Pobierz prezentację
Pobieranie prezentacji. Proszę czekać
1
Jak lider radzi sobie z krytyką?
2
Krytyka KRYTYCYZM - zdolność właściwej, zgodnej ze stanem faktycznym oceny otaczających zjawisk, ludzi, a także własnych przeżyć i postaw. KRYTYKA więc jest to działanie, które niesie za sobą komunikat dla odbiorcy o jego postawie bądź zachowaniu.
3
krytykę konstruktywną
Krytyka Możemy wyróżnić: krytykę destrukcyjną, krytykę konstruktywną
4
Lider, a krytyka Wysyłasz komunikat krytyczny Przyjmujesz komunikat krytyczny
5
Jak krytykować? zastanów się nad tym, co chcesz osiągnąć
nie odkładaj rozmowy na później umów się na spotkanie przygotuj się do rozmowy bądź konkretny dostrzegaj to, co pozytywne bądź spokojny traktuj swoją wypowiedź jak konkretny przekaz
6
Jak krytykować? skup się na najważniejszym problemie
daj konkretne wskazówki bądź konkretny precyzyjnie wyrażaj swoje oczekiwania unikaj stereotypów nie używaj krzywdzących epitetów zakończ rozmowę czymś pozytywnym, przyjaznym
7
Przyjmowanie krytyki Nie zachowuj się defensywnie. Nie kontratakuj.
Bądź konkretny. Poproś o sugestie, rady. Upewnij się, że rozumiesz wskazówki. Uzupełnij, albo zmień odpowiedź.
8
Przyjmowanie krytyki Polemizuj.
Nie myśl o spotkaniu jak o meczu do wygrania. Jeżeli się myliłeś? Jeżeli argumenty stają się zbyt osobiste? Zakończ konstruktywnie.
9
Usłyszałeś krytykę? Co dalej... „Naszym celem jest uczyć się, jak przyjmować porażki w sposób inteligentny – by dalej próbować i przegrywać, przegrywać i dalej próbować”! Charlesa Kettinga
10
Co robić?
11
Uwierz w siebie!
12
ANKIETA Czy według Pani/Pana jesteśmy narodem najczęściej:
13
DZIĘKUJĘ!
Podobne prezentacje
