1 Spotkanie Informacyjne dotyczące konkursu w ramach Priorytetu VIII PO KL (projekty innowacyjne testujące) Spotkanie Informacyjne współfinansowane przez.

Slides:



Advertisements
Podobne prezentacje
Projekty innowacyjne testujące (PIT) w PO KL - specyfika
Advertisements

innowacyjna wielkopolska
Idea projektów innowacyjnych
Wrocław. Środki na przedsiębiorczość MŚP EFRREFS RPOPO KL Środki na wsparcie już funkcjonujących przedsiębiorstw Środki na założenie przedsiębiorstwa.
- dokapitalizowanie funduszu szkoleniowego w MMSP
Konkurs Nr I/POKL/INN-P.VI/2011 – projekty innowacyjne testujące Bartosz Szurmiński Kierownik Zespołu ds. Informacji i Promocji Wojewódzki Urząd Pracy.
VI Posiedzenie Podkomitetu Monitorującego Program Operacyjny Kapitał Ludzki Województwa Warmińsko-Mazurskiego 8 października 2009 r. Olsztyn Organizacja.
Strategia wdrażania komponentu regionalnego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki w województwie pomorskim Departament Europejskiego Funduszu.
Warszawa, 5 lutego 2008 r. Priorytet II i VIII Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki w kontekście aktywizacji zawodowej osób z grupy wiekowej 50+ Departament.
Plan komunikacji PO KL - założenia
Plan działania Wrocław, PLAN DZIAŁANIA – STATUS DOKUMENTU W SYTEMIE REALIZACJI DOPRECYZOWANIE ZAPISÓW PO KL SzOP PD -
Temat prezentacji Temat prezentacji : Priorytet VII POKL Promocja integracji społecznej Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II Dział Koordynacji.
1 Konkurs w ramach poddziałania Aktywizacja zawodowa i społeczna osób zagrożonych wykluczeniem społecznym (A.1) Termin ogłoszenia konkursu: wrzesień
PODDZIAŁANIE Planowany termin ogłoszenia konkursu: III Kwartał 2012 Typ konkursu: otwarty Alokacja: ,00 PLN Typ/typy projektów (operacji)
1 E.1 Projekty współpracy ponadnarodowej wdrażane w trybie konkursowym - Poddziałanie Numer konkursu: E.1.1 Planowany termin ogłoszenia konkursu:
Rzeszów, 2 sierpnia 2006 r.. Tomasz Orczyk Departament Zarządzania EFS Ministerstwo Rozwoju Regionalnego Doświadczenia wdrażania Europejskiego Funduszu.
PLAN DZIAŁANIA NA ROK 2009 PROGRAM OPERACYJNY KAPITAŁ LUDZKI Wiesława Przybysz Dyrektor Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej Olsztyn, 4 listopada 2008.
Kryteria wyboru projektów w ramach Działania 8.2 Priorytetu VIII PO KL w 2009 r. w województwie warmińsko-mazurskim.
EWALUACJA Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki w województwie warmińsko-mazurskim.
1 Podkomitet Monitorujący PO KL Olsztyn, październik 2009 r. Plan Działania PO KL na rok 2010 Priorytet VIII Regionalne kadry gospodarki Działanie 8.1.
VI Posiedzenie Podkomitetu Monitorującego Program Operacyjny Kapitał Ludzki Województwa Warmińsko-Mazurskiego 8 października 2009 r. Olsztyn Organizacja.
Aktualizacja Regionalnej Strategii Innowacji
Spotkanie informacyjne dla potencjalnych Beneficjentów Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki KONKURSY PILOTAŻOWE ogłoszone przez Wojewódzki Urząd Pracy.
Program Operacyjny Kapitał Ludzki Priorytet IV Szkolnictwo wyższe i nauka Działanie 4.2 Patrycja Dukaczewska.
