Planujesz – Działasz – Analizujesz – Usprawniasz!

Planujesz – Działasz – Analizujesz – Usprawniasz!

Cele prezentacji: Zapoznanie z firmą SHtraining Zapewniamy przewagę
Planszowe Symulacje Biznesu i Gry Strategiczne, Gry Szkoleniowe Odpowiedzi na pytania uczestników SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Harmonogram prezentacji:
10.00 – Prezentacja firmy SHtraining i BTI Germany, Prezentacja nowatorskich produktów szkoleniowych – Warsztatów opartych o planszowe symulacje i gry strategiczne, 11.20 – Przerwa , Kontynuacja prezentacji – wycinki warsztatów opartych o planszowe symulacje i gry strategiczne, 12.15 – Prezentacja gier szkoleniowych - umiejętności miękkie, 12.45 – Przerwa, 13.00 – Dyskusja, Zakończenie części oficjalnej. SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

O nas Firmę SHtraining –Planszowe Symulacje i Gry założyli w 1997 roku trenerzy – praktycy biznesowi, którzy swoje sukcesy i pozytywne doświadczenia chcieli wdrażać w innych organizacjach. Przez wiele lat działalności szkoleniowej i doradczej wypracowaliśmy własne, skuteczne metody merytoryczne i trenerskie. Przełożyło się to na wdrożenie w dziesiątkach firm efektywnych rozwiązań z obszaru zarządzania i sprzedaży. Zaowocowało także rozwinięciem u tysięcy uczestników naszych szkoleń kompetencji zawodowych oraz umiejętności, zgodnych z oczekiwaniami przedsiębiorstwa. Nasze systemy doradcze i edukacyjne dotyczą szeroko pojętego obszaru zarządzania potencjałem pracowniczym na wszystkich szczeblach organizacji. Misją SHtraining jest zmiana postaw i dostarczanie systemowych rozwiązań z obszaru zarządzania personelem i szkoleń. Odpowiadając na potrzeby naszych klientów, opracowujemy koncepcje systemów rozwoju personelu, marketingu personalnego, przeprowadzania szkoleń i ewaluacji. Nasze projekty przygotowujemy wyłącznie z uwzględnieniem konkretnych potrzeb organizacji. Oferowane przez nas usługi charakteryzuje wysoka jakość i skuteczność. Zespół merytoryczny SHtraining tworzą trenerzy-praktycy. Nasze podejście praktyczne do szkoleń wyraża się poprzez specjalizację branżową. Jednocześnie wciąż obserwujemy zmieniające się otoczenie i tendencje na rynku, by móc oferować najnowsze osiągnięcia. Rezultaty włożonej przez nas pracy są wymierne i w sposób wyraźny poprawiają funkcjonowanie organizacji Naszych Klientów na rynku. To co wyróżnia naszą firmę na polskim rynku szkoleniowym, to wyłączność na użycie innowacyjnych narzędzi szkoleniowych, jakimi są Planszowe Symulacje Biznesu i Gry Strategiczne – metoda treningowa opracowaną przez niemieckich ekspertów firmy BTI/Germany. SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

