BADANIE RYNKOWE I MARKETINGOWE

ANALIZA LOKALNEGO RYNKU Każde przedsiębiorstwo funkcjonuje na rynku w pewnym otoczeniu: czynniki, które wpływają na decyzje podejmowane przez firmy trzeba je analizować i zastanawiać się jak mogą wpłynąć na nasze przedsiębiorstwo Makrootoczenie Mikrootoczenie Moduł I: Badanie rynkowe i marketingowe

Mikrootoczenie otoczenie odnoszące się do konkretnego przedsiębiorstwa działającego na danym obszarze klienci; dostawcy; konkurenci istniejący; konkurenci potencjalni; producenci substytutów; instytucje finansowe. Moduł I: Badanie rynkowe i marketingowe

Makrootoczenie Jest wspólne dla wszystkich przedsiębiorstw z danej branży w Polsce: otoczenie ekonomiczne; otoczenie polityczne i prawne; otoczenie społeczne; otoczenie demograficzne; otoczenie technologiczne; otoczenie międzynarodowe. Moduł I: Badanie rynkowe i marketingowe

Ćwiczenie Czynnik Negatywny wpływ Pozytywny wpływ Ekonomiczne Społeczne … Moduł I: Badanie rynkowe i marketingowe

Analiza SWOT….. Co to jest? Pomaga w podejmowaniu decyzji o kształcie naszego przedsiębiorstwa. Zasadnicza część metody SWOT polega na określeniu słabych i silnych stron firmy oraz zewnętrznych szans i zagrożeń. Moduł I: Badanie rynkowe i marketingowe

Silne strony to… Silnymi stronami przedsiębiorstwa są przede wszystkim jego unikalne zasoby, umiejętności i inne aspekty wyróżniające je w pozytywny sposób od innych: zatrudnieni pracownicy; lokalizacja; marka; szeroki asortyment. Moduł I: Badanie rynkowe i marketingowe

Słabe strony to… Słabymi stronami firmy są wszystkie aspekty, które wpływają na ograniczenie jej sprawności, a także blokują jej rozwój: brak doświadczenia; brak zasobów finansowych; wysokie koszty funkcjonowania. Moduł I: Badanie rynkowe i marketingowe

Szanse w otoczeniu to… Biorąc pod uwagę czynniki zewnętrzne, szanse stanowią atrakcyjne sytuacje, dzięki którym firma może osiągnąć przewagę nad innymi: tendencje i mody wspierające nasze funkcjonowanie; mała konkurencja; dostępność kredytów, dofinansowania. Moduł I: Badanie rynkowe i marketingowe

Zagrożenia w otoczeniu to … Zagrożenia postrzegane są jako bariery dla rozwoju firmy, utrudnienia, dodatkowe koszty działania, mające destrukcyjny wpływ na rozwój firmy lub powodzenie inwestycji: duże bezrobocie; brak infrastruktury technicznej; niski poziom zarobków. Moduł I: Badanie rynkowe i marketingowe

szanse zagrożenia mocne strony słabe strony Pozytywne Negatywne Zewnętrzne Wewnętrzne Moduł I: Badanie rynkowe i marketingowe

Przykłady McDonald – standardy obsługi (czas) Alma24.pl – sklep spożywczy, internetowy Samochody Leopard – ręcznie robione Cukierki Krówki w Indiach? Moduł I: Badanie rynkowe i marketingowe

BUDOWANIE ANKIETY Moduł I: Badanie rynkowe i marketingowe

Badania marketingowe Pozyskanie informacji o rynku (klientach), konkurencji Jaki wybrać sposób zdobycia informacji? Raporty Opracowania książkowe A może zebrać samemu? ankieta Moduł I: Badanie rynkowe i marketingowe

Ankieta Zbiór pytań zapisanych w określony sposób na kartkach papieru lub w innej formie w celu wywołania żądanych odpowiedzi. Moduł I: Badanie rynkowe i marketingowe

Ankieta Jednolity wygląd Wstęp: powitanie, cel badań, instrukcje Zasady budowy kwestionariusza Kolejność pytań Pytania zrozumiałe Metryczka Moduł I: Badanie rynkowe i marketingowe

Rodzaje pytań w ankiecie Pytania otwarte Dają swobodę wypowiedzi „Dlaczego zdecydował się Pan/i na te produkty?" …………………………………………………………………………. Moduł I: Badanie rynkowe i marketingowe

Rodzaje pytań w ankiecie Pytania zamknięte Zaznaczamy odpowiedź, różnią się skalą odpowiedzi To były moje najlepsze wakacje…… – zdecydowanie zgadzam się – raczej zgadzam się – nie mam zdania – raczej nie zgadzam się – zdecydowanie nie zgadzam się Moduł I: Badanie rynkowe i marketingowe

Dziękuję za uwagę