STRATEGIA WDRAŻANIA PROJEKTU INNOWACYJNEGO TESTUJĄCEGO STRATEGIA WDRAŻANIA PROJEKTU INNOWACYJNEGO TESTUJĄCEGO l istopad 2010 rok Projekt współfinansowany.
Inicjatywy lokalne w ramach Priorytetów VI, VII i IX Mrągowo, Szkolenie współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego.
Omówienie założeń konkursu Nr I/POKL/6.3/2011 Bartosz Szurmiński Kierownik Zespołu ds. Informacji i Promocji Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Olsztynie Olsztyn,
1 Olsztyn, 24 września 2010 r. Spotkanie informacyjne dotyczące konkursów w ramach Działania 8.1 PO KL Kamil Dobrenko Wojewódzki Urząd Pracy w Olsztynie.
1 Spotkanie Informacyjne dotyczące konkursów w ramach Działania 8.1 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Małgorzata Falkowska Wojewódzki Urząd Pracy w.
1 Założenia konkursu ogłoszonego w ramach Poddziałania PO KL (projekty z komponentem ponadnarodowym) Spotkanie informacyjno-promocyjne współfinansowane.
Spotkanie Informacyjne dotyczące konkursu w ramach Działania 6.3 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Beata Wernio Wojewódzki Urząd Pracy w Olsztynie Olsztyn,
1 Założenia konkursu ogłoszonego w ramach Priorytetu VIII PO KL (projekty innowacyjne testujące) Spotkanie informacyjno-promocyjne współfinansowane przez.
1 Spotkanie Informacyjne dotyczące konkursów w ramach Działania 8.1 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Bartosz Szurmiński Wojewódzki Urząd Pracy w Olsztynie.
1 Spotkanie Informacyjne dotyczące konkursu w ramach Poddziałania PO KL (na wyodrębnione projekty współpracy ponadnarodowej i projekty z komponentem.
1 Olsztyn, 24 września 2010 r. Spotkanie informacyjne dotyczące Konkursów w ramach Priorytetu VIII PO KL PROJEKTY INNOWACYJNE Kamil Dobrenko Spotkanie.
SPOTKANIE INFORMACYJNE DOTYCZĄCE KONKURSÓW OTWARTYCH W RAMACH DZIAŁANIA 8.1 PO KL Bartosz Szurmiński Wojewódzki Urząd Pracy w Olsztynie.
Omówienie założeń konkursu Nr I/POKL/6.1.2/2012 Kamil Dobrenko Spotkanie współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu.
Podstawowe założenia konkursów na projekty współpracy ponadnarodowej i innowacyjne w ramach Priorytetu VI i Działania 8.1 PO KL Olsztyn, 27 stycznia 2012.
SPOTKANIE INFORMACYJNO - PROMOCYJNE DOTYCZĄCE PROJEKTÓW INNOWACYJNYCH I WSPÓŁPRACY PONADNARODOWEJ W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI Opole 14.
Komplementarność + POKL RPO Olsztyn, 2 i 9 marca 2012 r. Last Minute – ostatnia szansa! O dotacjach unijnych na kilka sposobów" =
Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego Szkolnictwo Wyższe i Nauka Priorytet IV Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Departament Wdrożeń i.
Plan Działania na lata Priorytet VII Program Operacyjny Kapitał Ludzki Województwa Warmińsko-Mazurskiego 22 listopada 2012 r. Ryn Człowiek –
Kujawsko-Pomorski Program na Rzecz Ekonomii Społecznej na lata Zadanie współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu.
ABC FUNDUSZY EUROPEJSKICH © Mariola Ciborowska, 11 grudnia 2012.
