Skuteczny i przyjazny urząd kompletna informacja o kliencie w jednym miejscu, komunikacja za pomocą e-formularzy.

Slides:



Advertisements
Podobne prezentacje
Wykorzystanie platformy ePUAP w wymianie informacji między jednostkami
Advertisements

Departament Informatyzacji MAiC
Generator Wniosków o Płatność
Komponenty bazy danych Baza danych Jest to uporządkowany zbiór powiązanych ze sobą danych charakterystycznych dla pewnej klasy obiektów lub zdarzeń,
PODSYSTEM MONITOROWANIA EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU SPOŁECZNEGO - PEFS
Kierunki realizacji Programu Operacyjny Kapitał Ludzki w latach pierwsze doświadczenia.
SAC – poziom PCPR.
SYSTEMY INFORMATYCZNE - Altamira, CRM i Remedy
Ministerstwo Sprawiedliwości
Evident – Środki Trwałe
Zadanie: Integracja oprogramowania w gminach i starostwie
UŁATWIA ZARZĄDZANIE SZKOLENIAMI
Informacja nt. stanu realizacji konkursu
Elektroniczny Obieg Dokumentów i Elektroniczna Skrzynka Podawcza
CZTERY KROKI ZŁOŻENIA ZEZNANIA ROCZNEGO PRZEZ INTERNET.
Urząd Marszałkowski Województwa Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie Cyfrowy Urząd
Ministerstwo Finansów
Zakładane cele : Jednolity kanał udostępniania elektronicznych usług publicznych przez administrację publiczną (ESP) Platforma współkorzystania z wypracowanych.
Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta Tamara Ossowska Zakopane, 21 czerwca 2001.
Bariery w efektywnym wykorzystaniu podpisu elektronicznego i elektronicznej skrzynki podawczej. Paweł Tomczak www. zgwrp.org.pl;
eDeklaracje – dla podatnika
O projekcie Efektem projektu o nazwie „Przygotowanie Urzędu Miasta Tarnobrzeg do świadczenia usług publicznych drogą elektroniczną za pośrednictwem.
Magdalena Sobczak Kierownik Biura ds. Gospodarki Odpadami
Starostwo Powiatowe w Radomiu Opracowanie systemu e-obsługi interesanta w Starostwie Powiatowym w Radomiu.
2/13 Portal Podatkowy e-Deklaracje 2.
Starostwo Powiatowe w Radomiu Opracowanie systemu e-obsługi interesanta w Starostwie Powiatowym w Radomiu.
PLATFORMA USŁUG ELEKTRONICZNYCH
Spotkanie informacyjne
EOD przygotowanie projektu oprogramowanie zakup sprzętu dostawa z instalacją szkolenia promocja projektu inżynier projektu.
Rozwój portalu PUE – integracja z ePUAP
Logowanie do platformy PEUP
Generator ofert – wersja beta
Dofinansowano ze środkow Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego Usługi internetowe.
Projekt Wojewody Opolskiego Upowszechnienie e-usług świadczonych przez administrację publiczną w województwie opolskim.
„Monitoring wywiązywania się urzędów gmin woj. śląskiego z prowadzenia Biuletynu Informacji Publicznej - wyniki raportu” Katarzyna Cichos Stowarzyszenie.
E-Obywatel. Czy w Polsce to w ogóle możliwe? Zapóźnienia w rozbudowie infrastruktury telekomunikacyjnej Różne doświadczenia kolejnych pokoleń, z wykluczeniem.
Temat: Jak załatwić sprawę w urzędzie?
PUESC – Platforma Usług Elektronicznych Służby Celnej
System Informatyczny w firmie branży komunalnej
LOGO Powiatowy Urząd Pracy w Siedlcach ul. Kazimierza Pułaskiego 19/21, Siedlce CENISZ SWÓJ CZAS? NIE CHCESZ STAĆ W KOLEJKACH? ZAREJESTRUJ SIĘ PRZEZ.
Więcej informacji na: 1 Ewa Marcinkiewicz, Magdalena Sawicka.
Internetowy urząd Marcin Skonieczka Wójt Gminy Płużnica Gmina Płużnica
Moduł e-Kontroli Grzegorz Dziurla.
GENERATOR WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE. Generator wniosków o dofinansowanie umożliwia przygotowywanie i edycję wniosków o dofinansowanie. Jest to pierwszy.
FUNDUSZ AZYLU, MIGRACJI I INTEGRACJI SZKOLENIE DLA BENEFICJENTÓW Warszawa, 26 października 2015 r.
Program Wiedza Edukacja Rozwój Wysokiej jakości usługi administracyjne
Program Wiedza Edukacja Rozwój
Prezentacja funkcjonalności elektronicznych zwolnień lekarskich (e-ZLA) w kontekście Aplikacji Gabinetowych.
Spotkanie informacyjne dot. konkursu nr POWR IP /16 Ogólne informacje o konkursie.
Nasz cel - sprawny urząd i zadowoleni mieszkańcy Oparta na doświadczeniach ze współpracy z samorządami, ngo’s i mieszkańcami, Całościowe zrządzanie BO.
Program „Maluch 2014” moduł 3 Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach 1 lipca 2014 r.
Grupa: administratorzy lokalni JST. Użytkownik systemu CEIDG - materiały szkoleniowe2 Informacje wstępne Zakładanie konta w CEIDG -Wybór sposobu dostępu.
Informatyzacja Województwa Świętokrzyskiego – Portal e-Urząd.
Rozwój dostępu do usług elektronicznych w Małopolsce Przebudowa Biuletynu Informacji Publicznej oraz Cyfrowego Urzędu 20 marca Kraków Departament.
Urząd przyjazny mieszkańcom Korzyści dla Miasta Częstochowy wynikające z projektu SEKAP Anna Pawłowska Dyrektor Urzędu Miasta Częstochowy 19 grudnia 2007.
Najczęściej zadawane pytania w Centrum Pomocy Przemysław Ruchlicki.
Warszawa, r. 1 PLATFORMA USŁUG ELEKTRONICZNYCH Nowe możliwości komunikacji z ZUS.
Grupa: administratorzy lokalni JST. Użytkownik systemu CEIDG - materiały szkoleniowe2 Informacje wstępne Zakres uprawnień administratora lokalnego Wnioski.
Co to jest e-PUAP  e-PUAP to Elektroniczna Platforma Administracji Publicznej – nowoczesny system komunikacji pomiędzy Obywatelem, Przedsiębiorcą a Urzędem.
Elektroniczny Urząd Podawczy
UWAGI DO BILANSÓW ODDZIAŁÓW ZNP za 2014 i 2015 rok.
Ankieta jednostki za lata
Prezentacja systemu eDokumenty
Kurs Access.
Krzysztof Szymański, Krzysztof Leja Wydział Zarządzania i Ekonomii
RAPORT Przygotowany dla Urzędu Miasta Stołecznego Warszawy
Podpis elektroniczny – załóż profil zaufany
RAPORT Przygotowany dla Urzędu Miasta Stołecznego Warszawy
Zapis prezentacji:

