Program Wiedza Edukacja Rozwój Wysokiej jakości usługi administracyjne Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne Regulamin konkursu

PO WER dla administracji publicznej Działanie 2.18 W ramach konkursu planowane jest wsparcie projektów obejmujących wdrażanie w administracji publicznej rozwiązań poprawiających efektywność zarządzania usługami dziedzinowymi w następujących obszarach, istotnych dla prowadzenia działalności gospodarczej: a) podatki i opłaty lokalne, poprzez: elektronizację procesu obsługi podatkowej w urzędach jednostek samorządu terytorialnego, automatyzację rozliczeń oraz poprawę dostępności do informacji o sposobie załatwienia i przebiegu sprawy; doskonalenie kompetencji kadr JST w zakresie m.in. obsługi podatkowej, stosowania narzędzi elektronicznych, obsługi klienta, zarządzania satysfakcją, orzecznictwa; wdrażanie rozwiązań zarządczych w urzędach JST poprawiających jakość obsługi przedsiębiorców w szczególności w zakresie: zarządzania satysfakcją klienta, zarządzania jakością, zarządzania procesowego, dostępem do informacji publicznej; 6.5ą3,95 km 2 438,87 km

Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne PO WER Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne b) zarządzanie nieruchomościami, w szczególności w zakresie gospodarowania lokalami użytkowanymi, poprzez: wdrażanie rozwiązań w JST poprawiających dostęp do usług administracyjnych oraz informacji o lokalach użytkowych i nieruchomościach gruntowych przeznaczonych pod inwestycje, poprawa obsługi klienta z wykorzystaniem m.in. narzędzi zarządzania satysfakcją; doskonalenie kompetencji kadr samorządowych m.in. w zakresie zarządzania samorządowym zasobem nieruchomości, zasobem nieruchomości Skarbu Państwa, obsługi klienta, zarządzania satysfakcją, orzecznictwa; wsparcie administracji samorządowej w zakresie opracowania planów wykorzystania zasobu nieruchomości, zagospodarowania pustostanów, skutecznej realizacji umów najmu i dzierżawy, elektronizacji procesu świadczenia usług i ewidencji nieruchomości oraz usprawnienia procesu współpracy i kontroli zarządców zasobów nieruchomości.

Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne PO WER Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne Wskaźniki produktu: Liczba jednostek samorządu terytorialnego, objętych wsparciem w zakresie obsługi podatkowej przedsiębiorców – 280 Liczba jednostek samorządu terytorialnego, objętych wsparciem w zakresie modernizacji zarządzania nieruchomościami -280 Wskaźniki rezultatu: Liczba jednostek samorządu terytorialnego, które wdrożyły rozwiązania usprawniające pracę urzędu w obszarze obsługi podatkowej przedsiębiorców -280 Liczba jednostek samorządu terytorialnego, które wdrożyły rozwiązania usprawniające pracę urzędu w obszarze zarządzania nieruchomościami - 280

Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne PO WER Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne Alokacja przewidziana na konkurs wynosi 58 557 800 PLN W ramach alokacji rezerwa finansowa na procedurę odwoławczą w wysokości 3 000 000 PLN

Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne PO WER Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne Ocena wniosków o dofinansowanie będzie się składać z dwóch etapów: oceny formalnej oraz oceny merytorycznej i dokonywana będzie w oparciu o kryteria wyboru projektów: formalne i dostępu – na etapie oceny formalnej; horyzontalne, merytoryczne, dostępu oraz premiujące – na etapie oceny merytorycznej

PO WER Podmioty uprawnione do złożenia wniosku: Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne Podmioty uprawnione do złożenia wniosku: jednostka samorządu terytorialnego; związek jednostek samorządu terytorialnego; stowarzyszenie jednostek samorządu terytorialnego; organizacja pozarządowa; szkoła wyższa lub jej organ założycielski; jednostka naukowa; instytucja szkoleniowa

Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne PO WER Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne Grupa docelowa : gminy, powiaty; pracownicy: jednostek samorządu terytorialnego objętych wsparciem w ramach projektu w rozumieniu ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych; komunalnych osób prawnych wykonujących zadania z zakresu zarządzania nieruchomościami komunalnymi

Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne PO WER Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne Jednostka samorządu terytorialnego jest liderem albo partnerem w co najwyżej jednym projekcie Kryterium będzie weryfikowane na podstawie bazy złożonych wniosków prowadzonej przez IOK

Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne PO WER Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne Projekty złożone w odpowiedzi na konkurs obejmują wsparciem minimum 5 jednostek samorządu terytorialnego stanowiących grupę docelową projektu JST objęte wsparciem w ramach projektu pełnią rolę lidera albo partnera projektu Weryfikacja spełnienia kryterium na podstawie treści wniosku o dofinansowanie projektu

Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne PO WER Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne Maksymalną wartość kosztów ogółem projektu stanowi iloczyn liczby JST objętych wsparciem w ramach jednego projektu i kwoty: a) 200 tys. zł dla gmin i powiatów; b) 400 tys. zł dla miast na prawach powiatu Weryfikacja spełnienia kryterium na podstawie wniosku o dofinansowanie projektu – Budżet projektu

Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne PO WER Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne Wkład własny beneficjenta wynosi 15,72% kosztów projektu ogółem Weryfikacja spełnienia kryterium na podstawie wniosku o dofinansowanie projektu – Budżet projektu

Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne PO WER Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne Dla każdej JST objętej wsparciem projekt zakłada realizację co najmniej dwóch zadań w zakresie obu ze wspieranych obszarów przewidzianych do realizacji w ramach konkursu tj.: a) podatków i opłat lokalnych; b) zarządzania nieruchomościami.

Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne PO WER Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne Kryteria premiujące Wniosek o dofinansowanie został złożony przez jednostkę samorządu terytorialnego – 5 pkt JST będąca wnioskodawcą albo partnerem ma wdrożony w urzędzie elektroniczny system zarządzania dokumentami (EZD) lub elektroniczny system obiegu dokumentów (ESOD) na dzień ogłoszenia konkursu – 2 pkt/JST; max. 10 pkt JST będąca wnioskodawcą albo partnerem prowadzi punkt potwierdzania profili zaufanych w systemie e-PUAP na dzień ogłoszenia konkursu – 1 pkt/JST; max. 5 pkt JST będąca wnioskodawcą albo partnerem, w okresie 24 miesięcy poprzedzających datę ogłoszenia konkursu, dokonała samooceny z wykorzystaniem Powszechnego Modelu Samooceny (CAF – Common Assessment Framework) albo metody Planowania Rozwoju Instytucjonalnego (PRI) – 2 pkt/JST max. 10

Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne PO WER Działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne Dziękuję za uwagę www.ip.mac.gov.pl