Oczekiwania klientów względem sprzedawcy gazu ziemnego

Prezentacja na temat: "Oczekiwania klientów względem sprzedawcy gazu ziemnego"— Zapis prezentacji:

1 Oczekiwania klientów względem sprzedawcy gazu ziemnego
Jacek Kropiewnicki PGE Obrót S.A.

2 Gaz ziemny w GK PGE Obsługa rynku hurtowego Rynek OTC Rynek giełdowy
Import Klienci z GK PGE Klienci zewnętrzni Obsługa rynku detalicznego Odbiorcy końcowi (przesył) Odbiorcy końcowi (dystrybucja) Klienci z GK PGE Klienci zewnętrzni Dywersyfikacja portfela zakupowego Optymalizacja kosztów wytwarzania: EC Rzeszów EC Lublin EC Gorzów Obsługa transakcji giełdowych Klienci z GK PGE Klienci zewnętrzni

3 Oczekiwania klientów względem sprzedawcy gazu ziemnego
Czynniki decydujące o nawiązaniu i późniejszej kontynuacji współpracy handlowej w zakresie sprzedaży gazu ziemnego: cena gazu ziemnego model umowy warunki umowne bezpieczeństwo dostaw gazu ziemnego relacje handlowe

4 Cena gazu ziemnego – sposób kształtowania
Możliwe opcje: stała cena dla wskazanego okresu dostawy rabat od ceny taryfowej poprzedniego sprzedawcy rabat od ceny taryfowej nowego sprzedawcy formuły cenowe cena „na telefon” na podstawie aktualnych notowań rynkowych

5 Formuły cenowe oparte o rynek spot lub rynek terminowy
wykorzystujące indeksy cen gazu z rynków zachodnich (np. Gaspool, TTF, NCG) bazujące na indeksach publikowanych przez Towarową Giełdę Energii z opcją ustalenia ceny na stałym poziomie w dowolnym momencie dla wskazanego okresu dostawy rozliczane w PLN lub innej walucie

6 Formuły cenowe - przykład
𝑵 𝑰 = 𝒊=𝟏 𝒏 ( 𝑪 𝑫𝑨𝒊 + 𝑪 𝑷𝑮𝑬 )∙ 𝑸 𝑫𝑨𝒊 Oparte o rynek Spot 𝐍 𝑺 = 𝒊=𝟏 𝒏 𝑪 𝒊 ∙ 𝑸 𝒊 ( 𝑪 𝒊 =𝟎,𝟖∗ 𝑲 𝒊 +𝟎,𝟐∗ 𝑴 𝒊 ) Oparte o rynek terminowy: Mieszane 𝑵 𝑹 = 𝑵 𝑰 + 𝑵 𝑺

7 Kontrakty krótkoterminowe vs. długoterminowe*
Cena gazu ziemnego c.d. Kontrakty krótkoterminowe vs. długoterminowe* zł/MWh zł/MWh * Dane ze strony internetowej Towarowej Giełdy Energii S.A.

8 Model umowy Rodzaje umów: klasyczna umowa wykonawcza umowa ramowa plus porozumienia transakcyjne umowa sprzedaży umowa kompleksowa

9 Warunki umowne tryb zamawiania ilości na kolejne okresy kontraktowe ewentualne przedpłaty i ich wysokość terminy płatności odbiór minimalnych ilości (Take or Pay) elastyczność w zakresie realizacji kontraktu tryb wypowiedzenia umowy (okres i ewentualne konsekwencje np. kary umowne)

10 Gwarancja bezpieczeństwa dostaw
rozpoznawalność marki historia funkcjonowania na rynku gazu ziemnego dywersyfikacja portfela zakupowego referencje wiarygodność finansowa

11 Relacje handlowe Współpraca ukierunkowana na osiąganie wspólnego celu Budowanie zaufania i partnerstwa w relacjach długoterminowych Jakość obsługi posprzedażowej cykliczna analiza potrzeb klienta dobrze zorganizowany i profesjonalny proces reklamacyjny doradztwo w zakresie funkcjonowania rynku gazu ziemnego

12 Jacek Kropiewnicki PGE Obrót S.A. jacek.kropiewnicki@gkpge.pl
Dziękuję za uwagę! Jacek Kropiewnicki PGE Obrót S.A.