PRZYWÓDZTWO W OPIECE ZDROWOTNEJ Doświadczenia i wyzwania Kraków, 1.03.2007-2.03.2007

Sukces szpitala powiatowego LAUREAT KONKURSU FIRMA PRZYJAZNA ŚRODOWISKU SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ w Pleszewie Sukces szpitala powiatowego Co jest sukcesem szpitala powiatowego? Jak osiągnąć sukces? Dr n. med. Adela Grala – Kałużna Dyrektor SPZOZ w Pleszewie

Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Pleszewie ul. Poznańska 125a; 63-300 Pleszew Tel. 062 74 20 700; fax 062 74 20 903 www.szpitalpleszew.pl e-mail: zozpleszew@send.pl

Naszym sukcesem jest to: Umiemy wyciągać wnioski z pomyłek i błędów że wiemy dokąd dążymy Umiemy wyciągać wnioski z pomyłek i błędów

Nasza recepta na sukces Permanentne uczenie się organizacji Pozostawienie w organizacji ludzi, którzy mają charakter i umiejętności Dobra komunikacja Najpierw wizja i misja, a później schematy i tabele Dążenie do upragnionego celu

Nasza recepta na sukces cd. Nie stawać w połowie drogi Rezygnacja z zasady „Rozkazuj i rządź” Finanse to dużo, ale zdecydowanie nie wszystko Kontrola tego, co da się kontrolować

KOMUNIKACJA, KULTURA INFRASTRUKTURA TECHNOLOGIE L U D Z I E

MISJA SP ZOZ w PLESZEWIE „Leczenie na możliwie najwyższym poziomie. Otwartość i szybkie reagowanie na potrzeby pacjentów.” Uzyskanie miana najlepszej placówki w regionie poprzez próbę zaspokojenia wszystkich potrzeb pacjentów.

Cele Poszerzenie portfela usług Sprostanie konkurencji (udział w rynku, jakość usług) Prowadzenie rentownej działalności Satysfakcja pracowników

Sytuacja finansowa SP ZOZ w Pleszewie

Nasze sukcesy Drobne kroki = sukces firmy Wyzwania o charakterze inwestycyjnym i organizacyjnym Nie tylko remonty i zakup sprzętu są źródłem sukcesu SUKCES = Załoga + Jakość

Nasze sukcesy Lata 1999-2006 to czas znaczących przemian w naszym szpitalu w zakresie: - poszerzenia portfela usług, - rozbudowy i modernizacji infrastruktury, - zakupu sprzętu - podnoszenia kwalifikacji personelu.

1999 Powołanie zakładu opiekuńczo – leczniczego Utworzenie poradni leczenia bólu Uzyskanie po raz pierwszy 3-letniego certyfikatu akredytacyjnego nadanego przez Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia (CMJ)

2000 Liczne prace remontowo-modernizacyjne (m.in. oddział chirurgiczny, dziecięcy, stacja dializ, centralna sterylizacja, poradnia przeciwgruźliczej, Zakład Opieki Paliatywno-Hospicyjnej) Prace termomodernizacyjne (m.in. kotłownia olejowo-gazowa z systemem baterii słonecznych, sieć ciepłownicza) Uruchomienie pracowni mammograficznej Zakup sprzętu medycznego za kwotę 932.185 zł

2000 Wdrożenie nowoczesnego systemu zarządzania poprzez budżetowanie wszystkich komórek organizacyjnych Outsourcing w zakresie usług niemedycznych (pranie, sprzątanie, usługi żywieniowe) Zajęcie czołowego miejsca w konkursie „Pracodawca-organizator pracy bezpiecznej” Podpisanie porozumienia o współpracy ze szpitalem Ammerland Klinik GmbH oraz ze Związkiem Krzyża Maltańskiego

2001 Prace remontowo-budowlane celem uruchomienia Szpitalnego Oddziału Ratunkowego Zakup sprzętu do: Zakładu RTG Fizykoterapii Laboratorium OIOM-u

