ZASTOSOWANIE KOMPUTEROWEGO WSPOMAGANIA W ZARZĄDZANIU JAKOŚCIĄ - METODY FMEA I QFD Politechnika Śląska, Wydział Organizacji i Zarządzania, Katedra Zarządzania Jakością Procesów i Produktów

MOŻLIWOŚĆ WYKORZYSTANIA METODY FMEA W NORMIE QS 9000 Zastosowanie komputerowego wspomagania w zarządzaniu jakością - metody FMEA i QFD MOŻLIWOŚĆ WYKORZYSTANIA METODY FMEA W NORMIE QS 9000 Sporządzanie planów FMEA i planów jakości. Do działań zespołu należą: wyznaczenie charakterystyk szczególnych, projektowanie, badanie FMEA, zmniejszenie potencjalnych możliwości powstawania wad związanych z wysoką liczbą ryzyka i opracowanie planów kontroli W ramach FMEA procesu należy uwzględnić wszystkie charakterystyki specjalne. Niektórzy klienci żądają przeprowadzenia badań i udzielenia zezwolenia na podstawie FMEA przed zatwierdzeniem części do produkcji seryjnej. Zastosowanie metody FMEA przy projektowaniu i innych procesach. Politechnika Śląska, Wydział Organizacji i Zarządzania, Katedra Zarządzania Jakością Procesów i Produktów

KORZYŚCI WYNIKAJĄCE Z ZASTOSOWANIA METODY QFD Zastosowanie komputerowego wspomagania w zarządzaniu jakością - metody FMEA i QFD KORZYŚCI WYNIKAJĄCE Z ZASTOSOWANIA METODY QFD skrócenie cykli projektowych, ograniczenie zmian w projekcie, poprawę komunikacji wewnątrz firmy, systematyzacje wiedzy pracowników, koncentrację produktu, bądź usługi na potrzebach klienta. Politechnika Śląska, Wydział Organizacji i Zarządzania, Katedra Zarządzania Jakością Procesów i Produktów

Zastosowanie komputerowego wspomagania w zarządzaniu jakością - metody FMEA i QFD KOMPUTEROWE WSPOMAGANIE METODY FMEA - NA PRZYKŁADZIE MODUŁU Q-FAIL Z PAKIETU Q-PAK Biblioteki: wad, skutków wad, przyczyn wad. Kategorie: przyczyn wad skutków wad. Diagram Ishikawy Drzewo FMEA Analiza Pareto Dane wejściowe Histogram Szablony: projektu, procesu. Politechnika Śląska, Wydział Organizacji i Zarządzania, Katedra Zarządzania Jakością Procesów i Produktów

KOMPUTEROWE WSPOMAGANIE METODY FMEA - PRZYKŁAD ARKUSZA Zastosowanie komputerowego wspomagania w zarządzaniu jakością - metody FMEA i QFD KOMPUTEROWE WSPOMAGANIE METODY FMEA - PRZYKŁAD ARKUSZA Wykrywalność wady Przyczyny wady Znaczenie wady dla klienta Liczba RPN Potencjalny skutek wady Zalecane działania zapobiegawcze Prawdopodobieństwo wystąpienia wady Politechnika Śląska, Wydział Organizacji i Zarządzania, Katedra Zarządzania Jakością Procesów i Produktów

KOMPUTEROWE WSPOMAGANIE METODY QFD - PRZEGLĄD OPROGRAMOWANIA Zastosowanie komputerowego wspomagania w zarządzaniu jakością - metody FMEA i QFD KOMPUTEROWE WSPOMAGANIE METODY QFD - PRZEGLĄD OPROGRAMOWANIA QFD DESIGNER QFD/CAPTURE QFD SCOPE Politechnika Śląska, Wydział Organizacji i Zarządzania, Katedra Zarządzania Jakością Procesów i Produktów

KOMPUTEROWE WSPOMAGANIE METODY QFD - PRZYKŁAD ARKUSZA Zastosowanie komputerowego wspomagania w zarządzaniu jakością - metody FMEA i QFD KOMPUTEROWE WSPOMAGANIE METODY QFD - PRZYKŁAD ARKUSZA Atrybuty techniczne Związki pomiędzy atrybutami technicznymi i atrybutami klienta (“pokoje domu jakości”) Atrybuty klienta Waga atrybutów technicznych Względna waga atrybutów technicznych Politechnika Śląska, Wydział Organizacji i Zarządzania, Katedra Zarządzania Jakością Procesów i Produktów

PODSUMOWANIE ZALETY KOMPUTEROWEGO WSPOMAGANIA METOD FMEA I QFD Zastosowanie komputerowego wspomagania w zarządzaniu jakością - metody FMEA i QFD PODSUMOWANIE ZALETY KOMPUTEROWEGO WSPOMAGANIA METOD FMEA I QFD większą dokładność obliczeń, przyspieszenie działań, łatwość opracowania otrzymanych wyników, skupienie się nad sprawami merytorycznymi, dzięki automatyzacji czynności powtarzalnych, możliwość wykorzystania gotowych szablonów, tworzenie szczegółowej bazy wiedzy. Politechnika Śląska, Wydział Organizacji i Zarządzania, Katedra Zarządzania Jakością Procesów i Produktów