Skuteczny i przyjazny urząd kompletna informacja o kliencie w jednym miejscu, komunikacja za pomocą e-formularzy.

Formularze elektroniczne

Własne, interaktywne formularze elektroniczne na stronie www urzędu obok wersji typu.doc czy.pdf do wydrukowania Elektroniczna Skrzynka Podawcza w wersji przyjaznej dla petenta i urzędu Formularze elektroniczne

E-formularze – sposób działania Zakładanie konta użytkownika

Systemy zaawansowane Rozbudowane formularze (powiązane z bazą klientów) Świadome swojej zawartości merytorycznej i innych złożonych wniosków Możliwość definiowania uprawnień do poszczególnych części formularza Możliwość określania reguł przyjmowania wniosków w systemie, np. określonej częstotliwości składania danych wniosków

Systemy zaawansowane Zaawansowane systemy raportowania Zarówno do użytku zewnętrznego jak i wewnętrznego Przykłady zastosowań – wszelakie wnioski o zapomogi/dofinansowania/dotacje, itd. np. pomoc de minimis

Dodatki Możliwość opracowania pełnej Elektronicznej Skrzynki Podawczej (obsługa podpisów kwalifikowanych, profili zaufanych, HSM, UPD, itd.) Integracja z systemem smsowym wysyłającym powiadomienia do petentów

Podsumowanie E-formularze – mini ESP Formularze zgodne z wymogami ustawowymi (XML, XSD, XSLT) Brak konieczności używania podpisu elektronicznego Integracja z EOD będącym w urzędzie

System Integracji Danych

SID Hurtownia danych Platforma agregująca w jednym miejscu informacje z różnych systemów dziedzinowych urzędu (baz danych) Zestawiający wszystkie informacje jakie urząd posiada o danej osobie czy instytucji Generujący raporty, zestawienia, statystyki wymagające informacji z różnych systemów urzędu

System dla Urzędników potrzebujących w swojej pracy informacji z innych wydziałów/jednostek urzędu Kierowników jednostek, wydziałów Kierownictwa urzędu.

Jak to działa Odczyt danych z baz programów dziedzinowych (USC, EDG, koncesje, podatki, itd.) Raport z braków i sprzeczności w podstawowych danych podmiotów (NIP, PESEL, Nazwisko, itd.) w poszczególnych systemach urzędowych Ujednolicenie baz danych systemów

Jak to działa Budowanie widoków/zestawień/raportów merytorycznych interesujących Urząd Cyklicznie raportowanie braków i błędów w podstawowych danych w systemach dziedzinowych

SID – przeglądanie bazy

SID – brak NIP lub PESEL

SID – nieprawidłowe znaki

SID – nieprawidłowy PESEL

SID – niezgodność danych

SID – niezgodności NIPu

SID – niezgodności PESEL

SID – karta petenta

SID - przykłady analiz statystycznych Ilu jest mieszkańców i ile osób w jakich grupach wiekowych Ile na terenie gminy/powiatu będzie dzieci w wieku przedszkolnym/szkolnym za lat 3? W jakiej wysokości gmina dostała/wydała pieniądze na inwestycje typu drogi w ostatnich 4 latach?

Cechy systemu System za każdym razem mocno dostosowywane do potrzeb i oprogramowania posiadanego przez klienta System nie ingeruje w systemy dziedzinowe - tylko czyta dane z systemów Możliwość przeczytania danych z dowolnej bazy danych (specjalne wtyczki do różnych typów baz), np. Groszek, Doskomp, Madkom, Radix itd.