copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Kliknij, aby edytować styl copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Telepraca – założenia i wdrażanie w firmie 10 maja 2010 r.

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Telepraca – praca wykonywana poza zakładem pracy, z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu przepisów o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Kodeks pracy Telepraca – każdy rodzaj pracy umysłowej wykonywanej poza tradycyjnym miejscem pracy, o ile wyniki tej pracy dostarczane są za pomocą technologii informatycznej. Definicja powszechnie stosowana Definicja telepracy 2

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Charakterystyczne cechy 3 Najistotniejsze cechy telepracy Wykorzystanie technik i narzędzi teleinformatycznych w procesie świadczenia pracy Wykonywanie zadań poza siedzibą / odziałem firmy w różnych systemach czasu pracy Wykonywanie pracy samodzielnie – bez bezpośredniego kontaktu z pracodawcą Większy udział czasu pracy spędzanego w innym miejscu niż zakład pracy Często brak bezpośredniej kontroli wykonywania pracy, a także warunków jej wykonywania

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. 4 Europa Środkowa jest obecnie na takim etapie, na jakim były kraje Europy Zachodniej ok lat temu Kraje Beneluksu: polityka rynku pracy zapewnia elastyczność, która ułatwia wprowadzenie innowacyjnych form zarobkowania Hiszpania, Portugalia, Grecja: etap prób i eksperymentów Skandynawia: wysoka jakość i relatywnie niska cena nowych technologii Francja: przedsiębiorstwa nie dostrzegają jeszcze korzyści z wprowadzania tego sposobu organizacji czasu i pracy Telepraca w Europie

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Miejsce wykonywania telepracy 5 Telehomeworking Pracownik wykonuje pracę w domu, jego miejsce pracy traktowane jest równorzędnie z siedzibą firmy Homebased teleworking Pracownicy wykonują większość pracy poza siedzibą pracodawcy, najczęściej w domu, np. pracują cztery dni w domu, a jeden w biurze. Ad hoc teleworking Pracownicy świadczą pracę w biurze firmy, a tylko w wyjątkowych, sporadycznych, dokładnie określonych przypadkach mogą wykonywać pracę w domu.

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Miejsce wykonywania telepracy 6 Nomadic teleworking (telepraca mobilna) Praca wykonywana jest poza siedzibą firmy i poza domem pracownika – może to być praca w czasie podróży, w hotelu czy na miejscu u klienta Telepraca w telecentrach i telechatkach Praca wykonywana jest w specjalnie dostosowanych i wyposażonych w odpowiedni sprzęt miejscach, prowadzonych przez niezależne instytucje prywatne lub publiczne, na zasadzie wynajmu na określone godziny/dni tygodnia

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Telepraca może mieć charakter 7 okazjonalny wykonywana sporadycznie, jako uzupełniające zatrudnienie niepełnowymiarowy wykonywaną stale na przemian lub obok tradycyjnego stosunku zatrudnienia pełnowymiarowy wykonywaną stale jako podstawowe zatrudnienie wolny wykonywaną jako niezależne zatrudnienie

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Sytuacja w Polsce 8 Telepraca. Ogólnopolski program promocji i szkoleń dla przedsiębiorców. Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej realizowany był w okresie od sierpnia 2005r. do maja 2007r. na zlecenie PARP. Liderem Konsorcjum, które projekt prowadziło było Doradztwo Gospodarcze DGA S.A. Projekt adresowany był do przedsiębiorstw, które potencjalnie mogą skorzystać z tej formy zatrudnienia oraz związanych z nią rozwiązań teleinformatycznych. Jego celem było zwiększenie wiedzy o telepracy i spopularyzowanie tej formy zatrudnienia wśród przedsiębiorców i potencjalnych telepracowników, a także pomoc przedsiębiorcom w tworzeniu i zastosowaniu tego bardzo popularnego w innych krajach modelu pracy na odległość. Zapraszamy do odwiedzenia strony:

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Telepraca w polskich przedsiębiorstwach 9 Stosowanie telepracy w polskich przedsiębiorstwach – sytuacja dziś Źródło: Raport wstępny z badania przedsiębiorstw na poziomie A, badanie w ramach projektu Telepraca. Ogólnopolski program promocji i szkoleń dla przedsiębiorców

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Telepraca w polskich przedsiębiorstwach 10 Źródło: Raport wstępny z badania przedsiębiorstw na poziomie A, badanie w ramach projektu Telepraca. Ogólnopolski program promocji i szkoleń dla przedsiębiorców Wielkość zatrudnienia telepracowników w przedsiębiorstwach stosujących telepracę

