Pobieranie prezentacji. Proszę czekać

Pobieranie prezentacji. Proszę czekać

Negocjacje Małgorzata Bogdanowicz. Cele: - Komunikacja podczas negocjacji - Konflikty i sposób ich rozwiązywania - Przygotowanie do negocjacji - Style.

Podobne prezentacje


Prezentacja na temat: "Negocjacje Małgorzata Bogdanowicz. Cele: - Komunikacja podczas negocjacji - Konflikty i sposób ich rozwiązywania - Przygotowanie do negocjacji - Style."— Zapis prezentacji:

1 Negocjacje Małgorzata Bogdanowicz

2 Cele: - Komunikacja podczas negocjacji - Konflikty i sposób ich rozwiązywania - Przygotowanie do negocjacji - Style negocjacyjne, jak i kiedy stosujemy - Reagowanie w sytuacjach patowych - Tworzenie strategii negocjacyjnej - Taktyki negocjacyjne jak reagować

3 Czym są negocjacje? Negocjacje to w skrócie podejmowanie decyzji w drodze wzajemnego przekonywania i argumentacji. W jeszcze większym skrócie - to sposób uzyskania tego co chcemy od innych. Negocjowanie to typ zachowania, z którym spotyka się każdy. Czy chcemy, czy nie, czy sobie uświadamiamy, czy nie – negocjujemy Negocjacje to umiejętność łączenia dbałości o własne interesy w współzależnością i zdrową rywalizacją

4 A prościej? Negocjacje to zestaw przepisów taktycznych Negocjacje to sztuka rozwiązywania dylematów Proces o określonej strukturze przebiegający w czasie To wachlarz działań do poszukiwania rozwiązań w sytuacjach konfliktowych

5 …to praktyka Negocjacje to umiejętność, którą doskonali się głównie przez praktykę. Jednak wiedza i doświadczenie zebrane w podstawowe zasady może pomóc uniknąć kosztownych błędów. Dopiero w zetknięciu z realnymi sytuacjami negocjacyjnymi szlifuje się mistrzostwo. Każda instytucja i organizacja składa się ze wzajemnie zależnych jednostek, które mają własne interesy. W tej sytuacji prawie każda istotna decyzja jest negocjowana. Negocjacje nie wymagają szczególnych predyspozycji – są rzemiosłem, którego można się nauczyć.

6 Zwykle ludzie… Mylą negocjacje z walką (teraz go załatwię) Lekceważą klimat (przejdźmy do interesów) Nie dostrzegają kontekstu (związek z mocodawcą) Uważają, że impas oznacza fiasko Mylą zdecydowanie z zawziętością Nie są świadomi własnego stylu negocjowania i jego wpływu na innych Nie rozpoznają własnych ani cudzych prób manipulacji Postrzegają wspólne poszukiwanie rozwiązań jako dokładanie do interesu

7 Negocjacje to wywieranie wpływu na osiąganie znaczących rezultatów: podział kosztów i korzyści, osiągnięcie celów wynikających z Twoich interesów na układ sił między stronami: utrzymywanie go w równowadze lub uczynienie korzystniejszym dla siebie na atmosferę: oddziaływanie na rzecz twórczego nastawienia i pozytywnych stosunków międzyludzkich na swoich mocodawców: umacnianie własnej pozycji z poszanowaniem mocodawców, w których imieniu prowadzi się negocjacje na procedury postępowania: wprowadzanie takich procedur, które sprzyjają elastyczności i zwiększaniu szans na osiągnięcie korzystnego kompromisu

8 Na co zwrócimy uwagę: NEGOCJATOR ZESPÓŁ NEGOCJACYJNY KOMUNIKAJCA OTOCZENIE FAZY NEGOCJACJI TAKTYKI NEGOCJACYJNE

9 Fazy negocjacji FAZY NEGOCJACJI

10 Taktyki negocjacyjne Taktyki negocjacyjne należy stosować bardzo ostrożnie. Niebezpieczeństwo negatywnych skutków używania taktyk jest szczególnie duże wtedy, kiedy mamy do czynienia z partnerami, z którymi będziemy w przyszłości negocjować. Nieumiejętne stosowanie taktyk negocjacyjnych może zantagonizować drugą stronę i doprowadzić do załamania się negocjacji i zachwiania długotrwałej relacji między stronami.


Pobierz ppt "Negocjacje Małgorzata Bogdanowicz. Cele: - Komunikacja podczas negocjacji - Konflikty i sposób ich rozwiązywania - Przygotowanie do negocjacji - Style."

Podobne prezentacje


Reklamy Google