Audyt niezależna ocena skuteczności miejskiego systemu CCTV

Prezentacja na temat: "Audyt niezależna ocena skuteczności miejskiego systemu CCTV"— Zapis prezentacji:

1 Audyt niezależna ocena skuteczności miejskiego systemu CCTV
Przemysław Pierzchała Akademia Monitoringu Wizyjnego

2 Systemy CCTV są szczególnie narażone na niepowodzenie, ponieważ ich właściwe funkcjonowanie wymaga współdziałania skomplikowanych instalacji technicznych, rozbudowanych rozwiązań organizacyjnych i pracy personelu.

3

4 Audyt – niezależna ocena danej organizacji, systemu, procesu, projektu lub produktu. Przedmiot audytu jest badany pod względem zgodności z określonymi standardami, wzorcami, listami kontrolnymi, przepisami prawa, normami lub przepisami wewnętrznymi organizacji (polityki, procedury). (Wikipedia)

5 Zakres audytu - korzyści
Zakres modelowego audytu: Opis wzorców, zasad, dobrych praktyk, przepisów dotyczących obszarów objętych badaniem – WIEDZA Opis stanu istniejącego systemu w obszarach badania – INWENTARYZACJA Ocena zgodności – OCENA Wnioski i zalecenia – PLAN DZIAŁAŃ NAPRAWCZYCH

6 Zakres audytu - szczegóły
PODSTAWY DZIAŁANIA SYSTEMU - Cele/Wskaźniki skuteczności/Zasady/Procedury SPRAWNOŚĆ TECHNICZA SYSTEMY Moduły kamerowe / PT/ układy transmisji / zasilanie / układy alarmowania z punkcie kamerowym / zabezpieczenia mechaniczne punktu Organizacja wyświetlania/Monitory/ Rejestracja

7 Zakres audytu - szczegóły
SKUTECZNOŚĆ SYSTEMU Punkty kamerowe System transmisji CENTRUM NADZORU Prezentacja wizji Stanowiska pracy Ergonomia CZYNNIK LUDZKI Operatorzy Zarządzający

8 Zakres audytu - przykłady
Zakres modelowego audytu: A. PODSTAWY DZIAŁANIA SYSTEMU Cel działania systemu / zasady / procedury STAN A.2.1 Szczegółowo, zasady pracy operatorów systemu monitoringu wizyjnego zostały opisane w zarządzeniu nr 7 / 2012 Komendanta Straży Miejskiej we XXXXXX, z dnia 15 października 2012, w sprawie wprowadzania zasad obowiązujących na stanowiskach obserwacyjnych miejskiego systemu monitoringu wizyjnego oraz sposobów postępowania związanych z zarejestrowanymi materiałami wizyjnymi. OCENA A.2.4 W ocenie audytorów Akademii Monitoringu Wizyjnego zasady pracy operatorów systemu dozoru wizyjnego we XXXXXX, należy uznać za wzorcowe, ponieważ w klarowny sposób przedstawiają, co i w jaki sposób operatorzy mają robić w ramach swoich zadań na stanowisku obserwacyjnym. WNIOSEK A.1.12 Zalecamy opracowanie wskaźników skuteczności działania miejskiego systemu dozoru wizyjnego, umożliwiających ocenę poszczególnych elementów i systemu jako całości.

9 Zakres audytu - przykłady
Zakres modelowego audytu: B. SPRAWNOŚĆ TECHNICZNA SYSTEMU STAN B.1.3.5 W szafkach kamerowych zabudowano zasilacze buforowe mające podtrzymywać zasilane elementów PK. OCENA B.1.3.7 Należy stwierdzić, że układy zasilania i podtrzymywania zasilania punktów kamerowych w kontrolowanych szafkach wykonane są niezgodnie z dokumentacją projektową. Zasilacze buforowe nie mogą podtrzymywać zasilania układów komunikacji radiowej, gdyż te korzystają z zasilaczy PoE 230 VAC. WNIOSEK B.1.3.8 Należy przeprojektować i przebudować systemy zasilania PK , tak by realizowane było podtrzymanie zasilania wszystkich komponentów przez ustalony czas, oraz aby sygnalizowany był zanik zasilania sieciowego w PK .

10 Zakres audytu – przykłady
Zakres modelowego audytu: B. SPRAWNOŚĆ TECHNICZNA SYSTEMU CD STAN B Transmisja strumieni wizyjnych z kamer I i II etapu odbywają się drogą radiową. Od punktów kamerowych transmisja realizowana jest do punktów agregujących (zgodnie z nomenklaturą przyjętą w dokumentacji projektowej „SR”) w paśmie nielicencjonowanym 5 GHz. Połączenia realizowane są w schemacie PmP (punkt-wielo punkt), OCENA B.1.3.7 Podstawowym problemem w systemie transmisji jest zbyt mała wydajność połączeń radiowych pomiędzy kamerami a punktami SR. Nie jest osiągana zakładana w dokumentacji projektowej przepustowość min 6 Mb/s. WNIOSEK B.1.3.8 Zaleca się przeprowadzenie rekonfiguracji wszystkich połączeń radiowych w relacjach punk kamerowy SR w celu uzyskania zakładanej w dokumentacji projektowej przepustowości 6 Mb/s

11 Zakres audytu - przykłady
Zakres modelowego audytu: C. Organizacja pracy w CN – czynnik ludzki STAN C Selekcja operatorów - nie zostały określone zasady oceny predyspozycji kandydatów do pracy na stanowisku operatorów miejskiego systemu monitoringu wizyjnego. WNIOSEK C.7.1.3 Zaleca się wybór narzędzi selekcyjnych, które zapewniają wysoką trafność i rzetelność w wyborze operatorów. Selekcja wyłącznie na podstawie rozmowy kwalifikacyjnej lub testów osobowościowych ogranicza się do oceny tylko wybranych cech potrzebnych do pracy operatora, ale nie związanych z prowadzeniem obserwacji.

12 Zakres audytu - przykłady
CZY WARTO? 150 stron wiedzy na temat Państwa systemu monitoringu wizyjnego, opis stanu aktualnego, mocnych i słabych stron oraz plan działań naprawczych i zaleceń.

13 Dziękuję za uwagę Przemysław Pierzchała Akademia Monitoringu Wizyjnego
Specjalista ds. systemów CCTV tel