Nie tylko cena ... 19 wrzesień 2005.

Slides:



Advertisements
Podobne prezentacje
Witamy na spotkaniu z Betterware!
Advertisements

PREZENTACJA SYSTEMU eDokumenty
Spotkanie prasowe, Warszawa, 24 kwietnia 2012r.
Penetracja Internetu na świecie
Neostrada tp.
Świadczenie usługi dystrybucyjnej - biznes OSD
Taryfa Vattenfall Distribution Poland S.A. na rok 2010
TURBINA 3,5 kW.
Podsumowanie po I kwartale 2011 roku TIM SA KONFERENCJA PRASOWA maj 2011.
MobilePay System autoryzacji płatnego dostępu do usług internetowych.
GIEŁDA TOWAROWA DLA DOSTAWCÓW CZĘŚCI ZAMIENNYCH
OFERTA DLA PRZEMYSŁOWEGO ODBIORCY ENERGII ELEKTRYCZNEJ CENTROZAP S.A. Biuro Energetyki Ul. Wańkowicza Katowice Tel. +48(32) Fax. +48(32)
Wrzesień Kilka słów o nas Przedstawienie kadry GOBLL Aeroklub Polski – sytuacja i plany Wyniki finansowe 2009, 2010 GOBLL na tle naszej konkurencji.
Kielce na rynku od 2001 r.. Kolporter Info SA Kielce 2006 Zakres działalności: OPROGRAMOWANIE - produkcja, sprzedaż, instalacja i serwis INSIGNUM.
- na rynku od 1997 r. Kielce 2006.
Analiza potencjalnych skutków wdrożenia usługi WLR
1 Założenia do ustawy o wypłacie emerytur kapitałowych PIU.
Informatyka za 30 % ceny? Studium przypadku w ramach projektu 8.2
Sklepy internetowe. Tracking w sklepie internetowym O trackingu Jak śledzić? Gdzie śledzić? –Strona główna –Strona kategorii –Strona produktu –Koszyk.
Raport o rynku franczyzowym w Polsce Edycja 2009.
PLANET WLS-1280 Bezprzewodowy przełącznik sieci LAN
Koncepcja mBanku Naszym marzeniem było stworzenie oferty zmieniającej całkowicie standardy w ofercie dla klientów indywidualnych. Ludzi, którzy nie chcą.
OCENA RYNKU CONTRACTINGU W POLSCE W OPARCIU O DOŚWIADCZENIA FIRMY
Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego jedni ludzie zarabiają
Efektywność Energetyczna
To nowoczesny i jednocześnie prosty w obsłudze system wspomagający sprzedaż i prowadzenie gospodarki magazynowej. Przeznaczony jest dla firm handlowych.
Nowoczesny i jednocześnie prosty w obsłudze system sprzedaży przeznaczony dla firm handlowych i usługowych nie prowadzących gospodarki magazynowej o różnym.
II Krakowska Konferencja Młodych Uczonych
GLASS 2010 TARGI BRANŻY SZKLARSKIEJ Poznań, stycznia 2010 roku.
ENERGETYKA POLSKA WYNIKI I WSKAŹNIKI FINANSOWE ELEKTROCIEPŁOWNI ZA 2005 ROK W PORÓWNANIACH Z WYNIKAMI I WSKAŹNIKAMI UŚREDNIONYMI SEKTORA I PODSEKTORA.
Elektronizacja współpracy pomiędzy Zakładem Ubezpieczeń Społecznych
Polska Sieć. 2t węgla CO - ok. 4t 10% CO Prezydent Miasta Biuro zarządzania energią Pełnomocnik Prezydenta Miasta ds. Zarządzania Energią Stanowisko.
Rola Vattenfall Heat Poland S. A
ENERGETYKA POLSKA (ELEKTRO i CIEPLNA) ZUŻYWA OK
Optymalizacja kosztów zakupu energii
Produkcja skojarzona w systemie elektroenergetycznym
IS-U/CCS KOŻYŚCI Z WDROŻENIA
Działania operatora systemu przesyłowego na rzecz konkurencyjnego rynku energii Warszawa, 22 czerwca 2006 roku.
Rozliczenia za energię elektryczną Przetargi Analizy ofert
- Dostawca usług i rozwiązań telekomunikacyjnych
Sage w Polsce Prezentacja firmowa kwiecień 2010.
PREZENTACJA COLWAY Część II Plan finansowy.
Departament Rozwoju Gospodarczego Kościerzyna,
Informacje o firmie HEXA Telecom
Biznes Online Mobile Solution Zdalny dostęp do sieci VPN.
Warszawa, 28 lutego 2012 Bank Pekao SA Bank Pekao SA – wspiera wzrost ubankowienia Współpraca Banku Pekao SA i ZUS w zakresie obsługi emerytów i rencistów.
Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej
Wymagania i oczekiwania odbiorcy na rynku energii elektrycznej
Historia telefonów komórkowych
Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki 1 P Profilaktyczne badania mammograficzne i cytologiczne - Województwo Zachodniopomorskie Lek. med. Adam Kowalik –
ROZWIĄZANIE SLICAN DLA BANKU. Chcesz by Twój bank miał wizytówkę banku z klasą? Chcesz mieć sprawną komunikację w swoim banku? Wybierz niezawodność i.
Robocze spotkanie Partnerów KAMSOFT
Sztuka rozmowy przez telefon
DEBATA: Klient na rynku energii – forum odbiorców energii M.Kulesa, TOE ( Warszawa,
Robert Jędrychowski Politechnika Lubelska
O PTYMALIZACJA JAKO ELEMENT SMART GRID Błażej Olek, Michał Wierzbowski Instytut Elektroenergetyki Politechnika Łódzka.
KLIENT NA RYNKU ENERGII 19 wrzesień 2005 Główny Energetyk KHW SA mgr inż.Daniel Borsucki.
ENOVA dla WODOCIĄGÓW I KANALIZACJI System Zarządzania klasy ERP NOWOCZESNE, SPECJALSTYCZNE OPROGRAMOWANIE, WSPOMAGAJĄCE ZARZĄDZANIE I OBSŁUGĘ.
O nas Jesteśmy jednym z nielicznych specjalistów w Polsce z wieloletnim doświadczeniem i obszernym know-how w dziedzinie optymalizacji energetycznej przedsiębiorstw.
Kierunki rozwoju usług monitorowania Outsourcing stacji monitorowania Optymalizacja kosztów.
Smart System Management narzędziem wspomagania bezpieczeństwa systemu elektroenergetycznego Tomasz Kowalak – Departament Taryf Nowy Przemysł – 2 czerwca.
Fotowoltaika inwestycje w oparciu o 80% datacje. Co to jest fotowoltaika? Fotowoltaika jest technologią umożliwiającą produkcję Energii elektrycznej ze.
STAĆ CIĘ NA INNOWACJE Systemy Call Center Sp. z o.o.
Kowalski S.A. Oferta telekomunikacyjna. Wstęp Firma TELE jest firmą działającą na polskim rynku od 2013 roku Zajmujemy się usługami telekomunikacyjnymi.
UCIEPŁOWNIENIE MIASTA WOJKOWICE
Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Spółka z o. o
PRZEPŁYW WIERZYTELNOŚCI FIZYCZNY PRZEPŁYW ENERGII
eConnect Inteligentne centrum obsługi
Program „Czyste Powietrze”
Dane na fakturach za energię elektryczną oraz zmiana operatora
Zapis prezentacji:

Nie tylko cena ... 19 wrzesień 2005

GRUPA VATTENFALL GŁÓWNE OBSZARY DZIAŁANIA RYNEK BAZOWY EW SA GZE SA

TU JESTEŚMY GDZIE BĘDZIEMY Sprzedaż energii elektrycznej GWh 1500 1000 GDZIE BĘDZIEMY 500 Sprzedaż energii elektrycznej Klientom TPA przez GZE SA 1998 2001 2005 2007 lata

IBO www.ibo.gze.pl - Dostęp do indywidualnego konta Klienta - Ułatwienie i usprawnienie kontaktu - Kontrola stanu rozliczeń - Generowanie zestawień i wykresów zużycia energii elektrycznej - Szacowanie kosztów pobranej energii elektrycznej w poszczególnych taryfach - Łatwy dostęp do danych układu pomiarowego - Dostęp do informacji o rynku energii www.ibo.gze.pl

Dziennie w szczycie nawet 11 000 połączeń TELEFONICZNA OBSŁUGA KLIENTÓW BOK Ilość kontaktów: 100 000 kontaktów / miesiąc Dziennie w szczycie nawet 11 000 połączeń Średni czas oczekiwania: około 13 -25 s Dynamika: - jednoczesna obsługa 4 infolinii - równolegle do 40-45 agentów jednocześnie - możliwość jednoczesnej obsługi 90 rozmów

SPRZEDAŻ DOŁADOWAŃ ENERGETYCZNYCH 20000 18000 Sieć sprzedaży: 3 BOK-i 400 punktów w sieci Moje Rachunki 16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 Moje Rachunki - VIA Sprzedaż w BOK gru-03 cze-04 gru-04 cze-05

PŁATNOŚCI Sieć sprzedaży: 3 BOK-i 500 punktów w sieci Moje Rachunki 70000 60000 Sieć sprzedaży: 3 BOK-i 500 punktów w sieci Moje Rachunki 50000 40000 30000 20000 10000 sty-04 lip-04 sty-05 lip-05 Moje Rachunki - VIA Sprzedaż w BOK

PODNIEŚLIŚMY POPRZECZKĘ Nowy lub modernizowany Układ pomiarowy w C2x GZE wyposaża w zdalną transmisje danych oraz przekładniki nN Stan aktualny Klienci taryf Klienci taryf Klienci taryf Klienci taryf Odbiorcy TPA Axx Bxx C2x C1, G ilość liczników 80 450 138 382 87 1137 Używany rodzaj transmisji danych: GSM, PLC, Radio, PSTN

Dziękuję za uwagę