Zarządzanie wdrożeniem oprogramowania w organizacji w oparciu o metodykę ITIL Michał Majewski s4440 Praca magisterska napisana pod kierunkiem dr inż. Tomasza Pieciukiewicza
Wprowadzenie Cel pracy Motywacja Zakres pracy Spodziewane rezultaty Metodyka zarządzania projektem informatycznym, która pozwoli wdrożyć oprogramowanie do organizacji. Motywacja Własne doświadczenie zawodowe zebrane podczas udziału w projektach IT. Zakres pracy Wprowadzenie do zarządzania usługami Omówienie metodyki ITIL Przedstawienie własnej metodyki Przykładowe wdrożenie Spodziewane rezultaty Pokazanie możliwości metodyki zarządzania projektem informatycznym na podstawie przykładowego wdrożenia
Zarządzanie w IT a ITIL Zarządzanie usługami IT ITIL Cele biznesowe Definiowanie procesów oraz usług IT Poprawa jakości ITIL Zbiór „dobrych praktyk” odnoszących się do zarządzania procesami i usługami w działach IT 5 publikacji
Metodyka zarządzania projektem informatycznym Wprowadzanie Planowanie projektu Cele Kryteria sukcesu Zarządzanie jakością Zarządzanie zespołem projektowym Zarządzanie ryzykiem Realizacja projektu Testowanie Monitorowanie Zakończenie projektu
Case study – przykładowe wdrożenie Analiza sytuacji Problemy Przygotowanie planu projektu Wyodrębnienie celów i kryteriów sukcesu Definiowanie jakości Definiowanie harmonogramu Definiowanie ryzyka Realizacja projektu Wybór oprogramowania Wdrożenie Testowanie Monitorowanie Zakończenie projektu
Podsumowanie Korzyści z przeprowadzonego wdrożenia Napotkane problemy Wizja na przyszłość
Dziękuje za uwagę Michał Majewski