Pobieranie prezentacji. Proszę czekać

Pobieranie prezentacji. Proszę czekać

MECHANIZM KOMUNIKACJI WEWNĘTRZNEJ JAKO INTEGRALNY ELEMENT DOSKONALENIA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JEDNOSTKĄ. DOŚWIADCZENIA URZĘDU MIEJSKIEGO W GLIWICACH Warszawa,

Podobne prezentacje


Prezentacja na temat: "MECHANIZM KOMUNIKACJI WEWNĘTRZNEJ JAKO INTEGRALNY ELEMENT DOSKONALENIA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JEDNOSTKĄ. DOŚWIADCZENIA URZĘDU MIEJSKIEGO W GLIWICACH Warszawa,"— Zapis prezentacji:

1 MECHANIZM KOMUNIKACJI WEWNĘTRZNEJ JAKO INTEGRALNY ELEMENT DOSKONALENIA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JEDNOSTKĄ. DOŚWIADCZENIA URZĘDU MIEJSKIEGO W GLIWICACH Warszawa, 10 czerwca 2014 r.

2 Kompleksowa i spójna z systemem zarządzania komunikacja wewnętrzna  wzmacnia identyfikację pracowników z organizacją dla której pracują i uświadamia odpowiedzialność za zespół  kształtuje postawy etyczne spójne z wartościami organizacji  ogranicza ryzyko luk kompetencyjnych i wzbogaca mechanizmy podnoszenia kompetencji pracowników  stale motywuje do pracy dobrej jakości  wspiera zarządzanie zmianą  uniezależnia przepływ informacji od hierarchicznej struktury

3 Komunikacja wewnętrzna – kluczowe czynniki sukcesu  zindywidualizowany zakres i formy przekazywania informacji  wykorzystanie potencjału doświadczonych pracowników  bezpośrednie zaangażowanie prezydenta w komunikowanie najistotniejszych informacji o misji, priorytetach i wartościach etycznych  ścisłe powiązanie indywidualnej i zespołowej oceny pracy z systemem motywacyjnym  zapewnienie szybkiego dostępu do aktualnych informacji o charakterze formalnym  angażowanie kadry zarządzającej w pozyskiwanie od pracowników informacji dotyczącej kultury organizacyjnej i wykorzystywanie tej wiedzy do doskonalenia organizacji

4 Integracja systemu komunikacji Jaka wiedza, umiejętności i postawy są kluczowe dla osiągnięcia celów? Jak oceniana jest moja praca i co muszę zmienić Co jest ważne dla organizacji i jak w niej funkcjonować? Skuteczność i efektywność działania Zadowolenie klientów Zadowolenie pracowników Służba przygotowawcza ŚlubowanieOcena pracy wydziałówOcena okresowa pracowników Kwartalne rozliczanie z efektów pracy System szkoleń wewnętrznychPortal Intranetowy MiastaSłużba przygotowawczaSpotkania w sprawie przeglądu systemu zarządzania Wyniki przeglądu systemu zarządzania Wyniki badania satysfakcji klientów Wyniki badania satysfakcji pracowników Prezydent Miasta

5 Skuteczność i efektywność systemu

6

7 Dziękuję za uwagę Katarzyna Śpiewok dyrektor Urzędu Miejskiego w Gliwicach


Pobierz ppt "MECHANIZM KOMUNIKACJI WEWNĘTRZNEJ JAKO INTEGRALNY ELEMENT DOSKONALENIA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JEDNOSTKĄ. DOŚWIADCZENIA URZĘDU MIEJSKIEGO W GLIWICACH Warszawa,"

Podobne prezentacje


Reklamy Google