BTI na świecie: SHtraining Polska NewLeaf Partners, Nashville TN
Team Training International SHtraining Polska Team Training Rosja Hartung Shanghai NewLeaf Partners, Nashville TN BTI GmbH Wiedeń Team Training Ukraina Business Dynamics Bizability Dubaj UAE Simma & Partner Team Training Węgry Team Training Czechy Quest Group KL u. HK Team Training Slowacja SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Co słyszę – zapominam Co widzę – pamiętam Co robię – rozumiem !
Konfucjusz, 451 p.n.e. SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Ile jesteśmy w stanie zapamiętać?!
10% 10% 20% 20% 30% 30% z tego, co przeczytaliśmy z tego, co usłyszeliśmy z tego, co zobaczyliśmy Planszowe symulacje biznesu i gry strategiczne 50% 50% 70% 70% 90% 90% z tego, co usłyszeliśmy i zobaczyliśmy z tego, co powiedzieliśmy z tego, co zrobiliśmy SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Symulacje i Gry szkoleniowe
Maksymalny efekt nauczania Praca zespołowa Realny świat przedsiębiorstwa Transfer wiedzy w praktykę – wdrażanie efektywnych rozwiązań Motywacja Zaangażowanie emocjonalne i wspólna zabawa Nauczanie poprzez eksperymentowanie Wykorzystanie potencjału twórczego Zorientowanie na cele organizacji Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji Zdobywanie doświadczeń i praktycznej wiedzy SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Czym są Symulacje i gry szkoleniowe?!
To najskuteczniejsza metoda treningowa, poprzez interaktywną współpracę uczestników i możliwość eksperymentowania przyswajanie nowej wiedzy jest efektywne, skuteczne i przyjemne, Graficzne przedstawienie wpływa na większą efektywność przyswajania informacji, Bazują na rzeczywistych procesach zachodzących w organizacji, co pozwala uczestnikom na lepsze zrozumienie i zdefiniowanie swojej roli w przedsiębiorstwie, W trakcie gry i symulacji rozwijasz i wzmacniasz wiedzę oraz umiejętności z zakresu podwyższania rentowności firmy. Wpływasz na wynik firmy i wypracowujesz zmiany. Zdobywasz wiedzę poprzez doświadczenie i sprawdzasz ją w praktyce. Efekt- pogłębienie wiedzy, możliwość rozwoju kompetencji społecznych, zbudowanie postawy pro biznesowej. SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Tematyka warsztatów Finanse dla niefinansistów
Zarządzanie przedsiębiorstwem Zarządzanie zmianą w przedsiębiorstwie Myślenie strategiczne Przedsiębiorczość – postawa w biznesie Myślenie procesowe Efektywność – jak lepiej wykorzystać zasoby przedsiębiorstwa Jak zrealizować cele właściciela Integracja i motywacja pracowników wokół celów przedsiębiorstwa SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Branże - zastosowanie Produkcja Sprzedaż (w tym FMCG) Usługi
Handel (w tym sklepy wielkopowierzchniowe) Finanse i bankowość Medyczna Logistyka Hotelarstwo Gastronomia Nieruchomości Poligrafia Administracja lokalna Szkoły i uczelnie wyższe SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Nasze symulacje i gry dla biznesu:
Factory ™ Profit Pilot ™ Service World™ Bank Emotion™ Fit For Rating™ Global Factory™ Car World™ Hotel Manager™ Easy Business™ Easy Business Junior Manager™ Project Manager™ City Management™ Hospital ™ Immobilien Profi™ Leadership&Performance™ Inside Retail Banking™ Power Station™ Retail Manager™ Sales Activity™ Warehouse™ Wasser Marsch™ Rok 2011 HR Manager Logistic World SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Business Manager™ SHtraining
wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Business Manager™ Factory™ symuluje najważniejsze procesy przedsiębiorstwa produkcyjnego oraz ukazuje w przystępny sposób zależności pomiędzy wszystkimi działami firmy produkcyjnej – od działu zakupów poprzez produkcję, aż do sprzedaży. Uczestnicy szkolenia w roli kadry zarządzającej symulują wszystkie procesy przedsiębiorstwa produkcyjnego, wyznaczają cele, planują, rozwiązują problemy, podejmują decyzję. Gra ma na celu wypracowanie rozwiązań zwiększających efektywność i rentowność przedsiębiorstwa, zrozumienie i zaakceptowanie zmian. Czas trwania: dni SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

PROFIT PILOT™ SHtraining

PROFIT PILOT™ Symulacja organizacji sprzedażowej.
Zadaniem uczestników jest prowadzenie regionów sprzedaży. Uczestnicy zarządzają procesem sprzedaży w swoich regionach. Zajmują się transakcjami sprzedaży maksymalizując ich efektywność. Pod uwagę brane są tu wszystkie procesy organizacyjne mające wpływ na sprzedaż oraz rozwiązania z zakresu promocji i marketingu sprzedaży. Czas trwania: dni SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

SERVICE WORLD™ SHtraining

SERVICE WORLD™ Symulacja organizacji usługowej
Symulacja na bazie przedsiębiorstwa sprzedającego usługi. Największym potencjałem firmy sprzedającej usługi są pracownicy. Gra opiera się na optymalizacji procesów obsługi klienta z punktu widzenia efektywności dla organizacji. Podczas symulacji mogą zostać wypracowane standardy obsługi klienta. Symulacja również ukazuje, jakie procesy wpływają na wzrost dochodowości obsługiwanego rynku. Czas trwania: dni SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

BANK EMOTION™ SHtraining

BANK EMOTION™ Uczestnicy są pracownikami banku (kadra zarządzająca i stanowiska wykonawcze). Podczas symulacji bank konkuruje z innymi instytucjami finansowymi optymalizując swoje procesy: zarządzania, sprzedaży, dystrybucji, marketingu i promocji. Efektem symulacji jest poprawa wyniku sprzedaży i wzrost konkurencyjności. Czas trwania: dni SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

RETAIL MANAGER™ SHtraining

RETAIL MANAGER™ Planszowa symulacja, w której uczestnicy prowadzą jednostkę handlową, jaką jest sklep i tym samym poznają podstawy ekonomiczne zarządzania tego rodzaju placówką. Symulacja kształtuje strategiczne planowanie kolejnych działań, których celem jest podwyższenie rentowności sklepu. Celem symulacji RETAIL MANAGER™ jest doskonalenie umiejętności efektywnego kreowania indywidualnej rzeczywistości i efektywności biznesowej zorientowanej na osiąganie celów Czas trwania: 2 dni SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