2002 Uruchomienie pracowni TK Remonty oddziałów Budowa własnego ujęcia wody wraz ze stacją uzdatniania Zakup sprzętu do bloku operacyjnego (laparoskop, artroskop, nóż harmoniczny, histeroskop) Ponowne uzyskanie certyfikatu akredytacyjnego CMJ Laureat konkursu „Pracodawca-organizator pracy bezpiecznej” Współpraca ze szpitalem w Chimay - Belgia

2003 Utworzenie oddz. rehabilitacyjnego oddz. paliatywno – hospicyjnego zakładu pielęgnacyjno – leczniczego pracowni endoskopowej Prywatyzacja stacji dializ Remonty pomieszczeń administracyjnych i oddziałów Zakup sprzętu

2004 Modernizacja bloku operacyjnego (filtry HEPA, klimatyzacja, odzysk ciepła) Zakup karetki „R” Zakup sprzętu (artroskop, bieżnia do prób wysiłkowych, kardiomonitory) Otrzymanie certyfikatu „Firma przyjazna środowisku” Zajęcie 19-stego miejsca w rankingu „Rzeczpospolitej” 16-ste miejsce oddz. chirurgicznego w rankingu tygodnika „Wprost”

2004 cd. Nagroda w konkursie „Szpital z sercem” Informatyzacja szpitala (uruchomienie modułów: ruch chorych, apteka, laboratorium, RTG, poradnie, pracownie) Informatyzacja części administracyjno - księgowej Wprowadzenie rachunku kosztów leczenia

2005 Remont i wyposażenie sali intensywnego nadzoru kardiologicznego Pozyskanie środków z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego Kompleksowa modernizacja oddz. wewnętrznego i ginekologicznego Zakup karetki „W” Zajęcie 17-stego miejsca w rankingu „Rzeczpospolitej”

2005 cd. Uzyskanie certyfikatu ZSZ w trzech kategoriach: ISO 9001 (system zarządzania jakością) ISO 14001 (system zarządzania środowiskiem) ISO 18001 (system zarządzania bhp) Uzyskanie po raz trzeci certyfikatu akredytacyjnego CMJ Przyznanie tytułu Mecenasa w kategorii „Firma przyjazna środowisku”

2006 Uruchomienie wypożyczalni sprzętu dla pacjentów Hospicjum domowego Remonty oddziałów Zakup sprzętu (artroskop, respiratory, aparat do znieczuleń, gastrofiberoskop) Zakup windy Zakup sterylizatora plazmowego, myjki do narzędzi Wyposażenie aparatów RTG w mierniki dawki promieniowania

2006 cd. Zakup karetki transportowej Przedłużenie znaku „Firma przyjazna środowisku” Otrzymanie tytułu „Szpital przyjazny kobiecie” Zajęcie 7-go miejsca w Polsce i 1-go w Wielkopolsce w rankingu „Bezpieczny szpital” wg „Rzeczpospolitej” Zorganizowanie polsko-niemieckiej konferencji „Jakość w opiece nad pacjentem”

2006 cd. Zorganizowanie 1-szego Festynu „Dla zdrowia” Wyposażenie karetek w Plavix i Tenekteplazę

Nakłady poniesione na zdania zrealizowane w latach 1999-2006 Środki ogółem Nakłady poniesione na: Restrukturyzację zatrudnienia Remonty i modernizacje Sprzęt SPZOZ 7.696.552 486.757 5.652.400 1.557.395 Min. Zdrowia 4.433.700 21.525 932.479 3.479.696 WFOŚiGW 1.834.000 - Powiat 4.199.623 3.571.604 628.019 Darowizny 518.327 49.428 468.899 Inne* 1.125.202 841.040 295.362 Razem: 19.818.604 508.282 12.880.951 6.429.371 *Inne: NFoZ, PZU, PZU Życie, PFRON, SnRzPF, PCPR, FWP-N, NFOŚiGW, Biuro Pracy, PFOŚ

Dziękuję za uwagę