Metody komunikacji

Co to jest komunikacja ? Komunikacja to wymiana informacji; ludzie porozumiewają się za pomocą komunikacji interpersonalnej, która polega na wymianie komunikatów między odbiorcą i nadawcą. Komunikację podzielić można na werbalną (słowną) i niewerbalną (bezsłowną), czyli wyrażaną za pomocą innych komunikatów niż słowa. Komunikat- przekaz informacyjny, informacja, która zostaje zakodowana przez odbiorcę i jest przekazywana, a następnie jest dekodowana do formy zrozumiałej dla odbiorcy (jest odczytywana). Schemat komunikacji

Bariery komunikacyjne Komunikacja nie zawsze przebiega bez przeszkód, czasem pojawiają się trudności w odbieraniu, nadawaniu czy interpretowaniu komunikatów. Przeszkody te nazywamy barierami komunikacyjnymi. Przykłady barier komunikacyjnych: hałas, niezgodność komunikatów werbalnych i niewerbalnych, różnice kulturowe, stereotypy, brak zrozumienia drugiej strony, stan zdrowia, samopoczucie, problemy techniczne. Najczęściej występujące bariery w przykładowym środowisku.

Komunikacja kiedy człowiek nie potrafił jeszcze mówić Gdy człowiek nie potrafił jeszcze mówić, mógł porozumiewać się: mimiką, mową ciała, gestami, odgłosami niesłownymi. Była więc to komunikacja niewerbalna. Komunikacja za pomocą mowy ciała

Komunikacja od chwili kiedy człowiek już mówił do wynalezienia elektryczności W tym okresie czasu ludzie porozumiewali się: słownie prowadząc rozmowy (werbalnie), pisemnie za pomocą listów i ogłoszeń (niewerbalnie), przesyłanie wiadomości słownych poprzez gońców (werbalnie), za pomocą ustalonych komunikatów dźwiękowych, świetlnych lub wizualnych (niewerbalnie). Listy stały się jedną z podstawowych metod komunikacji w okresie od starożytności po okres oświecenia, nawet dziś odgrywają w niej dużą rolę mimo upływu czasu.

Od elektryczności do czasów komputerów W tej cezurze czasowej ludzie porozumiewać się mogli za pomocą: telegrafu, telefonu, mogli otrzymywać informacje z mediów: prasy, radia, a później telewizji (jest to komunikacja jednostronna). Telefon i telegraf wynalazki, które zrewolucjonizowały komunikację w XIX w.

Komunikacja w czasach komputerów i współczesności Wynalezienie w XX w. komputera zrewolucjonizowało komunikację, która stała się łatwiejsza i znacznie szybsza. Obecnie możemy się porozumiewać za pomocą: Internetu – wysyłając e-maile lub za jego pomocą zdobywając informację, komunikatorów społecznościowych (np. Facebook), telefonów komórkowych, i wielu innych środków komunikacji. Portale społecznościowe, choć pojawiły się stosunkowo niedawno, zyskały dużą popularność.

Komunikacja na odległość Dawniej największym problemem komunikacyjnym była wymiana informacji na odległość. Obecnie dzięki wielu różnym wynalazkom stała się ona znacznie łatwiejsza, sprawniejsza i szybsza. Do sposobów komunikacji na odległość należą: korespondencja pisemna- listy, rozmowy telefoniczne, wiadomości wysyłane drogą elektroniczna (np. e-maile), dawniej wysyłanie wiadomości telegraficznych, porozumiewanie się przez komunikatory internetowe.

Bezpośrednia komunikacja Komunikacja bezpośrednia (na małą odległość) nie zmieniła się znacząco na przestrzeni wieków i dalej opiera się głównie na rozmowie (komunikacja werbalna), jednak możemy również czerpać informację z innych źródeł, jak mowa ciała (mimika, gesty), sposób mówienia, ton głosu (komunikacja nie werbalna). Jak odczytujemy komunikaty

Wynalazki, które zrewolucjonizowały komunikację Pismo klinowe- stworzone przez Sumerów uchodzi za pierwsze pismo, Druk- wynaleziony w XV w. przez J. Guttemberga, Telefon- XIX w. wynaleziony przez A.G. Bella, Komputer – XX w. - wynalazek, który przyniósł komunikacji ogromne zmiany znacznie ją usprawniając.

Dziękuję za uwagę ! Mateusz Obal