HOTEL MANAGER™ SHtraining

HOTEL MANAGER™ Hotel Manager™ symuluje zarządzanie hotelem oraz pozwala opracować strategię działania firmy-przedsiębiorstwa prowadzącego usługi hotelarskie, skoncentrowaną na podwyższaniu wyniku finansowego. Dzięki tej symulacji uczestnicy mają szansę dowiedzieć się jak funkcjonuje przedsiębiorstwo prowadzące usługi hotelowe, poznać ekonomiczne aspekty zarządzania hotelem oraz wypracowania praktycznych rozwiązań prowadzących do wzrostu rentowności prowadzonej placówki hotelowej. Czas trwania: dni SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

FOOD & BEVERAGE PROFESSIONAL™
SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

FOOD & BEVERAGE PROFESSIONAL™
Food & Beverage Professional™ symuluje zarządzanie placówką gastronomiczną dzięki temu pozwala opracować strategię działania firmy-przedsiębiorstwa prowadzącego usługi gastronomiczne, skoncentrowaną na podwyższaniu wyniku finansowego. Dzięki tej symulacji uczestnicy mają szansę doświadczyć na czym polega zarządzanie przedsiębiorstwem gastronomicznym, zdobędą dzięki temu nowy punkt widzenia, poznają ekonomiczne aspekty zarządzania placówką gastronomiczną. Czas trwania: dni SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

GLOBAL FACTORY™ SHtraining

GLOBAL FACTORY™ Symulacja rynkowa konkurujących ze sobą przedsiębiorstw. Ma na celu wypracowanie najbardziej efektywnej strategii organizacji, poprawie procesów i sprawdzenia ich wpływów na wynik ekonomiczny przedsiębiorstwa. Gra symulacyjna Global Factory™ pozwala jednocześnie symulować 6 przedsiębiorstw ze sobą konkurujących. Czas trwania: dni SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

FIT FOR RATING™ SHtraining

FIT FOR RATING™ Symulacja przygotowuje uczestników na zmiany zachodzące w procesie udzielania kredytów i pożyczek oraz ich wpływ na rentowność instytucji udzielającej kredytów. Proces oceny wskaźników umożliwiających przyznanie kredytów jest symulowany na bazie rzeczywistej sytuacji oraz zachodzących zmian w obszarze produktu, rynku i kredytobiorcy. Uczestnicy oceniają zdolność kredytową w różnych sytuacjach przedsiębiorstwa starającego się o kredyt. Czas trwania: 1 dzień SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

CAR WORLD™ SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

CAR WORLD™ Gra symuluje dealerską sieć sprzedaży samochodów lub pojedynczy salon sprzedaży samochodów. Uczestnicy podczas symulacji optymalizują procesy zarządzania sprzedażą, sprzedaży, promocji i marketingu, jak i obsługi klienta. Warsztat ma na celu wypracowanie konkurencyjnych rozwiązań mających na celu zwiększenie sprzedaży i atrakcyjności oferowanych produktów. Czas trwania: 1 – 2 dni SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

PROJECT MANAGER™ SHtraining

PROJECT MANAGER™ Uczestnicy na bazie symulacji projektu poznają efektywne przygotowanie, prowadzenie, kierowanie i rozliczanie prowadzonych projektów w organizacji. Czas trwania: 2 dni SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

EASY BUSINESS™ SHtraining

EASY BUSINESS™ Uczestnicy poznają tajniki ekonomiki przedsiębiorstwa na bazie symulacji organizacji produkcyjnej lub sprzedażowej. Symulacja koncentruje się na aspektach zarządzania finansami przedsiębiorstwa i optymalizacji procesów mających wpływ na wynik finansowy. Czas trwania: 2 dni SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Możesz mieć własną symulację lub licencję
Opracujemy dla Twojej organizacji strategiczną grę planszową i symulację biznesową opartą na Twojej rzeczywistości! Możesz też kupić licencję i wykorzystać symulacje biznesowe i gry strategiczne w ramach własnych działań szkoleniowo-rozwojowych! SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Oni już mają: SHtraining

Akademie SHtraining: Akademia firmy produkcyjnej
Akademia instytucji finansowej Akademia menedżera Akademia handlowca Akademia sprzedaży Business academy ODS- zewnętrzny dział szkoleń Gwarantują optymalny wybór i indywidualne podejście dostosowane do specyfiki przedsiębiorstwa oraz uczestników szkoleń! SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

