Wpływ kadry menedżerskiej na efektywność procesów restrukturyzacji Spotkanie kadry zarządzającej z cyklu konferencji Zmieniamy Polski Przemysł - Energetyka Warszawa, 28 stycznia Anna Jabłońska-Trepka - Management Consultant Mik Kuczkiewicz - Prezes Zarządu Magdalena Kwiecińska - Marketing Manager

Informacje o Hay Group Firma doradcza, założona w 1943 r. w Filadelfii przez Edwarda Hay w warunkach administracyjnej kontroli wzrostu wynagrodzeń Zatrudnia ponad 2000 konsultantów Działa w 37 krajach posiada 70 biur North America: - USA - Canada - Mexico Latin America: - Argentina - Brazil - Chile - Colombia - Venezuela Asia: - China - Indonesia - Japan - Malaysia - Singapore - Thailand Europe & Middle East: - Belgium - Czech Republic - Finland - France - Germany - Greece - Hungary - Ireland - Italy - The Netherlands - Norway - Poland - Portugal - Russia - Slovak Republic - Spain - Sweden - Switzerland - Turkey - United Arab Emirates - United Kingdom Pacific: - Australia - New Zealand Pracuje dla ponad 10 000 klientów

Kluczowe obszary działalności Hay Group “ 3C ” 1. CLARITY - klarowność organizacyjna - jak zbudować organizację o spójnej i przejrzystej misji, modelu, strategii i strukturze?

Kluczowe obszary działalności Hay Group “ 3C ” 1. CLARITY - klarowność organizacyjna - jak zbudować organizację o spójnej i przejrzystej misji, modelu, strategii i strukturze? 2. CAPABILITY - możliwości ludzi - czy mamy potencjał ludzki do realizacji celów?

Kluczowe obszary działalności Hay Group “ 3C ” 1. CLARITY - klarowność organizacyjna - jak zbudować organizację o spójnej i przejrzystej misji, modelu, strategii i strukturze? 2. CAPABILITY - możliwości ludzi - czy mamy potencjał ludzki do realizacji celów? 3. COMMITMENT - zaangażowanie pracowników - czy mamy „siłę napędową”, która zapewni optymalne funkcjonowanie aparatu?

Diagram Modelu Siedmiu Dźwigni Kompetencje + umiejętności FIRMA Kultura + wartości Procesy + systemy zarządzania WYNIKI Wizja & strategia Leadership (przywództwo) Procesy + systemy biznesowe Systemy motywacyjne RYNEK When these factors are appropriately juggled then they become the tools of leadership. If they are not, then they become the rocks on which the ship can crash and sink. Struktura + role/ stanowiska

“Pentalemat” (dylemat…) sektora energetycznego RYNEK / KLIENT TECHNOLOGIA LUDZIE REGULACJE OCHRONA ŚRODOWISKA When these factors are appropriately juggled then they become the tools of leadership. If they are not, then they become the rocks on which the ship can crash and sink. PRZEDSIĘBIORSTWO

Wyzwania dla zarządzających…. 1. Przywództwo SEE (wizja) LEADERSHIP (przywództwo) When these factors are appropriately juggled then they become the tools of leadership. If they are not, then they become the rocks on which the ship can crash and sink.

Wyzwania dla zarządzających…. 1. Przywództwo Wizja Charyzma Wiara SEE (wizja) LEADERSHIP (przywództwo) When these factors are appropriately juggled then they become the tools of leadership. If they are not, then they become the rocks on which the ship can crash and sink.

Wyzwania dla zarządzających…. 1. Przywództwo Wizja Charyzma Wiara Komunikacja Inspiracja Motywacja SAY (przekaz) SEE (wizja) LEADERSHIP (przywództwo) When these factors are appropriately juggled then they become the tools of leadership. If they are not, then they become the rocks on which the ship can crash and sink.

Wyzwania dla zarządzających…. 1. Przywództwo Wizja Charyzma Wiara Komunikacja Inspiracja Motywacja SAY (przekaz) SEE (wizja) LEADERSHIP (przywództwo) STEER (wdrożenie) When these factors are appropriately juggled then they become the tools of leadership. If they are not, then they become the rocks on which the ship can crash and sink. Organizacja Zarządzanie Odpowiedzialność

Wyzwania dla zarządzających…. 2. (Średnia) kadra menedżerska Rola kadry menedżerskiej w procesie wdrażania zmian Nacisk z góry (Zarząd), presja z dołu (Pracownicy) Rozumienie swojej (szczególnej) roli w organizacji Kluczowy wpływ na efektywność wdrażania zmian Wpływ na klimat w firmie i motywację pracowników Kompetencje menedżerskie: wiedza, zarządzanie, . . wpływ i oddziaływanie

Wyzwania dla zarządzających…. 2. (Średnia) kadra menedżerska Co może wpływać na efektywność kadry menedżerskiej w procesie restrukturyzacji Brak informacji co do wizji zmian i planów działania Niezrozumienie strategicznego kontekstu wdrożenia . . zmian, opór i brak zaufania Silny związek osobisty z obecnym stanem rzeczy: . . . zagrożenie statusu zawodowego, zagrożenie układu . . władzy, utrata związków w zespole

Wyzwania dla zarządzających…. 2. (Średnia) kadra menedżerska Co może wpływać na efektywność kadry menedżerskiej w procesie restrukturyzacji Obawa przed podejmowaniem decyzji kadrowych Brak identyfikacji z realizowanymi zmianami (może . . . wynikać ze zbyt późnego zaangażowania w zmiany) Obawa przed nowymi wyzwaniami... Brak motywacji...

