Procesy informacyjne w zarządzaniu Dr Janusz Górczyński

Opis przedmiotu Celem przedmiotu jest uświadomienie roli różnych systemów informacyjnych w zarządzaniu przedsiębiorstwem, ze zwróceniem szczególnej uwagi na najnowsze postępy w tej dziedzinie. Poznanie źródeł oraz sposobów gromadzenia, przechowywania, przetwarzania, udostępniania i wykorzystywania informacji.

Treść przedmiotu (1) Społeczeństwo informacyjne. Wyznaczniki przedsiębiorstwa ery informacyjnej. Wyzwania dla zarządzania przedsiębiorstwem ery informacyjnej. 2. Rodzaje źródeł informacji w procesie informacyjnym. Pierwotne, wtórne, pochodne źródła informacji Ograniczenia, bariery w generowaniu informacji. 3. Gromadzenie informacji. Miejsce, tryb, częstotliwość, czas, technologia i język gromadzenia informacji. 4. Zbiory informacji. Rodzaje i kryteria wyboru nośników przechowywania informacji. Ocena jakości przechowywanych informacji. 5. Przetwarzanie informacji: selekcja, podział, translacja, eliminacja, reorganizacja informacji.

Treść przedmiotu (2) 6. Interpretacja informacji. 7. Wykorzystywanie informacji w procesie informacyjnym. 8. Koszt generowania, gromadzenia, przechowywania, interpretacji, udostępniania i wykorzystania informacji. 9. Typologia systemów informacyjnych zarządzania. Systemy przetwarzania transakcji (TPS – transaction processing system). Systemy wspomagania pracy biurowej (OAS – office automation system). Systemy wspomagania pracowników wiedzy (KWS – knowledge work system). System informacji zarządczej (MIS – management information system). System wspomagania decyzji (DSS – decision suport system). System informowania kierownictwa (EIS – executive information system).

Treść przedmiotu (3) 10. Przestrzenne systemy informacyjne. System informacji terenowej (LIS – land information system). System informacji geograficznej (GIS – geographics information system). 11. Projektowanie, integracja systemów informacyjnych w przedsiębiorstwie. SI w zarządzaniu marketingiem. 12. Wpływ systemów informacyjnych na konkurencyjność, wyniki i zachowanie ludzi w organizacji. 13. Charakterystyka systemu zarządzania informacją (SZI) w przedsiębiorstwie. Rola menedżera informacji w organizacji i doskonalenia SZI. 14. Przedsiębiorstwa wirtualne - rezultat rozwoju systemów informatycznych oraz sieci komputerowych. Zarządzanie przedsiębiorstwem wirtualnym. Wirtualna organizacja pracy.

Literatura 1. R. Zygała: Podstawy zarządzania informacją w przedsiębiorstwie. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu, Wrocław 2007 2. M. Dolińska. Projektowanie systemów informacyjnych na przykładzie zarządzania marketingiem. Agencja Wydawnicza PLACET, Warszawa 2003 3. J. Oleński: Ekonomia informacji metody. PWE, Warszawa 2003 4. R. W. Griffin: Podstawy zarządzania organizacjami. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1998 5. T. Łagowski. Informatyczne wspomaganie zarządzania organizacją gospodarczą. Uniwersytet Warszawski, Warszawa 2001

Zaliczenie przedmiotu Test komputerowy w sesji, 30 pytań losowanych ze 120