ORIENTACJA NA DŁUGOFALOWĄ STRATEGIĘ FIRMY
Określamy cele, analizujemy potrzeby organizacji i uczestników Dobieramy metody, tworzymy koncepcje programowe PROCES Badamy i oceniamy efektywność prowadzonych szkoleń, usprawniamy Realizujemy szkolenia i wdrażamy w praktykę PRACOWNIK ORIENTACJA NA BIEŻĄCĄ DZIAŁALNOŚĆ OPERACYJNĄ FIRMY SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Akademia firmy produkcyjnej:
Projekt szkoleń AKADEMIA FIRMY PRODUKCYJNEJ jest programem rozwoju kompetencji i umiejętności oraz kompleksową ofertą kształcenia kadry menedżerskiej i pracowników firm produkcyjnych. W ramach prowadzonej AKADEMII programy szkoleń są: prowadzone na różnych poziomach zaawansowania indywidualnie dobierane do potrzeb przedsiębiorstwa dopasowane do grupy uczestników wyspecjalizowane branżowo prowadzone przez trenerów – praktyków zestawiane w cykl szkoleń według potrzeb Obszary szkoleń: Zarządzanie Umiejętności osobiste Planszowe symulacje i gry strategiczne dla biznesu SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Akademia firmy produkcyjnej:
Zarządzanie Proponowana tematyka szkoleń: Komunikacja szefa Zarządzanie pracą zespołu Zarządzanie zespołem – skuteczny lider Zarządzanie przez cele przedsiębiorstwa Zarządzanie efektywnością pracowników Zarządzanie konfliktem Zarządzanie sytuacyjne Menedżer w roli coacha Motywowanie do zwiększania efektywności Organizacja pracy i zarządzanie czasem Zarządzanie zmianą Prowadzenie spotkań z pracownikami Techniki rozmów z pracownikami Przeprowadzanie ocen pracowniczych Asertywność w pracy menedżera Autoprezentacja menedżera Umiejętności osobiste Proponowana tematyka szkoleń: Działania pracownika i ich wpływ na rentowność przedsiębiorstwa – Factory™ Rentowność przedsiębiorstwa a zarządzania własną efektywnością – Factory™ Wartości firmowe i postawa w pracy Efektywna współpraca z innymi Efektywne komunikowanie się i praca w zespole Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych Organizacja pracy i zarządzanie czasem Asertywność we współpracy z innymi Motywacja – przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu Trening anty-stresowy SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Akademia instytucji finansowej:
Projekt szkoleń akademia instytucji finansowej jest programem rozwoju kompetencji i umiejętności oraz kompleksową ofertą kształcenia kadry menedżerskiej i pracowników instytucji finansowych: banków, firm leasingowych, firm ubezpieczeniowych, funduszy inwestycyjnych, spółek dystrybucyjnych produkty finansowe. Propozycje programów szkoleniowych gwarantują optymalny wybór i indywidualne podejście dostosowane do specyfiki instytucji finansowej oraz uczestników szkoleń. W ramach prowadzonej AKADEMII programy szkoleń są: prowadzone na różnych poziomach zaawansowania, indywidualnie dobierane do potrzeb instytucji finansowej, dopasowane do grupy uczestników, wyspecjalizowane branżowo, prowadzone przez trenerów z wieloletnią praktyką zawodową w instytucjach finansowych. Obszary szkoleń: Zarządzanie Sprzedaż Obsługa klienta Symulacje biznesowe SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Akademia instytucji finansowej
Zarządzanie Proponowana tematyka szkoleń: zarządzanie pracą oddziału bankowego zarządzanie grupami doradców klienta zarządzanie przez cele zarządzanie efektywnością pracowników menedżer w roli coacha doradcy klienta rekrutacja i selekcja doradców finansowych maksymalizacja sprzedaży zarządzanie sprzedażą bezpośrednią wdrażanie standardów obsługi klienta segmentacja rynku organizacja pracy i zarządzanie czasem zarządzanie w organizacji zorientowanej na klienta motywowanie do zwiększania efektywności Sprzedaż Proponowana tematyka szkoleń: sprzedaż w oddziale bankowym sprzedaż przez telefon techniki sprzedaży produktów finansowych techniki sprzedaży kredytów hipotecznych rozmowa sprzedażowa z klientem techniki wywierania wpływu w procesie sprzedaży sprzedaż kluczowym klientów negocjacje z klientem banku techniki przejmowania klientów konkurencji akwizycja klienta i sprzedaż produktów finansowych proces sprzedaży i finalizacji umowy efektywna prezentacja produktów finansowych sprzedaż wiązana produktów – cross selling Obsługa klienta trudne sytuacje z klientami Proponowana tematyka szkoleń: telefoniczna obsługa klienta komunikacja z klientem kreowanie relacji w sprzedaży szybkość obsługi klienta skuteczna współpraca z klientem wewnętrznym banku profesjonalizm w obsłudze klienta autoprezentacja doradcy klienta posprzedażowa obsługa klienta profesjonalny serwis operacyjny proaktywna postawa w procesie reklamacji SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Akademia Menedżera: Jest programem rozwoju kompetencji i umiejętności kadry menedżerskiej oraz kompleksową ofertą ich kształcenia. W ramach prowadzonej AKADEMII MENEDŻERA programy szkoleń są: prowadzone na różnych poziomach zaawansowania indywidualnie dobierane do potrzeb organizacji dopasowane do grupy uczestników wyspecjalizowane branżowo, prowadzone przez trenerów - praktyków w obszarze zarządzania, zestawiane w cykl szkoleń według potrzeb organizacji SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Proponowana tematyka szkoleń:
Obszary szkoleń: Gry i symulacje biznesowe Rozwój menedżerski Zarządzanie i przywództwo Marketing i sprzedaż Proponowana tematyka szkoleń: m.in.: Efektywne komunikowanie się szefa Efektywna współpraca z innymi Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych Asertywność menedżera Zarządzanie projektem Zarządzanie pracą zespołu Autoprezentacja i wizerunek menedżera Negocjacje B2B SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Akademia handlowca Projekt szkoleń akademia handlowca jest programem rozwoju kompetencji i umiejętności pracowników działów sprzedaży oraz kompleksową ofertą ich kształcenia. Propozycje programów szkoleniowych gwarantują optymalny wybór i indywidualne podejście dostosowane do specyfiki przedsiębiorstwa oraz uczestników szkoleń. W ramach prowadzonej akademii handlowca programy szkoleń są: prowadzone na różnych poziomach zaawansowania indywidualnie dobierane do potrzeb organizacji dopasowane do grupy uczestników wyspecjalizowane branżowo prowadzone przez trenerów – praktyków w obszarze sprzedaży zestawiane w cykl szkoleń według potrzeb organizacji Obszary szkoleń: Planszowe symulacje i gry strategiczne – zarządzanie sprzedażą Obsługa klienta Sprzedaż i negocjacje Marketing i merchandising SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Akademia handlowca Obsługa klienta Proponowana tematyka szkoleń:
rozwój sieci i sprzedaży detalicznej rozwój sieci sprzedaży dystrybucyjnej fundraising – pozyskiwanie partnerów handlowych promocja i sprzedaż produktów podstawy marketingu marketing usług budowanie marki i wizerunku merchandising w handlu detalicznym merchandising – wywieranie wpływu na klienta space planning (zaawansowany merchandising) category management Negocjacje Proponowana tematyka szkoleń: efektywna rozmowa handlowa z klientem techniki sprzedaży wywieranie wpływu w procesie sprzedaży strategie pozyskiwania klientów zarządzanie własną sprzedażą, rynkiem i klientami key account management techniki prezentacji produktów/oferty radzenie sobie z obiekcjami klientów sprzedaż w trudnych sytuacjach z klientami typologia klientów i moderowanie rozmowy handlowej sprzedaż b2b techniki sprzedaży dodatkowej i wiązanej SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Akademia handlowca Marketing/merchandising
Proponowana tematyka szkoleń: komunikacja w procesie obsługi klienta obsługa klienta zewnętrznego i profesjonalny serwis budowanie relacji z klientami standardy obsługi klienta proaktywność w obsłudze klienta autoprezentacja i budowanie wizerunku firmy w procesie obsługi obsługa reklamacji i trudnych sytuacji telefoniczna obsługa klienta typologia klienta i indywidualizacja obsługi savoir – vivre w obsłudze klienta psychologia obsługi klienta Sprzedaż Proponowana tematyka szkoleń: techniki komunikacji i autoprezentacji w procesie negocjowania strategie negocjacyjne efektywne negocjowanie – przygotowanie i prowadzenie niegocjacji psychologia negocjacji techniki i taktyki negocjacyjne wywieranie wpływu i skuteczne przekonywanie negocjacje b2b negocjacje handlowe negocjacje dla kupców negocjacje z partnerami międzynarodowymi renegocjowanie ustaleń i umów windykacja należnośći SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Akademia sprzedaży Projekt szkoleń akademia sprzedaży jest programem rozwoju kompetencji i umiejętności kadry menedżerskiej zarządzającej sprzedażą i pracowników działów sprzedaży oraz kompleksową ofertą ich kształcenia. Propozycje programów szkoleniowych gwarantują optymalny wybór i indywidualne podejście dostosowane do specyfiki przedsiębiorstwa oraz uczestników szkoleń. W ramach prowadzonej akademii sprzedaży programy szkoleń są: prowadzone na różnych poziomach zaawansowania indywidualnie dobierane do potrzeb organizacji dopasowane do grupy uczestników wyspecjalizowane branżowo, prowadzone przez trenerów – praktyków w obszarze sprzedaży zestawiane w cykl szkoleń według potrzeb Organizacji Obszary szkoleń: planszowe symulacje i gry strategiczne zarządzanie sprzedażą obsługa klienta sprzedaż i negocjacje marketing i merchandising SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Akademia sprzedaży Zarządzanie sprzedażą Sprzedaż
Warsztaty dla zarządzających sprzedażą prowadzone w oparciu o interaktywne metody treningowe. Proponowana tematyka szkoleń: zarządzanie zespołem sprzedaży zarządzanie przez cele organizacji zarządzanie i motywowanie do zwiększenia efektywności stawianie celów sprzedażowych i ich rozliczanie budowanie zespołów zadaniowych i organizacja pracy budowanie strategii sprzedaży i celów biznesowych coaching, czyli wsparcie własnej grupy sprzedażowej zarządzanie sytuacją kryzysową w sprzedaży efektywne spotkania z zespołem sprzedażowym efektywne rozmowy indywidualne z pracownikami standardy pracy działu sprzedaży key account management rozwój sieci sprzedaży i pozyskiwanie nowego rynku Sprzedaż Warsztaty dla pracowników sprzedaży prowadzone w oparciu o interaktywne metody treningowe. Proponowana tematyka szkoleń: efektywna rozmowa handlowa z klientem techniki sprzedaży wywieranie wpływu w procesie sprzedaży strategie pozyskiwania nowych klientów zarządzanie własną sprzedażą, rynkiem i klientami key account management techniki prezentacji produktów/oferty radzenie sobie z obiekcjami klientów sprzedaż w trudnych sytuacjach z klientami typologia klientów i moderowanie rozmowy handlowej sprzedaż b2b techniki sprzedaży dodatkowej i wiązanej SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Akademia sprzedaży Negocjacje Obsługa klienta
Warsztaty dla pracowników sprzedaży prowadzone w oparciu o interaktywne metody treningowe. Proponowana tematyka szkoleń: komunikacja w procesie obsługi klienta obsługa klienta zewnętrznego i profesjonalny serwis budowanie relacji z klientami standardy obsługi klienta pro aktywność w obsłudze klienta autoprezentacja i budowanie wizerunku firmy w procesie obsługi obsługa reklamacji i trudnych sytuacji telefoniczna obsługa klienta typologia klienta i indywidualizacja obsługi savoir-vivre w obsłudze klienta psychologia obsługi klienta Negocjacje techniki komunikacji i autoprezentacji w procesie negocjowania strategie negocjacyjne efektywne negocjowanie – przygotowanie i prowadzenie negocjacji psychologia negocjacji techniki i taktyki negocjacyjne wywieranie wpływu i skuteczne przekonywanie negocjacje b2b negocjacje handlowe negocjacje dla kupców negocjacje z partnerami międzynarodowymi renegocjowanie ustaleń i umów windykacja należności SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Business Academy Tematyka szkoleń: Finanse dla niefinansistów
Zarządzanie przedsiębiorstwem produkcyjnym Zarządzanie przedsiębiorstwem usługowym Zarządzanie przedsiębiorstwem handlowym Zarządzanie przedsiębiorstwem dostarczającym energię elektryczną Zarządzanie i rozwój salonem samochodowym lub całą siecią Zarządzanie projektem Zarządzanie hotelem Zarządzanie firmą dystrybucyjną Jak budować przewagę nad innymi przedsiębiorstwami produkcyjnymi Istota działalności finansowej Co to znaczy być prawdziwym doradcą Co powinieneś wiedzieć o działaniu filii banku SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

