14 dni do wejścia w życie nowej taryfy biletowej Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata PEKA UŁATWIA ŻYCIE W MIEŚCIE

2 Najważniejsze zmiany od 1 lipca 2014r. Bilet okresowytPortmonetka Elastyczna taryfa biletowa (bilet okresowy można wykupić minimum na 14 dni, dłuższy termin dopasowujemy do swoich potrzeb) Opłacanie przejazdów jednorazowych, za liczbę faktycznie przejechanych przystanków, niezależnie od czasu podróży Posiadając bilet okresowy nie ma obowiązku zbliżania karty do czytnika przy wejściu i wyjściu z pojazdu Korzystając z tPortmonetki należy przyłożyć kartę PEKA od czytnika przy wejściu i wyjściu z pojazdu w celu naliczenia kosztu podróży

3 Rodzaje biletów specjalnych bilet specjalny dla rodziców oraz dzieci i młodzieży uczących się do ukończenia 24 lat z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci bilet semestralny na 120 i 150 dni bilety 10-miesięczne na rok szkolny bilety specjalne socjalne dla pobierających zasiłek stały, świadczenie pielęgnacyjne lub rentę socjalną bilet specjalny dla Honorowych Dawców Krwi Bilet Metropolitalny

4 Bilet Metropolitalny to bilet specjalny dla osób płacących podatki w Poznaniu lub w gminach objętych porozumieniami międzygminnymi i ich dzieci, a także studentów studiujących w Poznaniu Bilet uprawnia do zakupu biletów okresowych o ok. 14% taniej Bilet Metropolitalny

5 Z systemu PEKA od 1 lipca 2014 r. będą mogli korzystać pasażerowie korzystający z transportu publicznego w Poznaniu oraz gminach: Luboń, Komorniki, Rokietnica i Suchy Las na wszystkich liniach organizowanych przez ZTM Poznań Czerwonak, Dopiewo, Kórnik, Mosina, Puszczykowo i Swarzędz na poszczególnych liniach obsługiwanych przez ZTM Poznań. Aktualna lista linii jest dostępna na stronie Gdzie funkcjonuje system PEKA?

Karta PEKA służy jako nośnik informacji o uldze zamiast dokumentów uprawniających do ulgi (np. w przypadku niepełnosprawności); Ułatwienie dla pasażerów – brak konieczności posiadania przy sobie dodatkowych dokumentów poza kartą PEKA do potwierdzania uprawnień do ulgi; Usprawnienie procesu kontroli biletów w pojazdach poprzez przeniesienie elementu weryfikacji dokumentów uprawniających do ulgi do POK ZTM. Ulgi i zwolnienia – zalety systemu PEKA 6

7 Oferty promocyjne od 1 lipca 2014r. Z dniem 30 czerwca 2014r. przestają obowiązywać promocje „12+1” oraz „3+1”

Bilet okresowy - porównanie 8 Stan obecnyTaryfa od 1 lipca 2014 na zdefiniowany okres (30 dni; 3-,6-,9-,10-,12-miesięcy) na dowolny okres (bilet okresowy 14 – 366 dni, bilet trasowany 14 – 90 dni) ulgowy 50% i 95%ulgowy 50% i specjalne cena biletu np. 30 dniowego – 107zł cena biletu np. 30 dniowego: – 99zł Bilet Metropolitalny – 115zł bilet dla osób nie płacących podatków w Poznaniu brak możliwości elastycznego dopasowania okresu ważności do potrzeb obniżka dla wielu dzięki umożliwieniu elastycznego dopasowywania okresu ważności do potrzeb

9 Najczęściej kupowane bilety okresowe

Przejazdy jednorazowe - porównanie 10 Stan obecny Taryfa od 1 lipca rodzajów biletówtPortmonetka Podział na strefyBrak podziału na strefy Bilet czasowy - wrażliwość na korki - bilet przystankowy -czas na przesiadkę: do 20min, max 3 przesiadki na 1 podróż a system kontynuuje naliczanie opłat - od momentu osiągnięcia ceny biletu 24h dalsze opłaty przestają być naliczane (do godziny 24:00 tego samego dnia) Opłaty zryczałtowaneOpłata za rzeczywistą trasę

Przejazdy jednorazowe – wysokość opłat 11

Kalkulator 12 Już dzisiaj można samodzielnie przeliczyć koszty podróży za pomocą dostępnego na stronie kalkulatora cen biletów okresowych i przejazdów jednorazowych z tPortmonetki. Kalkulator biletów

Bilety jednorazowe – wysokość opłat 13 Bilety można kupić w: automatach biletowych w pojazdach, biletomatach stacjonarnych, za pośrednictwem telefonu komórkowego, u kierowcy na liniach podmiejskich we wszystkich punktach sieci sprzedaży biletów ZTM Poznań. Bilety papierowe należy skasować w kasowniku za wyjątkiem biletów zakupionych w biletomacie moblinym, które będą JUŻ AUTOMATYCZNIE SKASOWANE.

Rozbudowa sieci sprzedaży i obsługi klienta Z czego mogą korzystać pasażerowie od 1 lipca 11 Punktów Obsługi Klienta ZTM sprzedających bilety okresowe w systemie PEKA, doładowania tPortmonetki oraz bilety papierowe 117 Punktów Sprzedaży Biletów okresowych w systemie PEKA, oraz doładowań tPortmonetki Ok punktów sprzedaży biletów papierowych Możliwość zakupu biletu przez Internet Możliwość zakupu biletu przez telefon komórkowy 50 biletomatów stacjonarnych sprzedających wyłącznie bilety papierowe 246 biletomatów mobilnych sprzedających wyłącznie bilety skasowane

Biorąc pod uwagę duże zainteresowanie Klientów i chcąc ułatwić im możliwość składania oświadczeń, odbioru kart lub kupno biletów wszystkie Punkty Obsługi Klienta ZTM będą czynne także w pięć sobót oraz dwie niedziele czerwca i lipca. soboty: 14, 21 i 28 czerwca 5 i 12 lipca POK ZTM będą czynne w godzinach od 8.00 do niedziele: 29 czerwca 6 lipca POK ZTM czynne w godzinach od do Wydłużona praca w POK ZTM 15 Przypominamy, że od poniedziałku do piątku POK ZTM są czynne od godziny 6.00 do 20.00

Korzystanie z Internetu stan na 16 czerwca 2014r. 16 Korzystanie z Internetu stan na 16 czerwca 2014r. Liczba Unikalnych Użytkowników Liczba odsłon Liczba biletów zakupionych przez Internet 863 szt. Liczba składanych wniosków przez Internet 50%

strona internetowa reklamy w pojazdach (ramki, naklejki, wywieszki) plakaty oraz oznakowanie Punktów Obsługi Klienta ZTM, informacje na wiatach przystankowych oraz w pojazdach reklama w prasie spoty radiowe reklama w Internecie plakaty do szkół podstawowych wkładka do Tytki Seniora broszura informacyjna emisja spotów w telewizjach lokalnych Kampania promocyjna 17

04/19/13 Warsztaty: Szczecińska Karta Metropolitalna,

19 Dziękujemy