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Miejsce wykonywania telepracy 11 Źródło: Raport wstępny z badania przedsiębiorstw na poziomie A, badanie w ramach projektu Telepraca. Ogólnopolski program promocji i szkoleń dla przedsiębiorców Miejsce pracy polskich telepracowników

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Świadczone usługi 12 Źródło: Raport wstępny z badania przedsiębiorstw na poziomie A, badanie w ramach projektu Telepraca. Ogólnopolski program promocji i szkoleń dla przedsiębiorców Usługi świadczone przez polskich telepracowników

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Unijne regulacje dotyczące telepracy 13 Założenia Porozumienia Ramowego w sprawie telepracy z dnia r. przyjętego w wyniku konsultacji Komisji Europejskiej z partnerami społecznymi stanowią, że: Telepraca ma charakter dobrowolny, Warunki pracy telepracownika winny być takie same jak porównywalnego pracownika zatrudnionego w lokalu pracodawcy, Pracodawca odpowiada za zapewnienie ochrony wykorzystywanych i przetwarzanych przez telepracownika danych w związku z wykonywaną pracą, Zagadnienia dotyczące wyposażenia powinny być określone przed rozpoczęciem wykonywania telepracy, Pracodawca jest odpowiedzialny za dostarczenie, instalację i utrzymanie sprzętu niezbędnego do świadczenia telepracy oraz za dostarczenie odpowiedniej pomocy technicznej,

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Unijne regulacje dotyczące telepracy 14 Monitorowanie telepracownika powinno respektować jego prywatność, Odpowiedzialność za utratę i uszkodzenie sprzętu lub danych wykorzystywanych przez telepracownika powinien ponosić pracodawca obciążenie pracą telepracownika i kryteria wydajności powinny być równe względem kryteriów obowiązujących względem porównywalnych pracowników tradycyjnych Pracodawca ponosi odpowiedzialność za ochronę zdrowia i bezpieczeństwo pracy telepracownika, Telepracownik ma prawo do samodzielnego organizowania czasu pracy, Telepracownicy powinni mieć taki sam dostęp do szkoleń oraz podlegać takiej samej ocenia, jak inni pracownicy zatrudnieni w siedzibie firmy, Telepracwnicy mają takie same prawa zbiorowe jak reszta załogi

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Polskie przepisy prawne regulujące telepracę 15 1.Ustawa z dnia 26 czerwca 1974r. Kodeks pracy, a szczególnie dodany rozdział II b, art Ustawa z dnia 27 sierpnia 1997r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych 3.Akty wykonawcze min.: Rozporządzenie MPiPS z r. w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy na stanowiskach wyposażonych w monitory ekranowe

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Dlaczego warto … 16 Aspekty prawne Ograniczenie kosztów najmu powierzchni biurowej, energii, kosztów sprzątania i ochrony Możliwość zatrudnienia pracowników z regionów o niższym poziomie płac Mniej nieobecności i korzystania przez pracowników ze zwolnień lekarskich Zmniejszenie rotacji pracowników Zapewnienie działania w nagłych przypadkach typu śnieżyca, strajki w sektorze transportowym itp.. Elastyczność czasu i miejsca pracy, bardziej elastyczna struktura organizacyjna Nie wygląd i wiek pracownika ale jego umiejętności i rezultaty pracy stają się istotne Zalety z wdrożenia telepracy dla pracodawcy Zmniejszenie kosztów pracy poprzez eliminację liczby nadgodzin

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Dlaczego warto … Aspekty prawne Elastyczność świadczonej pracy Godzenie pracy i życia osobistego Szansa na pracę dla osób opiekujących się dziećmi i innymi członkami rodziny, dla niepełnosprawnych i specjalistów, którzy nie zamierzają zmieniać miejsca zamieszkania Wyższa wydajność poprzez dostosowanie planu dnia do indywidualnego rytmu pracy Uniezależnienie utrzymania pracy od zmiany lokalizacji firmy Wykonywanie pracy w przyjaznym środowisku, unikanie dojazdów i rozłąki z rodziną Lepsze dostosowanie stanowiska pracy do indywidualnych potrzeb pracownika Zalety z wdrożenia telepracy dla pracownika

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Dlaczego warto … 18 Aspekty prawne Powstawanie nowych miejsc pracy Aktywizacja zawodowa grup dotychczas defaworyzowanych np. niepełnosprawnych Rozwój infrastruktury teleinformatycznej na obszarach zacofanych gospodarczo Zwiększenie oferty i jakości świadczonych usług Zmniejszenie zanieczyszczenia środowiska naturalnego Korzyści społeczne

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Warunki skutecznego wdrażania telepracy w Polsce: Obniżenie oferowanych w kraju cen usług informatycznych Rozbudowa infrastruktury teleinformatycznej i dalszy rozwój usług teleinformatycznych Utworzenie telecentrów i telechatek na terenach o zwiększonym bezrobociu Poszerzanie wiedzy na temat telepracy i promocja dobrych praktyk Co należy zrobić 19

