Henryk Kułakowski Prezes płatności mobilne Henryk Kułakowski Prezes henryk@kulakowski.com
Problemy rynku e-commerce Tylko jeden, przestarzały instrument płatniczy – karta płatnicza, Małe zainteresowanie elektroniczną portmonetką, Wymaga fizycznego kontaktu obu stron transakcji, Różne scenariusze płatności tym samym instrumentem, Nieopłacalny model dla mikropłatności, Problemy z płatnościami w Internecie (bezpieczeństwo) Rynek oczekuje nowego, uniwersalnego instrumentu płatności bezprzewodowych ©2005 mPay S.A.
Dostępne rozwiązania Systemy m-commerce bazujące na interfejsie WAP/WEB, Aplikacja na karcie SIM (konieczność wymiany karty, niewygodna technologia SMS), Dedykowane telefony z funkcją elektronicznej portmonetki lub czytnikiem kart płatniczych, Premium SMS (kłopotliwy, duża marża operatora), Lokalne systemy sprzedaży biletów, napojów, pobierania opłat parkingowych (niespójne i wzajemnie niekompatybilne), Różne scenariusze w zależności od rodzaju transakcji ©2005 mPay S.A.
Próby standaryzacji Wiele międzynarodowych forów i grup roboczych – brak efektu, Simpay – największa porażka europejskich telecomów, Mobipay (Hiszpania) – pierwsze masowe wdrożenie Polska – inicjatywa zawiązana przez krajowych operatorów mobilnych i banki; mPay zwycięzcą międzynarodowego przetargu ©2005 mPay S.A.
System mPay Rozliczenie dowolnego rodzaju transakcji (wirtualnych i rzeczywistych), Jeden uniwersalny scenariusz transakcji, Ta sama funkcjonalność dla wszystkich modeli telefonów komórkowych, Brak konieczności modyfikacji telefonu bądź karty SIM, Brak specjalistycznych terminali dla sprzedawców, Prosty i intuicyjny interfejs, Jeden uniwersalny model dla mikro i makro płatności, Nowe obszary dla e/m-commerce, Procedura patentowa w kilkudziesięciu krajach ©2005 mPay S.A.
Transakcja Dwa komplementarne interfejsy: głosowy i tekstowy, Identyczna funkcjonalność w obu interfejsach, Transakcja realizowana w trakcie sesji on-line, zawsze inicjowana przez użytkownika, Identyfikacja użytkownika w oparciu o numer telefoniczny (MSISDN), Identyfikacja adresata transakcji po dedykowanym ID lub numerze MSISDN, Autoryzacja transakcji PINem ©2005 mPay S.A.
Dwa kanały – jedna funkcjonalność Kanał tekstowy USSD - dla każdego rodzaju telefonu bez konieczności modyfikacji, Sesja on-line w warstwie sygnalizacji, WAP Kanał głosowy System IVR - prosty i popularny interfejs, Kanał dodatkowy, Wykorzystanie dla osób niedowidzących ©2005 mPay S.A.
Porównanie interfejsów USSD SMS WAP IVR Ocena Punkty Czas inicjacji kanału b.krótki 3 krótki 2 długi 1 Czas odpowiedzi na zapytanie b.szybki szybki wolny Łatwość użycia łatwy b.łatwy Wygoda/poręczność b.wysoka wysoka Konieczność pamiętania kodów niska niski/ wysoki Koszt kanału b.niski niski Total 17 12 10 13 ©2005 mPay S.A.
Schemat transakcji Inicjacja transakcji Szczegóły transakcji Potwierdzenie (PIN) Zapytanie o dostępność środków, Blokada środków Potwierdzenie transakcji + paragon (SMS) ©2005 mPay S.A.