ODS – zewnętrzny dział szkoleń
ODS to długofalowa relacja, która zapewnia najwyższą efektywność prowadzonych przez nas projektów szkoleniowych. Dostarczane przez nas usługi szkoleniowe są zawsze indywidualnie dopasowane do specyfiki firmy, branży, potrzeb organizacji i uczestników. Kluczowym elementem jest ścisła współpraca z Państwem zapewniająca optymalny dobór metod kształcenia i tematyki poprzedzonych przez nas szkoleń. Właściwa identyfikacją potrzeb to podstawowy warunek osiągnięcia efektywności szkoleń oraz wdrożenia nabytej wiedzy w praktykę. Obszary ODS: Krótko – i długoterminowe planowanie rozwoju pracowników wszystkich szczebli organizacji Bieżące określenie potrzeb szkoleniowych Dobieranie metod i tworzenie koncepcji szkoleniowych Bieżące reagowanie na potrzeby organizacji Tworzenie i realizowanie standardów firmowych Badanie efektywności prowadzonych szkoleń Wsparcie pracowników w indywidualnym rozwoju Systemowe kształcenie pracowników na wszystkich szczeblach organizacji Współudział w bieżącej ocenie kompetencji pracowników Planowanie ścieżek kariery i wewnętrzna rekrutacja – Development Center Gry i symulacje biznesowe – dostęp do licencjonowanych programów szkoleniowych Rozwój menedżerski Rozwój pracowników sprzedaży Rozwój pracowników wsparcia sprzedaży Rozwój pracowników administracji SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

