Zarządzanie jakością w projekcie Projekt „Czarna Owca” 2005
Planowanie jakości Materiały Wejściowe Narzędzia i techniki Rezultaty Polityka jakości Analiza korzyści i kosztów Plan zarządzania jakością Deklaracja zakresu Ocena porównawcza Definicje operacyjne Opis produktu Blokowe schematy powiązań Listy kontrolne Normy i regulacje Projektowanie eksperymentalne Materiały wejściowe innych procesów Rezultaty innych procesów Koszt jakości
Zapewnianie jakości Materiały Wejściowe Narzędzia i techniki Rezultaty Plan zarządzania jakością Narzędzia i techniki planowania jakości Doskonalenie jakości Wyniki pomiaru kontroli jakości Audyty jakości Definicje operacyjne
Kontrola jakości Materiały Wejściowe Narzędzia i techniki Rezultaty Rezultaty prac Inspekcje Doskonalenie jakości Plan zarządzania jakością Karty kontrolne Decyzje akceptacyjne Definicje operacyjne Diagramy Pareto Poprawki Listy kontrolne Próbkowanie statystyczne Wypełnione listy kontrolne Blokowe schematy powiązań Korekty procesów Analiza trendu