Jak operator wykrywa zdarzenia? „To ludzie decydują o efektywności systemu”

O czym chcę Państwu powiedzieć? Podstawowe sposoby odróżniania sytuacji neutralnej od zagrożenia Mowa ciała Czynniki ryzyka Prezentacja obrazu Warunki, które decydują o tym, że operator skutecznie prowadzi obserwację

Mowa ciała sprawców Mowa ciała to gesty, mimika, postawa, używanie przedmiotów. Mowa ciała sprawców jest inna, niż przechodniów. Sprawców zdradzają charakterystyczne zachowania.

Sposoby wykrywania sprawców Dostępny cel Odstępstwa od normy Profilowanie - typowanie sprawców i ofiar, ocena kontekstu sytuacji, profilowanie kontaktów interpersonalnych Czynniki ryzyka: np. gromadzenie się, naruszanie przestrzeni osobistej, spożywanie alkoholu w miejscu publicznym

Dobrzy operatorzy koncentrują się na zachowaniu

Dobry obraz dla operatora, to taki, który pozwala rozróżnić zachowania, gesty

Mały obraz na najlepszej jakości monitorze - UltraHD / 4K, pozostaje małym obrazem na którym operatorowi trudno ocenić zachowanie obserwowanych osób

Prezentacja obrazu z kamer

1 monitor – 16 kamer1 monitor – 1 kamera

Efektywność obserwacji w systemach CCTV Raport 2005 r. Home Office Scientific Development Branch (HOSDB) - brak wyznaczonych celów nadzoru - operatorzy nie prowadzą ukierunkowanej obserwacji Wnioski Akademii Monitoringu Wizyjnego - operatorzy prowadzą losowy nadzór

Optymalna odległość ekranu od obserwatora

Konfiguracja obrazów z kamer

Koncentracja na obserwacji Cywilny operator Nazwa czynności % czasu pracy Obserwacja77,13 Obchód15,10 Rejestracja zdarzenia2,22 Czytanie raportów / meldunków1,31 Przerwa0,94 Obserwacja tunelu0,74 Rozmowa prywatna0,69 Rozmowa służbowa0,58 Prywatne0,26 Przygotowanie mat. dowodowego0,17 Domofon0,07 Zastępca dyżurnego KMP Nazwa czynności % czasu pracy Telefon29,13 Rejestracja zdarzenia17,24 Czytanie raportów / meldunków16,71 Rozmowa służbowa10,89 Radiotelefon6,54 Przerwa6,18 Praca poza stanowiskiem3,70 Zdanie / przejęcie służby2,36 Sporządzenie pisma1,70 Posiłek1,60 Rozmowa prywatna1,31 Faks / ksero1,24 Obserwacja0,17

Warunki skutecznej obserwacji CCTV  Prawidłowa konfiguracja obrazu  Ergonomiczne stanowiska operatorów  Środowisko pracy sprzyjające koncentracji Skuteczna obserwacja  Predyspozycje psychofizyczne do prowadzenia obserwacji  Motywacja  Zarządzanie  Znajomość sprzętu

Dziękuję za uwagę