ODS – zewnętrzny dział szkoleń
ODS – tylko korzyści ! Co zyskuje Twoja organizacja decydując się na Outsourcing Działu Szkoleń? pozwalamy skupić się na kluczowych dla firmy zadaniach, co wpływa na jej wydajność gwarantujemy oszczędności, bo nie inwestujesz w pracowników i w technologie redukujemy koszty nawet do ponad 60% zapewniamy najwyższy poziom usług, bo specjalizujemy się w danych dziedzinach masz możliwość korzystania z usług ekspertów o dużym doświadczeniu i fachowości, których zatrudnienie byłoby zbyt drogie i nieracjonalne specjalista skierowany do współpracy korzysta z całej wiedzy zgromadzonej w naszej firmie oraz z porad innych ekspertów; koncentrujemy się na funkcjach biznesowych Twojej organizacji, bieżących potrzebach operacyjnych i strategii współpraca z nami jest związana z efektywniejszym wykorzystaniem czasu – świadczymy usługi tylko wówczas, gdy są rzeczywiście potrzebne – rozwiązanie to powoduje nie tylko redukcję kosztów, ale i ryzyka związanego z poszukiwaniem i zatrudnieniem własnych specjalistów. SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Projekty doradcze: Systemy Ocen Okresowych:
Analiza Potrzeb Szkoleniowych Assessment/ Development Center Systemy Motywacyjne Coaching Menedżerski Badanie satysfakcji Klientów Badanie Klimatu w Firmie SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