WEKTOR ZMIAN – Koszaliński Program Wspierania Wychodzenia z Bezdomności Program Operacyjny Kapitał Ludzki Priorytet VII – Promocja Integracji Społecznej.
Rozwój, koordynacja, monitoring i ewaluacja dolnośląskiego systemu innowacji współfinansowany z EFS w ramach poddziałania POKL Rozwój, koordynacja,
PODDZIAŁANIE PODNOSZENIE KWALIFIKACJI KADR POMOCY I INTEGRACJI SPOŁECZNEJ PROGRAM OPERACYJNY KAPITAŁ LUDZKI.
Wdrażanie Działań 6.1 i 8.1 PO KL w województwie podlaskim w 2010 roku.
1 Wsparcie przedsiębiorczości z funduszy strukturalnych w latach 2007 – 2013 Tomasz Nowakowski Ministerstwo Rozwoju Regionalnego.
WSPÓLNIE NA ZAMOJSZCZYŹNIE KORZYŚCI Z UDZIAŁU W PROJEKCIE WSPÓLNIE NA ZAMOJSZCZYŹNIE KORZYŚCI Z UDZIAŁU W PROJEKCIE Wspólnie na Zamojszczyźnie- projekt.
Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie Założenia do Planów Działania Priorytetu VII PO KL na 2013 rok.
Program Operacyjny KAPITAŁ LUDZKI Priorytet IV Szkolnictwo Wyższe i Nauka Dział Rozwoju Kadry Naukowej Narodowe Centrum Badań i Rozwoju.
Priorytet VI Poddziałanie Temat: Działania służące wydłużaniu aktywności zawodowej Instytucja Pośrednicząca II Wojewódzki Urząd Pracy w Olsztynie.
1 Spotkanie Informacyjne dotyczące konkursów w ramach Działania 8.1 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Małgorzata Falkowska Wojewódzki Urząd Pracy w.
Przygotowanie MŚP do realizacji ambitnych projektów i wdrażania innowacji w ramach PO Inteligentny Rozwój.
1 Targi Zarządzania Zasobami Ludzkimi 8-9 kwiecień 2008 r. Warszawa Wanda Powałka Zespół Wdrażania Instrumentów Instytucjonalnych PARP „Punkty Konsultacyjne.
Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie Spotkanie informacyjne Dokumentacja konkursowa Nr 1/9.4/11 Szczecin, 12 lipca 2011 r. Spotkanie współfinansowane ze.
Oś IV Innowacje społeczne i współpraca ponadnarodowa
Możliwości finansowania innowacji w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój Warszawa, 27 maja 2015 r.
Ogólne informacje o Funduszach Europejskich na lata Marzec, 2013 r.
Propozycje kryteriów wyboru finansowanych operacji dla poszczególnych działań w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego na.
II Kongres Polski Cyfrowej, Warszawa, 3 listopada 2015 r. Możliwości finansowania projektów w zakresie rozwoju kompetencji cyfrowych w Programie Operacyjnym.
Człowiek - najlepsza inwestycja Projekt "Rola bezpośrednich inwestycji zagranicznych w kształtowaniu aktualnego i przyszłego profilu gospodarczego województwa.
Program Operacyjny Kapitał Ludzki na lata Wojewódzki Urząd Pracy 18 lutego 2008 r.
Propozycje kryteriów wyboru operacji finansowych dla poszczególnych działań w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego na lata.
Poddziałanie (2 typ projektów) RPWM IZ /15 Olsztyn, 15 grudnia 2015 r. 1.
1 DZIAŁANIE 7.4 NIEPEŁNOSPRAWNI NA RYNKU PRACY Termin ogłoszenia konkursu: III kwartał 2012 r. Planowana alokacja: zł Typ konkursu: OTWARTY Typ.
Regionalna Sieć Tematyczna Województwa Warmińsko - Mazurskiego
Program Operacyjny Kapitał Ludzki
Wojewódzki Urząd Pracy w Rzeszowie Wydział Aktywizacji Zawodowej EFS
Zapis prezentacji:

