Pobieranie prezentacji. Proszę czekać

Pobieranie prezentacji. Proszę czekać

COACHING CZYLI UWOLNIJ POTENCJAŁ Ewa Banaś, Włodzimierz Kwasiborski 20 maja 2010.

Podobne prezentacje


Prezentacja na temat: "COACHING CZYLI UWOLNIJ POTENCJAŁ Ewa Banaś, Włodzimierz Kwasiborski 20 maja 2010."— Zapis prezentacji:

1 COACHING CZYLI UWOLNIJ POTENCJAŁ Ewa Banaś, Włodzimierz Kwasiborski 20 maja 2010

2 O NM Nowe Motywacje Nowe Motywacje to firma szkoleniowo - doradcza działająca na polskim rynku już 13 lat. Partnerem merytorycznym jest Schouten & Nelissen – największa firma szkoleniowa w Holandii. Certyfikaty NM Nowe Motywacje rokrocznie wyróżniane są przez organizacje branżowe. W ostatnich latach zostaliśmy laureatami Godła Firma Przyjazna Klientowi i konkursu Organizator Szkoleń Najwyższej Jakości. Wzięliśmy również udział w niezależnym badaniu satysfakcji klientów usług szkoleniowych prowadzonym przez Uniwersytet Jagielloński, a ostatnio przyznano nam tytuł Firma Primus Inter Pares. Jakość naszych usług potwierdza certyfikat ISO 9001:2000.

3 Dostarczamy narzędziGwarantujemy efekty Dostarczamy praktycznych rozwiązań wspierających osiąganie celów klienta Misja

4 Plan prezentacji Definicja coachingu Mapa coachingu Coaching jako nowoczesne podejście do zarządzania Materiał ilustracyjny (filmy)

5 Z czym kojarzy się coaching? Doradztwo Pomoc Rozwój Trenowanie Rozwiązywanie problemów

6 Definicja coachingu Celem coachingu jest pomaganie ludziom i wspieranie ich w indywidualnym uczeniu się po to, by mogli maksymalizować swój potencjał, doskonalić umiejętności, ulepszać działania i stać się takimi, jakimi chcą się stać E. Parsloe, M.Wray

7 Mapa coachingu Coaching Cel: lepsze wyniki większa efektywność rozwój pracownika Rodzaje: operacyjny rozwojowy styl zarządzania Dla kogo: określony poziom umiejętności/kompetencji Kiedy: pracownik zgłasza problem nowe zadanie szef widzi, że pracownik nie wykorzystuje swoich możliwości W jaki sposób: formułowanie celu zadawanie pytań (vs radzenie) słuchanie informacja zwrotna wypracowywanie pomysłów

8 Potencjał pracownika Do 25% Do 50% Do 75% Do 90% Do 100%

9 Scenka I

10 Pytania I seria 1.Na czym polega Twój problem? 2.Jakie są przyczyny tego problemu? 3.Czy już kiedyś zdarzyła Ci się podobna sytuacja? 4.Co mogłeś zrobić, żeby uniknąć tego problemu?

11 Pytania II seria 1.Co będzie rozwiązaniem problemu, co chcesz osiągnąć? 2.Co możesz zrobić, żeby osiągnąć ten cel? 3.Jakie jest alternatywne rozwiązanie? 4.Jaki będzie Twój pierwszy krok? Od czego zaczniesz?

12 Zamiana problemu na cel PROBLEMROZWIĄZANIE/CEL za dużo pracuję, nie chcę tyle pracować chcę lepiej organizować sobie pracę tak, żeby wykonywać swoje zadania w godzinach pracy mam problem z agresywnymi klientami, bardzo się denerwuję chcę umieć radzić sobie z agresją klientów w sposób stanowczy i zrównoważony wykonuję ciągle rutynowe zadania, nie rozwijam się w pracy, jestem znużona, mam tego dość chcę mieć większą satysfakcję z pracy, chcę się rozwijać i podejmować wyzwania

13 Scenka II

14 Ryba vs wędka

15 Szefowie o efektach: cytaty Powstał dobry klimat, komunikacja zdecydowanie skuteczniejsza, łatwiej rozmawiać o celach. Po przeprowadzonych dwóch rozmowach coachingowych najbardziej jestem zadowolony z tego, że moich rozmówców zmusiłem do myślenia. Rozmowa przeprowadzona w ten sposób wyzwala w moich ludziach pomysły i chęć ich realizacji Zaskoczony byłem w jednym przypadku. Jeden z pracowników miał ciekawe pomysły na działania, które mnie raczej nigdy nie wpadłyby do głowy – pomysł mi się autentycznie spodobał.

16 Podsumowanie 1.Rekomendujemy coaching jako styl zarządzania, dzięki któremu pracownicy osiągają lepsze wyniki i rozwijają swój potencjał 2.W stylu coachingowym: –nie doradzamy a inspirujemy pracownika do poszukiwania rozwiązań (wędka zamiast ryby) –koncentrujemy się na przyszłości (a nie przeszłości) –myślimy w kategoriach celów (a nie problemów) 3.Efekty stosowania stylu coachingowego w zarządzaniu: –większe zaangażowanie i motywacja –większa odpowiedzialność pracowników –wzrost efektywności pracowników

17 Dziękujemy


Pobierz ppt "COACHING CZYLI UWOLNIJ POTENCJAŁ Ewa Banaś, Włodzimierz Kwasiborski 20 maja 2010."

Podobne prezentacje


Reklamy Google