Otoczenie technologiczne w przedsiębiorstwie Wykonali: Anna Pelc Ewa Żmudzińska Katarzyna Kozik Wojciech Olszówka
Otoczenie przedsiębiorstwa Otoczenie przedsiębiorstwa można określić jako ogół aktorów i sił, które w sposób bezpośredni lub pośredni oddziałują na jego zdolność do zyskownego zaspokajania potrzeb docelowych klientów. Wyróżnia się w nim otoczenie rynkowe, zwane niekiedy mikrootoczeniem, otoczeniem bliższym lub bezpośrednim oraz makrootoczenie określane również mianem ogólnego lub dalszego.
Schemat makrootoczenia przedsiębiorstwa Techno logiczne
Otoczenie technologiczne - definicja Otoczenie technologiczne można w skrócie przedstawić jako zmiany w nauce i technice, nowe technologie i ich wpływ na krzywe życia rynkowego produktów, itp. Z punktu widzenia firmy otoczenie technologiczne stanowi zbiór dostępnych technologii, jakie może ona wykorzystać w procesie tworzenia swojej marketingowej oferty.
Otoczenie technologiczne Otoczenie technologiczne - są to przede wszystkim te zasoby, które pozwalają na utrzymanie się firmy na rynku czyli np. technologia informatyczna. Jest to dziedzina, w która w dzisiejszych czasach należy chyba najwięcej inwestować. Bez dobrej strony internetowej, nie może być mowy o skutecznej komunikacji marketingowej.
Otoczenie technologiczne Jest to m.in.: automatyzacja i komputeryzacja, rozwój telekomunikacji, rozwój systemów informatycznych, rozwój środków transportu oraz infrastruktury, np. lotnisk, autostrad, wykorzystanie nowoczesnych technologii w codziennym życiu.
Otoczenie technologiczne Formowaniu się i rozwojowi marketingu towarzyszą wyjątkowo liczne, znaczące a zarazem korzystne zmiany w otoczeniu technologicznym. W szybko zmieniającym się otoczeniu technologicznym szczególne przyspieszenie występuje w odniesieniu do technologii komputerowej. Jej wykorzystanie w procesach zarządzania pozwala nie tylko przezwyciężyć większość ograniczeń, jakie stwarza skala działania, przestrzeń i czas, ale przekształcić je w czynniki rynkowego sukcesu.
Otoczenie technologiczne Należy się również liczyć z tym, iż już w niedalekiej przyszłości wykorzystanie technologii komputerowej do oferowania produktów i usług wykreuje nowe, znaczące rynki nabywców. Świadomość możliwości, jakie stwarza wykorzystanie technologii komputerowej, znajduje odzwierciedlenie w strukturze wydatków inwestycyjnych największych firm.
Otoczenie technologiczne Postęp technologiczny stwarza zupełnie nowe możliwości rozwiązania takich kluczowych problemów marketingowych, jak: • pozyskiwanie, gromadzenie i przetwarzanie informacji marketingowych; • dostosowanie oferty do wymagań wąskich grup, a nawet indywidualnych nabywców; • przyspieszenie procesu wprowadzania na rynek nowych lub zmodyfikowanych produktów; • stosowanie masowych form oferowania produktów; • wprowadzanie innowacyjnych form obsługi nabywców, zwłaszcza ich odmian wirtualnych; • zróżnicowanie i doskonalenie metod komunikacji z klientami firmy; • optymalizacja działań marketingowych w ramach łańcucha tworzenia wartości dla klienta.
Otoczenie technologiczne Jeszcze niedawno postęp technologiczny był wykorzystywany głównie w produkcji. Obecnie ma on, a szczególnie technologia komputerowa, charakter pro-usługowy. Jest to niezwykle istotna okoliczność w sytuacji, kiedy szeroko rozumiane usługi zaczynają wyraźnie dominować nad sferą produkcji (w rozwiniętych krajach gospodarki rynkowej udział usług w tworzeniu PKB zbliża się do 70%).
Otoczenie technologiczne Zmiany w otoczeniu technologicznym stanowią szansę dla tych przedsiębiorstw, które potrafią je szybko dyskontować, czyniąc z nich źródło przewagi konkurencyjnej. Natomiast udziałem firm nie posiadających tego typu umiejętności bywa osłabienie lub utrata zdolności konkurowania.
Otoczenie technologiczne Cechy charakteryzujące to otoczenie: Tempo transferu nowych technologii do firm, Poziom wydatku rządu oraz ministerstwa przemysłu na badania nowych technologii, Liczba instytutów i innych placówek naukowych zajmujących się badaniami w zakresie nowej techniki i technologii, Liczba nowych odkryć, wynalazków i patentów, Przeciętne tempo odnawiania parku maszynowego w poszczególnych branżach.
Bibliografia J. Altkorn „Marketing w turystyce”, wyd. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2004, A. Rapacz „Przedsiębiorstwo turystyczne w gospodarce rynkowej”, wyd. Akademii Ekonomicznej, Wrocław 2001 H. Mruk „Marketing – Satysfakcja klienta i rozwój przedsiębiorstwa”, wyd. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2012, http://twojbiznes.infor.pl/index.php/dzialy/praktyka/ artykul-1010405.html http://www.abc- ekonomii.net.pl/s/otoczenie_technologiczne.html http://www.findict.pl/slownik/otoczenie- przedsiebiorstwa
Koniec… Dziękujemy za uwagę!