Ochrona praw konsumenta – odpowiedzialność za sprzedany towar

Slides:



Advertisements
Podobne prezentacje
MECHANIZM DOPŁAT DO PRYWATNEGO PRZECHOWYWANIA WIEPRZOWINY
Advertisements

Bądź świadomym konsumentem
Ustawa z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego.
Ochrona danych osobowych
Autor: Adam Bzdawka kl. III LI
Opóźnienie i zwłoka Fryderyk Zoll.
Waldemar Rokita Paweł Ślawski
PRZYWILEJE I OBOWIĄZKI SPRZEDAWCY ORAZ KONSUMENTA
Prawa konsumenta.
Konferencja Zmagania z koniunkturą czyli dobre i złe strony kryzysu Villa Drawa 28/29 maja Ogólne warunki sprzedaży – nasza polisa.
Dziś Zajmiemy Się Takimi Hasłami:
G r o w t h f r o m K n o w l e d g e GfK Custom Research
Prawo kontraktowe Umowa sprzedaży.
Prawa konsumenta Czyli z czym to się je..
Prawdy oczywiste Sprzedaż zgodnie z ustawą o prawach konsumenta - Księgowość bez tajemnic! INFOLINIA:
Unijna kampania na rzecz zwiększenia świadomości praw konsumenta.
Konsument – świadomy uczestnik rynku
Prawdy oczywiste Regulamin sklepu internetowego - Księgowość bez tajemnic! INFOLINIA: |
PRAWO HANDLOWE Gr.5, ZSP V 2014/2015 mgr Konrad Gralec
Nowa Ustawa Konsumencka
SPÓŁKI CYWILNE – art. 860 – 875 k.c.
Prawo ochrony konsumentów Wykład 8. rozumiemy umowę zawartą z konsumentem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej.
Adw. Berenika kaczmarek-templin
Zasada swobody umów Typy umów
Prawo ochrony konsumentów
Umowa sprzedaży.
Wydatki konsumpcyjne/ inwestycyjne to wydatki ponoszone na bieżące potrzeby.
Dr hab. Marlena Pecyna Wykład 24 marca 2015 r.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ Z TYTUŁU RĘKOJMI ZA WADY RZECZY SPRZEDANEJ
Dr Monika Drela Wykład 25 marca 2015 r.
Zakupy przez Internet – PRAWA Konsumenta
Prawdy oczywiste Twoja firma w obliczu nowej ustawy o prawach konsumenta - Księgowość bez tajemnic! INFOLINIA:
Mgr Sabina Wencel WSP gr.4
PbWyk 5 Umowy cywilne w procesie budowlanym. Umowy cywilne w procesie budowlanym Umowy o roboty budowlane -Umowa może (nie musi) być zawarta z uczestnikiem.
Ochrona konsumenta w umowie sprzedaży towarów
Sprzedaż dokonywana pomiędzy przedsiębiorcami, a konsumentami
KONSUMENT na aukcji internetowej Michał Herde Federacja Konsumentów.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ Z TYTUŁU RĘKOJMI ZA WADY FIZYCZNE I PRAWNE Mocą art. 52 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta uchylono ustawę z dnia 2.
Konsument jest to osoba fizyczna, która nabywa określony towar lub usługę tylko na potrzeby własne lub swojego gospodarstwa domowego. Osoba, która kupuje.
Odstąpienie od umowy w przypadku naruszenia zobowiązania Kodeks cywilny v. projekt kodeksu cywilnego oraz Sąd Najwyższy – pytanie o dopuszczalne granice.
SŁUŻEBNOŚCI Literatura: red. E. Gniewek, P. Machnikowski, Zarys prawa cywilnego, Warszawa 2014 red. E Gniewek, Kodeks Cywilny. Komentarz, Wydanie 4, Warszawa.
Ochrona konsumenta usług telekomunikacyjnych i świadczonych drogą elektroniczną Barbara Trybulińska.
UMOWA POŻYCZKI Literatura:
Prawo pracy – ćwiczenia (VI)
prawo odstąpienia od umowy – zagadnienia praktyczne
Umowa sprzedaży, rękojmia i gwarancja
Nowelizacja Kodeksu Pracy
Ochrona konsumenta w umowie sprzedaży towarów
Sankcje wadliwych czynności prawnych
UMOWA KREDYTU Literatura:
Kazusy sprzedaż Zofia kupiła swojej matce Janinie pralkę na prezent świąteczny na raty, które spłacała Zofia (12 rat miesięcznych). Pralka po 3 miesiącach.
Mgr Agnieszka Kwiecień-Madej
UMOWY UŻYCZENIA Literatura:
15 marca ŚWIATOWY DZIEŃ PRAW KONSUMENTA
Zakończenie stosunku prawnego ubezpieczenia
Prawo transportowe 3 Zgłoszenie przewozu.
SALE ZABAW DLA DZIECI Działania Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i Inspekcji Handlowej.
Umowy przenoszące prawa
Umowa Komisu Dorota Wieczorkowska
Podstawy prawa pracy Zajęcia nr 1.
Umowy przenoszące prawa
Ochrona konsumenta usług zawieranych na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa Barbara Trybulińska.
Sprzedaż dokonywana pomiędzy przedsiębiorcami, a konsumentami
Zawieranie i rozwiązywanie umów
Podstawy prawa pracy i Zabezpieczenia społecznego
Podstawy prawa pracy i Zabezpieczenia społecznego
Prawo cywilne w zarządzaniu oświatą (część II)
Obywatel w gospodarce rynkowej Prawa pracodawcy i pracownika Formy zatrudnienia Dokumenty aplikacyjne.
KREDYT KONSUMENCKI OCHRONA KONSUMENTA mgr Barbara Trybulińska.
Zapis prezentacji:

