Pobieranie prezentacji. Proszę czekać

Pobieranie prezentacji. Proszę czekać

UOKIK contra Ubezpieczyciele O klauzulach abuzywnych w umowach ubezpieczenia Diana Bożek KOŁO NAUKOWE UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH I GOSPODARCZYCH.

Podobne prezentacje


Prezentacja na temat: "UOKIK contra Ubezpieczyciele O klauzulach abuzywnych w umowach ubezpieczenia Diana Bożek KOŁO NAUKOWE UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH I GOSPODARCZYCH."— Zapis prezentacji:

1 UOKIK contra Ubezpieczyciele O klauzulach abuzywnych w umowach ubezpieczenia Diana Bożek KOŁO NAUKOWE UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH I GOSPODARCZYCH

2 Klauzule abuzywne Art Kodeksu Cywilnego (nowelizacja z 2000 r.) Klauzule abuzywne (niedozwolone postanowienia umowne) - klauzule, które kształtują prawa i obowiązki konsumenta w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy. Dotyczy to tak klauzul spisanych jak i ustnych. Ocena zgodności postanowienia umowy z dobrymi obyczajami wg stanu z chwili zawarcia umowy Ocena rażącego naruszenia interesów konsumenta rozpatrywana z generalno-abstrakcyjnego punktu widzenia, z uwzględnieniem rodzaju świadczonych dóbr i usług www. konusig.wpia.uw.edu.pl

3 Kontrola wzorców umownych 1.Incydentalna -Dokonywana przez Sądy Powszechne -Nie stanowi meritum postępowania 2.Abstrakcyjna -Dokonywana przez Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumenta (SOKiK) -Uprawomocnienie wyroku uznającego postanowienie umowna za niedozwolone skutkuje wpisaniem go do rejestru www. konusig.wpia.uw.edu.pl

4 Działania Prezesa UOKiK Kompetencja Prezesa UOKiK do nakładania kar (na podst. ustawy o ochronie konkurencji i konsumenta): Art Prezes Urzędu może nałożyć na przedsiębiorcę, w drodze decyzji, karę pieniężną w wysokości nie większej niż 10 % przychodu osiągniętego w roku rozliczeniowym poprzedzającym rok nałożenia kary, jeżeli przedsiębiorca ten, choćby nieumyślnie: (…) 4) dopuścił się stosowania praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów w rozumieniu art. 24. Raporty UOKiK w sprawach ubezpieczeniowych: 2004 (komunikacyjne), 2006, 2010 (życiowe), 2012 (IKE) www. konusig.wpia.uw.edu.pl

5 Potrącanie kwoty manipulacyjnej od zwracanej składki Zwrot składki za niewykorzystany okres ubezpieczenia nastąpi po potrąceniu kosztów manipulacyjnych w wysokości 20% zwracanej składki (Klauzula 1243) Od zwracanej kwoty składki potrąca się koszty manipulacyjne w wysokości 20%, nie więcej jednak niż 150 zł (Klauzula 1309) www. konusig.wpia.uw.edu.pl

6 Wypłata odszkodowania z autocasco w wartości netto Wycena kosztów naprawy obejmuje: a) koszt robocizny ustalony wg wartości netto (bez uwzględnienia podatku) w oparciu o: 1) naprawcze normy czasowe określone przez producenta pojazdu lub inne, uznane przez Uniqa TU S.A, 2) średnią stawkę za 1 roboczogodzinę, stosowaną na terenie działalności jednostki terenowej, która zawarła umowę ubezpieczenia (…) (Klauzula 1265) www. konusig.wpia.uw.edu.pl

7 Stosowanie pojęć nieostrych (kazus ubezpieczeń na życie) Ubezpieczyciel nie wypłaci świadczenia z tytułu zgonu Ubezpieczonego wskutek nieszczęśliwego wypadku w ruchu lądowym, wodnym lub powietrznym, jeżeli zgon Ubezpieczonego wskutek nieszczęśliwego wypadku w ruchu lądowym, wodnym lub powietrznym zaistniał bezpośrednio lub pośrednio w następstwie: (…) 10) nieuzasadnionego nieskorzystania z porady lekarskiej. www. konusig.wpia.uw.edu.pl

8 Stosowanie pojęć nieostrych (kazus ubezpieczeń majątkowych) " W przypadku, gdy ubezpieczający dowiedział się o osobie sprawcy szkody lub miejscu znajdowania się utraconych ruchomości domowych, obowiązany jest niezwłocznie zawiadomić o tym fakcie policję oraz Wartę i dążyć do ich odzyskania (Klauzula nr 1313) www. konusig.wpia.uw.edu.pl

9 Wyłączenie odpowiedzialności w przypadku rozbieżności stanu deklarowanego z faktycznym Compensa nie odpowiada za szkody powstałe w okolicznościach innych niż podane w zgłoszeniu szkody (Klauzula nr 1291) www. konusig.wpia.uw.edu.pl

10 Krótki czas na zgłoszenie szkody Jeżeli właściciel pojazdu lub osoba uprawniona do korzystania lub rozporządzania tym pojazdem nie wykonała obowiązków wynikających z przepisów § (m.in. Zgłoszenie szkody najpóźniej w następnym dniu roboczym) PZU może oddalić roszczenie lub odpowiednio zmniejszyć odszkodowanie. (Klauzula 86) www. konusig.wpia.uw.edu.pl

11 Sprawa załamka Q Postanowienie umowne stosowane w OWU na życie przez PZU Życie, zgodnie z którym uznanie jednostki chorobowej za zawał serca uzależnione jest od Pojawienia się patologicznego załamka Q w EKG (nieobecnego przed zdarzeniem) Definicja zawału stosowana przez PZU niezgodna z obecnym stanem wiedzy medycznej (objaw nie jest warunkiem koniecznym stwierdzenia zawału serca) Stosowanie klauzuli przez ponad 3 lata, 2100 odmów wypłaty odszkodowania z tej przyczyny Nałożenie w XII 2010 r. 3,9 mln zł kary na PZU Życie (obniżone ze względu na zaniechanie stosowania praktyki w VII 2010 r.) W czerwcu 2011 r. przeciw PZU wpłynął pozew zbiorowy klientów PZU, którym odmówiono wypłaty odszkodowania (suma roszczeń – ponad 90 tys zł) www. konusig.wpia.uw.edu.pl

12 Dziękuję za uwagę! Diana Bożek KOŁO NAUKOWE UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH I GOSPODARCZYCH


Pobierz ppt "UOKIK contra Ubezpieczyciele O klauzulach abuzywnych w umowach ubezpieczenia Diana Bożek KOŁO NAUKOWE UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH I GOSPODARCZYCH."

Podobne prezentacje


Reklamy Google