1 Spotkanie Informacyjne dotyczące konkursu w ramach Priorytetu VIII PO KL (projekty innowacyjne testujące) Spotkanie Informacyjne współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Olsztyn, 27 maja 2011 r. Małgorzata Falkowska Wojewódzki Urząd Pracy w Olsztynie

2 Priorytet VIII – Regionalne kadry gospodarki Działanie 8.1 – Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie Konkurs zamknięty Nr I/POKL/INN-8.1/2011 Dostępna kwota: ,00 PLN Minimalna wartość projektu wynosi: PLN Termin naboru wniosków: od 12 lipca 2011 r. do 12 sierpnia 2011 r.

3 Typy projektów możliwe do realizacji w ramach konkursu Projekty innowacyjne testujące, których celem jest wypracowanie, upowszechnianie i włączanie do głównego nurtu polityki nowych rozwiązań, w temacie: Wdrażanie strategii społecznej odpowiedzialności w przedsiębiorstwach.

4 Beneficjenci Wszystkie podmioty – z wyłączeniem osób fizycznych (nie dotyczy osób prowadzących działalność gospodarczą lub oświatową na podstawie przepisów odrębnych). Z uwagi na specyfikę projektów innowacyjnych testujących, istotne znaczenie ma potencjał Wnioskodawcy, który w znacznym stopniu może przyczynić się do prawidłowej realizacji projektu. Istotne jest jego doświadczenie, możliwość testowania wypracowanych rozwiązań w obszarze adaptacyjności, potencjał badawczy oraz potencjał do upowszechniania i wdrażania produktu wypracowanego w ramach projektu.

5 Grupa docelowa Projekty innowacyjne muszą wspierać grupy docelowe wpisujące się w cele Priorytetu VIII PO KL. Osoby, grupy, środowiska, które wymagają wypracowania nowych rozwiązań czy podejść, dzielą się na: Użytkowników – osoby/instytucje które otrzymują do stosowania nowe metody działania, nowe technologie, nowe narzędzia; Odbiorców - osoby, których problemy będą mogły być skutecznie rozwiązane dzięki wdrożeniu nowego produktu.

6 Grupa docelowa c.d. Grupa docelowa może stanowić jeden z wymiarów innowacyjności w projekcie (kierowanie działań do grupy, która dotychczas nie otrzymywała wsparcia lub do grupy, dla której dotychczasowe wsparcie okazało się nieskuteczne i niewystarczające). Wymiary grupy użytkowników i odbiorców: docelowy, upowszechniania i włączania w ramach projektu, testowania w ramach projektu.

7 Kryteria dostępu 1.Maksymalny okres realizacji projektu wynosi 36 miesięcy. Kryterium weryfikowane na podstawie treści wniosku. 2.Minimalna wartość projektu wynosi zł. Kryterium weryfikowane na podstawie treści wniosku.

8 Kryteria dostępu c.d. 3.Projektodawca w okresie realizacji projektu prowadzi biuro projektu (lub posiada siedzibę, filię, delegaturę, oddział czy inną prawnie dozwoloną formę organizacyjna działalności podmiotu) na terenie województwa warmińsko-mazurskiego, z możliwością udostępnienia pełnej dokumentacji wdrażanego projektu oraz zapewniające uczestnikom projektu możliwość osobistego kontaktu z kadrą projektu. Kryterium weryfikowane na podstawie treści wniosku.

9 Kryteria strategiczne KryteriumPremia punktowa Projekt realizowany przez Beneficjenta-Lidera projektu z terenu woj. warmińsko-mazurskiego. 5 pkt Projekt jest realizowany przynajmniej w jednym z niżej wymienionych partnerstw: organizacje pozarządowe działające w sferze społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw z terenu całego kraju i stowarzyszenia pracodawców działające na terenie woj. warmińsko-mazurskiego, organizacje pozarządowe działające w sferze społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw z terenu całego kraju i przedsiębiorcy posiadający certyfikat SA 8000 z terenu całego kraju, władze samorządowe. 10 pkt

10 Kryteria strategiczne c.d. KryteriumPremia punktowa Projekt wpisuje się w kierunki rozwoju wytyczone w Regionalnej Strategii Innowacyjności Województwa Warmińsko-Mazurskiego do roku pkt Projekt zakłada wypracowanie mechanizmów skutkujących wprowadzeniem zasady społecznej odpowiedzialności biznesu wśród mikro, małych i średnich przedsiębiorstw, posiadających siedzibę na terenie woj. warmińsko - mazurskiego. 15 pkt Kryteria weryfikowane na podstawie treści wniosku.