Ochrona praw konsumenta – odpowiedzialność za sprzedany towar Mgr Monika Szczotkowska Materiały źródłowe wykorzystywane w prezentacji są zaczerpnięte ze strony Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Odpowiedzialność przedsiębiorcy za sprzedany towar Wada fizyczna (niezgodność rzeczy sprzedanej z umową) nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia została kupującemu wydana w stanie niezupełnym Wada prawna Odpowiedzialność przedsiębiorcy za sprzedany towar

Kupujący może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. Co to oznacza? W przypadku nieuwzględnienia przez gwaranta żądania wskazanego w gwarancji (na przykład naprawy towaru), kupujący ma możliwość dochodzenia swoich praw w stosunku do tej samej wady w ramach rękojmi bezpośrednio od sprzedawcy. Wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi. Wymiana lub naprawa przedmiotu w ramach realizacji uprawnień z gwarancji nie wpływa na możliwość późniejszego skorzystania z rękojmi w zakresie wad ujawnionych w tym towarze. W razie wykonywania przez kupującego uprawnień z gwarancji bieg terminu do wykonania uprawnień z tytułu rękojmi ulega zawieszeniu z dniem zawiadomienia sprzedawcy o wadzie. Termin ten biegnie dalej od dnia odmowy przez gwaranta wykonania obowiązków wynikających z gwarancji albo bezskutecznego upływu czasu na ich wykonanie.

Odpowiedzialność konsumenta za stan zwracanej rzeczy Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Z motywów dyrektywy: „W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów konsument powinien obchodzić się z towarami i sprawdzić je tylko w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie.” ALE UWAGA: Konsument nie odpowiada za zmniejszenie wartości towarów w przypadku gdy przedsiębiorca nie poinformował go o prawie do odstąpienia od umowy.

Źródło: http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl

BRAK POINFORMOWANIA O PRAWIE DO ODSTĄPIENIA? okres na odstąpienie upływa po 12 miesiącach od zakończenia początkowego, 14-dniowego okresu na odstąpienie od umowy (de facto 12 miesięcy + 14 dni) ALE:   Jeśli w terminie 12 miesięcy od zawarcia umowy przedsiębiorca udzielił konsumentowi informacji o prawie do odstąpienia, okres na odstąpienie upływa po 14 dniach od udzielenia tych informacji.