Inicjacja transakcji Transakcja inicjowana zawsze przez użytkownika bezpośrednio z klawiatury telefonu w formacie: *KodTransakcji[*IDsprzedawcy[*Kwota]][#] Kanał głosowy (IVR) *145 >>ID sprzedawcy>>kwota >>potwierdzenie *145*654321 >> kwota >> potwierdzenie *145*654321*12 >> potwierdzenie [PIN] Kanał tekstowy (USSD) *145# >>ID sprzedawcy>>kwota >>potwierdzenie *145*654321# >> kwota >> potwierdzenie *145*654321*12# >> potwierdzenie [PIN] [ ] – parametry opcjonalne Transakcja może być zapamiętana w książce telefonicznej. ©2005 mPay S.A.
Przykład (1) OK NO mPay Kwota: 11,00PLN Płatność dla: McDonald’s, Puławska 14, Kasa 3. * - akceptuj #- powrót mPay Podaj identyfikator sprzedawcy: mPay 123456789 Transakcja została rozliczona. Kwota: 11,00PLN Płatność dla: McDonald’s, Puławska 14, Kasa 3. McDonald’s – I’m lovin’ it. mPay Płatność dla: McDonald’s, Puławska 14, Kasa 3. Podaj kwotę: # - powrót *145# 654321 * 11 OK NO ©2005 mPay S.A.
Przykład (2) OK NO mPay Kwota: 50,00PLN Płatność dla: Rachunek telekomunikacyjny numeru 602228434. Podaj numer PIN # - powrót mPay 123456789 Transakcja została rozliczona. Kwota: 50,00PLN Płatność dla: Rachunek telekomunikacyjny numeru 602228434. Stan twojego konta: 75,00PLN. Kod transakcji może być zachowany w książce telefonicznej bądź przyporządkowany do klawisza szybkiego wybierania. 1234 *145*602228434*50# OK NO ©2005 mPay S.A.
Typy transakcji Płatności internetowe, Sprzedaż biletów (komunikacja, kino, teatr), Płatności za dobra i usługi w rzeczywistych punktach (taxi, pizza, kiosk, sklep), Płatności okresowe (wydłużony czas transakcji, np. parkowanie), Płatności w automatach, Transakcje pomiędzy osobami prywatnymi, Zasilanie kont pre-paid oraz opłaty rachunków (post-paid), m-commerce i telesprzedaż, Zdalne płatności za rachunki (energia, gaz, woda), Wypłaty gotówkowe, Całkiem nowe rodzaje transakcji ©2005 mPay S.A.
Dodatkowe możliwości Po zakończeniu transakcji sprzedawca może otrzymać dodatkowe informacje o użytkowniku, Autoryzacja transakcji może być uwarunkowana udostępnieniem przez użytkownika konkretnych danych, Sprzedawca może przesłać do użytkownika dodatkowe informacje (np. kupon promocyjny) Identyfikator sprzedawcy może być przyporządkowany do konkretnego produktu bądź konkretnej transakcji, Użytkownik może definiować własnych sprzedawców. ©2005 mPay S.A.
Zalety dla sprzedawców Nowy instrument płatniczy, Niskie koszty wdrożenia i użytkowania, Szybkość i wysoka jakość, Uniwersalny system dla dowolnego rodzaju transakcji, Obsługa zdalnych transakcji bezprzewodowych, Przyjazny i prosty interfejs, Brak limitów transakcji (mikro/makro płatności), Nowe możliwości (nowe obszary zastosowania), Duży wolumen potencjalnych użytkowników, Jeden krajowy standard, Bogata funkcjonalność. ©2005 mPay S.A.
Zalety dla użytkowników Transakcja w dowolnej chwili i miejscu, Jeden scenariusz, jeden system, jeden instrument dla wszelkiego rodzaju transakcji, Jednoczesna obsługa wielu różnorodnych kont płatniczych, Prosty i przyjazny interfejs, Dowolny telefon, dowolna sieć, dowolna transakcja, Bezpieczeństwo, Wygoda. ©2005 mPay S.A.