11 Najistotniejsze założenia konkursowe

12 Projekty mają przyczyniać się do realizacji celów Priorytetu VIII PO KL, poprzez wypracowanie nowych, bardziej skutecznych narzędzi/metod/instrumentów pozwalających na rozwiązanie konkretnego problemu zdefiniowanego w ramach danego projektu, ich upowszechnianie oraz włączanie do głównego nurtu polityki. Wypracowany produkt finalny to nowy sposób działania, nowe metody działania czy nowe podejście do rozwiązywania problemów grup docelowych. Projekty innowacyjne testujące muszą być nastawione na badanie i rozwój konkretnego produktu. Rodzaje projektów podlegających dofinansowaniu

13 Celem jest wypracowanie innowacyjnych rozwiązań w zakresie wdrażania strategii społecznej odpowiedzialności w przedsiębiorstwach (społecznego zaangażowania biznesu), w ramach której przedsiębiorstwa na zasadach dobrowolności łączą zaangażowanie na rzecz kwestii społecznych i środowiskowych w ramach działalności gosp. oraz w ramach relacji z interesariuszami. Szczególne korzyści dla firm korzystających z rozwiązań wypracowanych w ramach projektu to m.in.: wzrost zainteresowania inwestorów; zwiększenie lojalności konsumentów i interesariuszy; poprawa relacji ze społecznością i władzami lokalnymi; wzrost konkurencyjności; podnoszenie poziomu kultury organizacyjnej firmy; kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy wśród pracowników; pozyskanie i utrzymanie najlepszych pracowników. Rodzaje projektów podlegających dofinansowaniu c.d.

14 KE wskazała szereg celów, do osiągnięcia których mogą się przyczynić praktyki w zakresie odpowiedzialności społecznej przedsiębiorstw, związanych z tematyką konkursu: bardziej zintegrowane rynki pracy i większy poziom integracji społecznej, ponieważ przedsiębiorstwa aktywnie starają się zatrudniać więcej pracowników z grup znajdujących się w niekorzystnej sytuacji; inwestycje w podnoszenie kwalifikacji, kształcenie ustawiczne i zapewnienie zdolności do pracy, które są konieczne, aby pozostać konkurencyjnym w globalnej gospodarce opartej na wiedzy i rozwiązać problem starzenia się populacji czynnej zawodowo w Europie; lepsze osiągnięcia w zakresie innowacji, w szczególności w odniesieniu do innowacji służących rozwiązaniu problemów społecznych, będące rezultatem intensywniejszej współpracy z zewnętrznymi zainteresowanymi stronami oraz stworzenia środowiska pracy, które bardziej sprzyja innowacji; bardziej pozytywny wizerunek biznesu i przedsiębiorców w społeczeństwie, który może być pomocny w wykształceniu bardziej przyjaznego stosunku do przedsiębiorczości; większe poszanowanie dla praw człowieka, ochrony środowiska i podstawowych norm pracy, zwłaszcza w krajach rozwijających się. Rodzaje projektów podlegających dofinansowaniu c.d.

15 I. Etap przygotowania (czas trwania: 3-8 miesięcy) diagnoza i analiza problemu, tworzenie partnerstwa (jeżeli jest przewidziane), opracowanie wstępnej wersji produktu oraz strategii wdrażania projektu innowacyjnego; II. Etap wdrożenia testowanie opracowanego produktu, analiza rzeczywistych efektów testowanego produktu, opracowanie produktu finalnego, upowszechnienie i włączenie do głównego nurtu polityki. Etapy realizacji projektów innowacyjnych testujących

16 Od momentu opracowania wstępnej wersji produktu muszą być uwzględnione działania upowszechniające i włączające do głównego nurtu polityki. Strategia stanowi kluczowe narzędzie zarządzania projektem innowacyjnym i jest opiniowana przez sieć tematyczną. Wnioskodawca musi uwzględnić ewaluację zewnętrzną po zakończeniu etapu testowania. Kluczowe znaczenie ma zasada zaangażowania w proces wypracowania innowacyjnych rozwiązań przedstawicieli grup docelowych (empowerment). Wskazane jest zaangażowanie przyszłych odbiorców w opracowanie koncepcji wniosku o dofinansowanie projektu i realizację projektu. Etapy realizacji projektów innowacyjnych testujących c.d.