Rozwiązania Warsztat z Zarządem Firma E...K CEL: wdrożenia nowej kultury organizacyjnej Analiza kultury aktualnej Zdefiniowanie kultury doce- lowej Konsensus n.t. zachowań które należy wspierać i rozwijać u pracowników Kompetencje + umiejętności Leadership przywództwo Kultura + wartości Procesy + systemy zarządzania When these factors are appropriately juggled then they become the tools of leadership. If they are not, then they become the rocks on which the ship can crash and sink. Procesy + systemy biznesowe Systemy motywacyjne Struktura + role/ stanowiska

Rozwiązania Firma P...E Audyt struktury organizacyjnej (Biuro Zarządzania Usługami Sieciowymi) CEL: Organizacja nakierowana na klienta nowa struktura nowe stanowiska & role nowe procesy pracy Kompetencje + umiejętności Kultura + wartości Procesy + systemy zarządzania Leadership (przywództwo) When these factors are appropriately juggled then they become the tools of leadership. If they are not, then they become the rocks on which the ship can crash and sink. Procesy + systemy biznesowe Struktura + role/stanowiska Systemy motywacyjne

Rozwiązania Firma Assessment kadry menedżerskiej Firma E...A CEL : bilans kompetencji + określenie potrzeb rozwojowych Definicja modelu kompetencji (benchmark wewnętrzny) Organizacja Ośrodka Ocen (A&DC) Ocena indywidualna (90 osób) Ocena ogólna (bilans kompetencji) Określenie potrzeb rozwojowych “Feedback” indywidualny Kompetencje + umiejętności Firma Kultura + wartości Procesy + systemy zarządzania Leadership (przywództwo) When these factors are appropriately juggled then they become the tools of leadership. If they are not, then they become the rocks on which the ship can crash and sink. Procesy + systemy biznesowe Systemy motywacyjne Struktura + role/ stanowiska

Rozwiązania Nowy system wynagradzania Firma P...K CEL : Koncepcja nowego systemu moty-wacyjnego, wspierajacego realizację strategii przedsiębiorstwa + wdrożenie Analiza pracy Zdefiniowanie ról & procesów Wartościowanie pracy Nowa koncepcja Polityki wyna- grodzeń Definicja nowego Systemu wyn. Wdrożenie Kompetencje + umiejętności Kultura + wartości Procesy + systemy zarządzania Systemy motywacyjne Leadership (przywództwo) When these factors are appropriately juggled then they become the tools of leadership. If they are not, then they become the rocks on which the ship can crash and sink. Procesy + systemy biznesowe Systemy motywacyjne Struktura + role/ stanowiska

Polskie referencje Hay Group Energetyka: - Elektrociepłownie Kraków EDF - Elektrociepłownie Warszawskie S.A. - Polskie Sieci Elektroenergetyczne - ZEORK - Zespół Elektrowni PAK - ZEW Kogeneracja - Ahold Polska - Grupa Allianz - Altadis Polska - Aventis Pharma - Bank Przemysłowo-Handlowy PBK - Bayer Polska - BRE Bank - Bridgestone Poland - British American Tobacco Polska - Cadbury Wedel - Sopolfam - Commercial Union Polska - Compfort Meridian Polska - Daewoo Motor Polska - DHL - International Poland - R.R. Donnelley - Fortis Bank Polska - Frantschach Świecie - GlaxoSmithKlien Pharmaceuticals - Grupa Żywiec - Henkel Ecolab - Heinz Polska - Herbapol - Lublin - ING Group - Kompania Piwowarska - SAB - Kredyt Bank - Lafarge Polska - Levi Strauss Poland - Makro Cash & Carry Polska - Exxon Mobil - Nestle - Netia Telekom - Nutricia Polska - Eniro - Pepsi-Cola General Bottlers Polska - Pfizer - Philip Morris Polska - Zakłady Farmaceutyczne Polpharma - Polska Telewizja Kablowa - Polskie Linie Lotnicze LOT - Praxair Polska - PTK Centertel - Reemtsma Polska - Sanofi - Synthélabo - Sara Lee Household & Body Care Polsand - SGL Carbon Group - Slovnaft Polska - Statoil Polska - STU Ergo Hestia - Tchibo - Telewizja Polska - Unilever Polska - US Pharmacia - Urząd Służby Cywilnej - Wavin Metalplast-Buk - White Cap - Bank Zachodni WBK Przemysł: - Anwil Włocławek S.A. - Polski Koncern Naftowy Orlen S.A. - Polifarb Becker Dębica S.A. - Polifarb Cieszyn - Wrocław - Praxair Poland (Polgaz) - Stomil - Olsztyn - Daewoo Motor Polska - David S.Smith

Przesłanie... Czy mamy odpowiednich ludzi? ”food for thought…” czyli …”kość” ! Czy mamy odpowiednich ludzi? Czy są odpowiednio przygotowani? Czy odpowiednio ich motywujemy?