Pobieranie prezentacji. Proszę czekać

Pobieranie prezentacji. Proszę czekać

Konflikt w psychologii definiowany jest jako sytuacja społeczna, która angażuje co najmniej dwie strony i która wiąże się z uświadomioną, postrzeganą

Podobne prezentacje


Prezentacja na temat: "Konflikt w psychologii definiowany jest jako sytuacja społeczna, która angażuje co najmniej dwie strony i która wiąże się z uświadomioną, postrzeganą"— Zapis prezentacji:

1

2 Konflikt w psychologii definiowany jest jako sytuacja społeczna, która angażuje co najmniej dwie strony i która wiąże się z uświadomioną, postrzeganą sprzecznością poglądów, interesów lub postaw uwikłanych w nią podmiotów. Konflikt jest złożonym procesem

3 Jest naturalny i może być konstruktywny (demokracja) Różnice nie są przeszkodą w zawarciu porozumienia Collapse of complexity – rozkład złożoności Positive feedback loops – pętla sprzężenia zwrotnego

4 Mary Parker Follett: Dominacja Kompromis Integracja Morton Deutsch: Crude Law of Social Relationships – proste prawo relacji społecznych

5 Negatywne emocje Koncentracja na stanowisku Brak satysfakcji z porozumienia (konflikt to sytuacja postrzegana) Siła drugiej strony

6 Interesy Opcje Ciastka i wielbłądy Kryteria Alternatywy BATNA jako źródło siły BEST ALTERNATIVE FOR THE NEGOTIATED AGREEMENT Propozycje

7 Rozpoznawanie taktyk przeciwnika Blokowanie Ataki Triki Powstrzymywanie swoich reakcji Kontruderzenie Poddanie się Zerwanie stosunków

8 Nie mów nic Przewiń taśmę Zrób przerwę Odłóż decyzję na później Caillebotte, "A Man On The Balcony "

9 Aktywne słuchanie Parafraza Prośba o korektę Stwierdzenia ja zamiast ty Uznawanie cudzych uczuć przepraszam Zgadzanie się Zbieranie tak tak, a… zamiast ale

10 Kroki przekształcania konfliktu w porozumienie: Dlaczego? Dlaczego nie? A jeżeli…? Co zrobilibyście na moim miejscu? Dlaczego ta propozycja jest uczciwa?

11 Obchodzenie kamiennego muru – jak radzić sobie z blokowaniem? Ignorowanie Poddawanie próbie Odchylanie ataków Ignorowanie Przekształcanie Ujawnianie trików Pytania Rozsądne propozycje Negocjowanie reguł gry

12 Nie ich pomysł Niespełnione interesy Obawa o wizerunek Zbyt wiele i zbyt szybko

13 Włączanie drugiej strony w proces negocjacji Pytanie o pomysły Zachęcanie do krytyki Oferowanie wyboru Zwracanie uwagi na potrzeby Rezygnowanie bez wycofywania się Zmieniające się warunki Kryteria i opinie Brak pośpiechu Krok po kroku Zobowiązania na końcu Powoli do porozumienia Afremov Golden Gate Bridge

14 Przez utrudnianie powiedzenia nie utrudnia się również powiedzenie tak Konstruktywne środki stosowania siły: Ostrzeżenia zamiast gróźb Testowanie rzeczywistości BATNA i minimum niezbędnej siły Legitymizacja siły Koalicja i poparcie trzeciej strony Oferowanie wyboru

15 Konflikt to relacja. Przez polepszanie relacji następuje rozwiązywanie konfliktu

16 Coleman, P., Vallacher, R., Bartoli, A., Nowak, A., & Bui-Wrzosińska, L. (2011). Navigating the landscape of conflict: Applications of dynamical systems theory to addressing protracted conflict. The Non-Linearity of Peace Processes – Theory and Practice of Systemic Conflict Transformation, ze strony peacesupport.org/resources/books/ Gottmann, J. M. (2006). Siedem zasad udanego małżeństwa. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego. Nowak, A., Deutsch, M., Bartkowski, W., & Solomon, S. (2010). From crude law to civil relations: The dynamics and potential resolution of intractable conflict. Peace and Conflict, 16(2), Ury, W. (2009). Odchodząc od nie. negocjowanie od konfrontacji do kooperacji. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.


Pobierz ppt "Konflikt w psychologii definiowany jest jako sytuacja społeczna, która angażuje co najmniej dwie strony i która wiąże się z uświadomioną, postrzeganą"

Podobne prezentacje


Reklamy Google