Zarządzanie projektami – controlling data: Katedra Nauk Społecznych wykładowca: dr Małgorzata Madej
Controlling jedna z podstawowych funkcji zarządzania, polegająca na ustaleniu punktów odniesienia lub standardów i porównywaniu do nich faktycznie osiągniętych wyników, co może prowadzić do podjęcia działań naprawczych Uczestnictwo zespołu projektu w procesach zarządzania Planowanie/kontrola projektu Nadzór nad szacunkowym budżetem Zarządzanie ryzykiem i zmianą Dokumentacja i informacja
Etapy controllingu 1. Stworzenie planu controllingu: Budowa systemu controllingu Informacje wyjściowe Środki i metody controllingu Wybór wskaźników Wyznaczenie wartości wskaźników
Etapy controllingu 2. Zbieranie danych Statystyka Ankietowani Wywiady Spotkania/warsztaty Pisemna informacja zwrotna Zbieranie danych co najmniej: Na początku projektu W środku projektu Na koniec
Etapy controllingu 3. Działania naprawcze Czas stwierdzenia niezgodności Opracowanie możliwych scenariuszy eliminacji niezgodności Wybór właściwego rozwiązania (czas – jakość – cena) Procedura decyzyjna zmiany Uwzględnienie zmiany we wszystkich procesach w projekcie