-Rok założenia – Lokalizacja – w centrum miasta, naprzeciwko Domu Rodzinnego Jana Pawła II, w budynku Muzeum Miejskiego - Godziny pracy: w sezonie 9.00 – 18.00, weekend – 16.00; poza sezonem 8.00 – 16.00, soboty – Kadra: 4 informatorów - Wyposażenie: 4 komputery z łączem internetowym, fax, telefon, skaner, 2 drukarki, bezprzewodowy internet w obrębie lokalu
- duże, wyraźne aktualne logo IT na fasadzie budynku i witrynach okiennych - logo IT na drzwiach wejściowych do biura - kierunkowskazy do Centrum IT usytuowane w mieście - mapy z logo IT umieszczone przy parkingach - identyfikatory dla pracowników z logo IT - przenośny znak z logo IT - koszulki z logo IT - logo IT umieszczone na wszystkich materiałach promocyjnych i gadżetach
- informacyjne - przewodnickie - sprzedaż publikacji - wypożyczalnia audio - przewodników - wypożyczalnia rowerów -czytelnia turystyczna - organizacja rajdów, wycieczek tematycznych - imprezy turystyczne
-Kreacja i realizacja miejskiego Szlaku Karola Wojtyły - utworzony w 2005 roku - 9 miejsc - rozbudowa w 2006 roku o 2 miejsca - promocja Szlaku - kompleksowe oznakowanie atrakcji turystycznych - prowadzenie strony internetowej w sześciu językach - uczestnictwo w targach turystycznych, szkoleniach, konferencjach - pozyskiwanie środków finansowych z programów grantowych krajowych i europejskich
-Organizacja Rodzinnego Rajdu Rowerowego Szlakiem Architektury Drewnianej -Obchody Światowego Dnia Turystyki – Pieszy Rajd Turystyczny na Leskowiec - Kurs Przewodnika Beskidzkiego na obszar wschodnich Beskidów Zachodnich
- czytelnia turystyczna -Spotkania w Klubie Podróżnika Bez Paszportu - ogólnopolski konkurs fotograficzny Pocztówka z wakacji - pokonkursowa wystawa fotograficzna - wystawa fotograficzna Wadowice Zwyczajne w Oravskiej Polhorze na Słowacji
- plan Wadowic w sześciu wersjach językowych aktualizowany każdego roku - przewodnik regionalny Przyjedź, Poznaj, Pokochaj w czterech wersjach językowych - przewodnik do Szlaku Karola Wojtyły w sześciu wersjach językowych - ulotki IT, papier firmowy, wizytówki
- rozbudowa nowej strony internetowej - poszerzenie oferty wydawniczej - współpraca z PKP – stworzenie kompleksowej oferty dla szkół im. Jana Pawła II - współpraca z Muzeum Miejskim – wystawa Wadowice Karola Wojtyły - kontynuacja dotychczas organizowanych imprez