Tworzenie i rozwijanie standardów jakości usług instytucji pomocy i integracji społecznej Agnieszka Krawczyk Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych

Agnieszka Krawczyk, Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych 2 STRUKTURA PROJEKTU/ ZADANIA 1

Agnieszka Krawczyk, Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych 3 STRUKTURA PROJEKTU/ ZADANIA 1 Ogólnopolskie Stowarzyszenie Powiatowych i Miejskich Ośrodków Pomocy Rodzinie CENTRUM Stowarzyszenie Samorządowych Ośrodków Pomocy Społecznej FORUM Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych – koordynator partnerstwa

Agnieszka Krawczyk, Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych 4 CEL ZADANIA Rozwój systemu pomocy i integracji społecznej poprzez opracowanie i wdrożenie wybranych standardów usług pomocy i integracji społecznej

Agnieszka Krawczyk, Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych 5 OKRES REALIZACJI ZADANIA 1 VI – XII.2013 Projekt ma charakter ogólnopolski

Agnieszka Krawczyk, Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych 6 OPIS DZIAŁAŃ FAZA DIAGNOZY FAZA MODELU FAZA EDUKACYJNO-SZKOLENIOWA FAZA PILOTAŻU FAZA REKOMENDACJI FAZA UPOWSZECHNIANIA EFEKTÓW PROMOCJA I INFORMACJA

Agnieszka Krawczyk, Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych 7 FAZA DIAGNOZY inwentaryzację stanu stosowanych lub nie- standardów świadczenia i zlecania upis (Standard Usługi modelowy pakiet usług) analityczne określenie w instytucjach zakresu usług standardów ich funkcjonowania (Standard Instytucji modelowy podmiot)

Agnieszka Krawczyk, Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych 8 FAZA DIAGNOZY Zespół doradczy Zespół badawczy (badania jakościowe i ilościowe) REZULTATY Ekspertyzy 3 ze strony polskiej i 4 ze strony zagranicznej Krajowy Raport Badawczy Organizacja konferencji specjalistycznych dla OPS i PCPR

Agnieszka Krawczyk, Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych 9 FAZA MODELU Praca nad wstępnymi rozwiązaniami modelowymi, wzorcowymi: Standard Usługi modelowy pakiet usług Standard Instytucji modelowy podmiot w ramach 13 Zespół Eksperckich

Agnieszka Krawczyk, Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych 10 FAZA MODELU Zespół doradczy Zespoły Eksperckie (13 zespołów) REZULTATY Ekspertyzy wyjściowe do prac zespołów Opracowanie podręczników Model Usług i Model Instytucji Opracowanie koncepcji wdrażania pilotażu w instytucjach pomocy i integracji społecznej

Agnieszka Krawczyk, Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych 11 FAZA EDUKACYJNO-SZKOLENIOWA Zespół doradczy REZULTATY Konferencje regionalne (4 konferencje x 50 osób) Seminaria specjalistyczne (2 seminaria x 45 osób) Warsztaty szkoleniowe dla (300 osób) Wizyty studyjne (Francja, Niemcy, Anglia, Finlandia)

Agnieszka Krawczyk, Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych 12 FAZA PILOTAŻU Zespół doradczy Zespół doradców merytorycznych REZULTATY Przeprowadzenie pilotażu w 20 instytucjach pomocy i integracji społecznej 3 dwudniowe spotkania dla podmiotów uczestniczących w pilotażu Opracowanie 3 ekspertyz w zakresie tworzenia, ustalania, wdrażania usług pomocy i integracji społecznej

Agnieszka Krawczyk, Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych 13 FAZA REKOMENDACJI Zespół doradczy Zespoły: legislacyjny, ds. polityk lokalnych, ds. osób zarządzających instytucjami pomocy i integracji społecznej REZULTATY Opracowanie publikacji: Katalog Dobrych Praktyk, Rekomendacje Prawne

Agnieszka Krawczyk, Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych 14 FAZA UPOWSZECHNIANIA EFEKTÓW Zespół doradców merytorycznych REZULTATY Organizacja 2 konferencji specjalistycznych dla OPS i PCPR Doradztwo w zakresie wdrażania opracowanych standardów Usług i Instytucji Przeszkolenie ok osób odpowiedzialnych za kierowanie i nadzór nad instytucjami pomocy i integracji społecznej

Agnieszka Krawczyk, Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych 15 DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