17 Innowacyjność produktu powinna przejawiać się w co najmniej jednym z poniższych wymiarów: uczestnika projektu - wsparcie nowych, nietypowych grup (niekorzystających wcześniej z pomocy; otrzymujących wsparcie innego rodzaju; korzystających z podobnych, ale nieidentycznych form pomocy); problemu - rozwiązanie problemu, który do tej pory nie był w wystarczającym stopniu uwzględniony w polityce państwa (nowy problem – brak narzędzi; znany problem – brak narzędzi; znany problem – narzędzia niepozwalające na rozwiązanie problemu); formy wsparcia - wykorzystanie nowych instrumentów w rozwiązywaniu dotychczasowych problemów; przy czym możliwe jest także adaptowanie rozwiązań sprawdzonych w innych krajach, regionach czy tez w innych kontekstach, np. w stosunku do innej grupy docelowej, a także rozwój, modyfikacja dotychczas stosowanych instrumentów w celu zwiększenia ich adekwatności, skuteczności i efektywności (nowa forma wsparcia; zaadaptowanie na potrzeby projektu formy wsparcia wykorzystywanej w innym sektorze, w stosunku do innej grupy docelowej; zmodyfikowana forma tradycyjna). Wymagania dotyczące innowacyjności

18 Projekt innowacyjny może uwzględniać komponent ponadnarodowy, dzięki któremu możliwe jest wykorzystanie międzynarodowego doświadczenia i wiedzy zagranicznych partnerów, np. do przetestowania, adaptowania czy też udoskonalenia istniejących w ich krajach metod lub opracowania nowych produktów. Formy partnerstwa ponadnarodowego możliwe w ramach konkursu, to: Współpraca pomiędzy projektami realizowanymi w różnych krajach, także przez podmioty, których projekty / działania nie są współfinansowane z EFS, Współpraca pomiędzy sieciami instytucji działającymi w zbliżonych obszarach, Współpraca twinningowa pomiędzy instytucjami działającymi w tym samym obszarze. W tym przypadku rezultaty partnerstwa ponadnarodowego muszą przyczyniać się do poprawy funkcjonowania danej instytucji. Współpraca ponadnarodowa

19 Sugerowane jest zastosowanie następujących modeli partnerstwa ponadnarodowego (przy czym można korzystać z kilku modeli równocześnie dostosowując je do wymagań projektowych lub wykorzystując je naprzemiennie w zależności od rodzaju prowadzonych działań oraz etapu ich realizacji): Model 1: Wymiana informacji i doświadczeń Model 2: Równoległe wypracowywanie rozwiązań Model 3: Import, eksport i adaptacja nowych rozwiązań do swojej sytuacji Model 4: Wspólne tworzenie produktu lub systemu Model 5: Wymiana kluczowych osób realizujących projekt lub uczestniczących w projekcie Współpraca ponadnarodowa c.d.

20 Dokumenty Zakres realizacji projektów partnerskich określony przez Instytucję Zarządzającą z dn. 1 stycznia 2011 r.; Zalecenia dla Instytucji Pośredniczących i Instytucji Pośredniczących II stopnia w zakresie projektów innowacyjnych w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki w latach z lutego 2011 r. Wytyczne w zakresie wdrażania projektów innowacyjnych i współpracy ponadnarodowej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki z 1 kwietnia 2009 r. Od pomysłu do projektu innowacyjnego czyli poradnik dla projektodawców projektów innowacyjnych Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki z 1 lipca 2009 r. Projekty innowacyjne. Podręcznik dla projektodawców Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki z 2009 r. Innowacyjność w Praktyce – przegląd tematów w ramach PO KL z 2009 r.

21 Dziękuję za uwagę Wojewódzki Urząd Pracy w Olsztynie ul. Głowackiego Olsztyn tel , fax poniedziałek godz. 8:00 – 16:00 wtorek – piątek godz. 7:30 – 15:30 Punkt Informacyjny EFS tel /65