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Perspektywy na przyszłość Perspektywy rozwoju telepracy w Polsce Źródło: Badania ilościowe na poziomie B, prowadzone w ramach projektu Telepraca. Ogólnopolski program promocji i szkoleń dla przedsiębiorców 20

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Perspektywy na przyszłość 21 Perspektywa Finansowa Środki unijne na rozwój elastycznych form zatrudnienia

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Program Operacyjny Kapitał Ludzki: Priorytet I, poddziałanie 1.3 Upowszechnianie i promocja alternatywnych i elastycznych form zatrudnienia i metod organizacji pracy oraz uelastycznianie czasu pracy pracownika (m.in. telepraca, praca w niepełnym wymiarze czasu pracy, praca rotacyjna, podział pracy w ramach jednego stanowiska (job sharing) Grupy docelowe: osoby podejmujące pracę po przerwie związanej z urodzeniem/wychowaniem dziecka; pracodawcy Wsparcie z funduszy strukturalnych 22

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Program Operacyjny Kapitał Ludzki: Priorytet II, działanie 2.1 – Rozwój kapitału ludzkiego w przedsiębiorstwach ponadregionalne zamknięte projekty szkoleń (ogólnych i specjalistycznych) i doradztwa dla przedsiębiorców oraz pracowników przedsiębiorstw, przygotowane w oparciu o indywidualne strategie rozwoju firm Warunek: projekt realizowany na terenie min. 2 województw (beneficjenci projektu z min. 2 województw) przy czym z jednego województwa nie więcej niż 90% beneficjentów Wsparcie z funduszy strukturalnych 23

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Program Operacyjny Kapitał Ludzki: Priorytet VI, działanie 6.1 Wsparcie osób pozostających bez zatrudnienia na regionalnym rynku pracy szkolenia prowadzące do podniesienia, uzupełnienia lub zmiany kwalifikacji zawodowych opracowanie i rozpowszechnianie informacji o ofertach pracy, możliwościach udziału w szkoleniach i stażach oraz innych oferowanych usługach i instrumentach aktywizacji zawodowej, w tym m.in. poprzez zastosowanie nowoczesnych i wielokanałowych technik informacyjnych i komunikacyjnych upowszechnianie i promocja alternatywnych i elastycznych form zatrudnienia oraz metod organizacji pracy (telepraca, praca w niepełnym wymiarze czasu pracy) Wsparcie z funduszy strukturalnych 24

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Program Operacyjny Kapitał Ludzki: Priorytet VIII, działanie 8.1 ogólne i specjalistyczne szkolenia oraz doradztwo związane ze szkoleniami dla kadr zarządzających i pracowników przedsiębiorstw w zakresie m.in.: zarządzania, identyfikacji potrzeb w zakresie kwalifikacji pracowników, organizacji pracy, zarządzania BHP, elastycznych form pracy, Wsparcie z funduszy strukturalnych 25

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Proponowany zakres usług dot. wdrażania telepracy I.Sporządzenie analizy przedsięwzięcia II.Pomoc w ustaleniu potencjalnych obszarów wsparcia ze środków funduszy strukturalnych III.Stworzenie profilu stanowiska uwzględniającego pożądane cechy psychologiczne IV.Stworzenie kart stanowisk pracy V.Opracowanie koncepcji przygotowania stanowiska pracy dla konkretnego telepracownika VI.Opracowanie i wdrożenie w przedsiębiorstwie procedur postępowania i systemów bezpieczeństwa informacji, przeprowadzenie szkoleń z tego zakresu VII.Doradztwo w zakresie infrastruktury teleinformatycznej VIII.Opcjonalnie do poprzedniego punktu - opracowanie i wdrożenie infrastruktury teleinformatycznej IX.Przygotowanie projektów umów o telepracę i ewentualnie umów towarzyszących (np. o zakazie konkurencji, powierzenia mienia pracownikowi) X.Szkolenia i doradztwo dla telepracowników i telekierowników XI.Audyt i ewaluacja powdrożeniowa, analiza ekonomiczna, audyty procedur

copyright (c) 2007 DGA S.A. | All rights reserved. Kliknij, aby edytować styl zapraszamy do naszych biur Doradztwo Gospodarcze DGA S.A. Biuro w Poznaniu ul. Towarowa 35; Poznań telefon.: , faks: Biuro w Warszawie ul. Emilii Plater 28; Warszawa telefon.: , faks: Rafał Hubczyk Menadżer produktu/Starszy konsultant Departament Zarządzania Projektami Tel. (022)