System ocen okresowych:
System Ocen Pracowniczych umożliwia szybką analizę procesu rozwoju konkretnego pracownika w organizacji. Prowadzenie cyklicznej oceny pracownika pozwala na obserwację jego rozwoju zawodowego, ułatwia podejmowanie decyzji o dalszym przebiegu jego kariery w firmie, potrzebach szkoleniowych itd. Cel: • określenie przydatności pracownika na zajmowanym stanowisku, • planowanie rozwoju zawodowego i szkoleń pracownika, • planowanie indywidualnej ścieżki kariery pracownika w firmie, • dostarczenie pracownikowi informacji o ocenie jego efektywności z punktu widzenia potrzeb i wymagań firmy, • tworzenie rezerwy kadrowej, • audyt kompetencji. SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Analiza Potrzeb Szkoleniowych:
Identyfikacja potrzeb szkoleniowych celem optymalnego dostosowania treści szkoleń do potrzeb organizacji oraz uczestników szkoleń. Uzyskane informacje są wykorzystane podczas zajęć w kontekście indywidualnej pracy nad rozwojem kompetencji zawodowych. W ramach prowadzenia analizy potrzeb szkoleniowych posługujemy się alternatywnie następującymi metodami: rozbudowana metoda 7 etapów, rozmowy indywidualne, ankieta dla pracowników, ankieta dla klienta, zakup kontrolowany, development center, dynamiczne centrum oceny, kwestionariusz blokadowy. SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Rozbudowana metoda 7 etapów:
Etap I Badanie ankietowe obejmujące uczestników szkoleń, Etap II Obserwacja pracy, Etap III Ustalenie aktualnego poziomu wiedzy uczestników w obszarach podlegających szkoleniu, Etap IV Rozmowy trenerów z przełożonymi, Etap V Rozmowy trenerów z uczestnikami szkolenia, Etap VI Sporządzenie raportu dla klienta, Etap VII Przełożenie rozpoznania na programy szkoleniowe. SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Development Center: Ocena pracowników oparta jest na analizie poziomu kompetencji kluczowych dla rozwoju organizacji. Zgodnie z najnowocześniejszymi technikami diagnozowania efektywności pracy, analizę behawioralną kompetencji opieramy na obserwacji zachowań zawodowych. W celu zbadania kompetencji metodą Development Center proponowany jest przez nas zestaw następujący technik (opcjonalnie): Ćwiczenia symulacyjne - Kosz zadań, - Dyskusja grupowa bez lidera formalnego, - Rozmowa z podwładnym/klientem, - Prezentacja formalna, - Ćwiczenie analityczne, - Symulacja rynku sprzedaży, Wywiad kompetencyjny 4-stopniowy Narzędzia psychometryczne SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Systemy Motywacyjne: • analiza i ocena obowiązującego w organizacji systemu motywacyjnego w tym sytemu wynagrodzeń, • opracowanie projektu zasad kształtowania wynagrodzenia zasadniczego, opracowanie projektu systemu premiowania, • opracowanie pakietu dodatkowych świadczeń dla pracowników, • stworzenie procedur związanych z motywacją pozafinansową (ścieżki karier), • określenie kosztów funkcjonowania zaprojektowanego systemu: • uczestnictwo w procesie wdrażania systemu motywacyjnego i systemu wynagrodzeń. SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Coaching menedżerski:
Nasze działania doradcze w ramach prowadzenia coachingu menedżerskiego obejmują: Procedury i narzędzia coachingowe Przeprowadzenie coachingu Metody pracy coacha SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Badanie satysfakcji Klienta:
badanie satysfakcji z poszczególnych aspektów usługi, produktu, badanie oczekiwań w stosunku do usługi, produktu, badanie istotności różnych cech usługi, produktu przy decydowaniu o zakupie, porównanie do usługi, produktu innych oferentów. SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Badanie Klimatu w Firmie:
Głównym celem badania satysfakcji klientów i konsumentów jest pomiar jakości dostarczanych przez firmę produktów lub usług. Ocenie podlegają wszystkie cechy danego produktu bądź usługi: jakość, cena, system sprzedaży. Powyższe cechy są następnie analizowane. Wyniki badania pozwalają na wyróżnienie trzech grup klientów danej firmy – lojalnych, neutralnych oraz niezadowolonych. Wobec każdej z tych grup należy stosować zróżnicowane strategie, które powodują powiększenie się grupy najbardziej pożądanej – klientów lojalnych. SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Jak szkolimy?! SHtraining

SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Klub praktykanta SHT Głównym powodem utworzenia tego Klubu jest utrzymanie kontaktów nie tylko w celach towarzyskich. Kontakty między praktykantami mogą być ogromnie pomocne w tworzeniu indywidualnej ścieżki kariery. Mamy tutaj możliwość wymiany doświadczeń, dzielenia się zdobytą wiedzą, poszerzania sieci kontaktów. Oprócz korzyści ze wzajemnych kontaktów Klub Praktykanta daje możliwość uczestniczenia w szkoleniach prowadzonych przez trenerów SHT. Zrzeszamy się także po to, aby ułatwić organizację tych szkoleń. Zatem nawet już po odbyciu praktyk mamy możliwość podnoszenia swoich kwalifikacji z szerokiej dziedziny biznesu. Najwięcej w życiu nauczyć się można od innych zatem wierzymy, że działanie tego klubu będzie dla Was dużym wsparciem w okresie zdobywania przez Was pracy. SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Nasi praktykanci: SHtraining

NASI EKSPERCI: Anna Jaszczewska Dyrektor Merytoryczny- Trener
Gabriel Tym Ekspert z zakresu planszowych symulacji i gier- Trener Jerzy Niewiński Dyrektor Zarządzający - Trener SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

NASI EKSPERCI: Marcin Łączyński Konstruktor gier szkoleniowych- Trener
Jacek Furga Ekspert z zakresu Finansów i Bankowości- Trener SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Lista referencyjna-Polska:
BASF Polska Entrak SaraLee Master Foods Wienerberger Nycomed Saint-Gobain Duropack Henkel Swarzędz SA TEVA Pharma TEVA Kutno SA Decathlon Alior Bank MUREXIN BPH Leasing ALSTOM Novartis A. Berger UPS Bank BPH S.A. TU Link4 SA PAGED SA Credit Suisse ACR Technicolor Liberty Direct Dr. Weigert Zymetric Lekkerland Navo Avon Lorenz Snack – World BIS Multiserwis BIS plettac Daimler Chrysler Donako KBA MAN Faurecia SGGW w Warszawie SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Lista referencyjna: Europa Bosch Rexroth – Niemcy Henkel – Austria MAN – Niemcy Rehau – Europa Cisco Systems = Niemcy Alcatel – Europa Volkswagen AG – Niemcy Kühne & Nagle – Austria BMW – Niemcy KIA Motors – Europa Sony – Niemcy Lilly Pharma – Niemcy Allianz AG – Niemcy Nestlé – Szwajcaria Siemens – Niemcy Swisscom – Szwajcaria DaimlerChrysler – Niemcy Accor Hotels – Europa Bayer – Niemcy Audi Akademie – Niemcy Roche Diagnostics – Niemcy Rompetrol – Rumunia BB Bank – Niemcy Migros Bank – Niemcy Voith Paper – Niemcy Sun Microsystems – Niemcy Japan Int. Tobacco – Szwajcaria Sun Chemicals – Niemcy Lufthansa – Niemcy AEG – Niemcy OBI – Niemcy Arcor – Niemcy ORSAY – Europa Evonik – Niemcy RWE – Niemcy Thyssen Krupp – Niemcy Semperit – Czechy Volksbank – Niemcy Walbusch – Niemcy Heidelberger – Niemcy Air Plus – Europa Bertrandt AG – Niemcy SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Lista referencyjna: Ameryka Płn. General Semiconductor – USA Data Tec – USA Kent Datacom – USA Microsoft – Meksyk Ameryka Płd. Microsoft – Brazylia Alcatel – Argentyna Afryka Alcatel – RPA Oman Arab Bank – Oman Oracle – RPA Australia Alcatel – Australia Azja Gazprom – Rosja Jukos – Rosja GASCO – Abu Dhabi Sun Microsystems – Dubaj DUBAL – Dubaj Alcatel – Azja SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Lista referencyjna: SHtraining

Dziękuję za uwagę!!!  SHtraining www.shtraining.pl
Sulejkowska 60B/301 Warszawa Tel.: SHtraining wyłączny przedstawiciel BTI GmbH w Polsce - europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji biznesowych i gier strategicznych

Planujesz – Działasz – Analizujesz – Usprawniasz!

Podobne prezentacje

Prezentacja na temat: "Planujesz – Działasz – Analizujesz – Usprawniasz!"— Zapis prezentacji:

Podobne prezentacje

О projekcie

Zwrotny adres

Wejść

Zaloguj się poprzez sieć społeczną:

Planujesz – Działasz – Analizujesz – Usprawniasz!

Podobne prezentacje

Prezentacja na temat: "Planujesz – Działasz – Analizujesz – Usprawniasz!"— Zapis prezentacji:

Podobne prezentacje

О projekcie

Zwrotny adres