EOS KSI Polska Grupa EOS Czy windykacja zagraniczna może zakończyć się sukcesem? Grupa EOS With head and heart in finance

Plan prezentacji EOS w liczbach Globalne cele wymagają globalnych rozwiązań EOS windykacja międzynarodowa Światowa sieć partnerska EOS Globalna obietnica jakości Podsumowanie EOS Windykacja Międzynarodowa, Kwiecień 2014, © EOS

EOS w liczbach Jak duża jest grupa EOS? Grupa EOS – na świecie EOS jest jedną z wiodących firm z sektora usług finansowych EOS pracuje dla ponad 20 000 Klientów EOS ma oddziały w 25 krajach EOS współpracuje z partnerami ze 140 krajów EOS zatrudnia ponad 9 500 pracowników EOS osiągnął przychód przekraczający 500 000 000 EURO w roku 2012/2013 EOS zatrudnia ekspertów w poszczególnych krajach, na trzech kontynentach – w Europie, USA i w Azji – tworzy z nich międzynarodową sieć EOS Windykacja Międzynarodowa, Kwiecień 2014, © EOS

Globalne cele wymagają globalnych rozwiązań Czy spotykacie się Państwo z podobną sytuacją? Wasza firma odnosi sukcesy na międzynarodowych rynkach Posiadacie należności w różnych krajach Różnice prawne w tych krajach powodują trudności w odzyskaniu niezapłaconych faktur Bariery językowe kosztują Państwa sporo czasu i wysiłku Istnieją różnice kulturowe pomiędzy Wami i Waszymi Klientami W odróżnieniu od rynku lokalnego, macie Państwo trudności w znalezieniu odpowiednich Partnerów Jeśli opisane sytuacje brzmią znajomo, jesteśmy odpowiednią dla Państwa firmą w zakresie windykacji międzynarodowej – świat mówi w języku EOS! EOS Windykacja Międzynarodowa, Kwiecień 2014, © EOS

Czego możecie oczekiwać od nas: Globalne cele wymagają globalnych rozwiązań EOS to odpowiedni Partner – na całym świecie! Czego możecie oczekiwać od nas: Globalna sieć korespondencji z ekspertami międzynarodowej windykacji Regionalne Know-how i rozumienie specyficznej mentalności danego kraju Ogromne doświadczenie z innymi językami i kulturami Szybkie, przedsądowe, efektywne rozwiązania EOS Windykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, © EOS

Będziemy towarzyszyć Ci w drodze do sukcesu. Globalne cele wymagają globalnych rozwiązań Będziemy towarzyszyć Ci w drodze do sukcesu. Mamy międzynarodowe standardy jakości i wybieramy najlepszych partnerów w każdym kraju. Myślimy i mówimy w językach Waszych Klientów ponieważ proces windykacji jest realizowany przez naszych lokalnych Partnerów. Z tego powodu jesteśmy ekspertami w lokalnym prawie i lokalnej mentalności. Mamy przejrzystą komunikację w czasie rzeczywistym przez naszą platformę międzynarodową „EOS Global Collection“. Zapewniamy Wam kontrolę. Zanim rozpoczniemy kolejne działania skutkujące dodatkowymi kosztami- pytamy Was o zgodę. Kontrola jakości jest prowadzona przez Centrum Międzynarodowej Windykacji w EOS Holding. Państwa korzyści wynikają z faktu, że EOS posiada międzynarodowe doświadczenie i lokalne know-how EOS Windykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, © EOS

Globalna sieć poprzez EOS Global Collection. EOS Windykacja Międzynarodowa Globalna sieć poprzez EOS Global Collection. 3 EOS Global Collection: automatycznie rozdziela sprawy do odpowiednich Partnerów zagranicznych. Przedstawiciel EOS KSI Polska: przesyła Wasze sprawy na międzynarodową platformę „EOS Global Collection“. 2 Local EOS contact Cross-border partner Klient: Przekazanie zagranicznych spraw do Przedstawiciela EOS KSI Polska 1 4 Partner: realizuje windykację w kraju Dłużnika. Aktywność i status sprawy jest wrotnie raportowana do Państwa oraz EOS KSI Polska za pomocą platformy EOS Global Collection. 5 Klient: może mieć wgląd do postępowania w sprawach bezpośrednio przez akces do EOS Global Collection. Zautomatyzowanie procesów przyspiesza zarządzanie wierzytelnościami, jednak pozostaje możliwość zmian- w razie potrzeby. EOS Windykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, © EOS

EOS Windykacja Międzynarodowa Oczywiste korzyści dla Państwa. EOS Global Collection optymalizuje globalny obieg pracy, bez ponoszenia kosztów przez Klientów: Nie jest potrzebna instalacja oprogramowania, dostęp do systemu jest przez Internet Całkowite bezpieczeństwo danych( indywidualne certyfikaty użytkowników) Dostęp do informacji w czasie rzeczywistym Wszystkie informacje są w języku angielskim Możliwości kontrolowania i raportowania Żadnych opłat Przyjazne, łatwe oprogramowanie @ Informacje o statusie Waszych spraw są dostępne w czasie rzeczywistym! EOS Windykacja Międzynarodowa, Kwiecień 2014, © EOS

EOS Windykacja Międzynarodowa https://eos-globalcollection.com EOS Windykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, © EOS

W ponad 140 krajach posiadamy rozbudowaną sieć firm partnerskich: Światowa sieć partnerska EOS Standardy obowiązujące w naszej światowej sieci. W ponad 140 krajach posiadamy rozbudowaną sieć firm partnerskich: Kompetentni partnerzy – oddziały EOS w poszczególnych krajach, znane firmy windykacyjne i wybrane kancelarie prawne Wspólne wartości – nasi partnerzy działają zgodnie z naszymi wartościami oraz Kodeksem Postępowania Stała kontrola jakości – gwarantujemy doświadczenie, szybkie działanie i optymalizację kosztów na całym świecie Wiarygodne sprawozdania – Partnerzy przesyłają sprawozdania regularnie i niezwłocznie EOS Windykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, © EOS

Światowa sieć partnerska EOS Działalność międzynarodowa Jesteśmy członkami organizacji światowych, w których staramy się wypracować międzynarodowe rozwiązania. To pomaga na użycie legalnych metod i środków w sytuacjach, gdy nie ma jeszcze stosownych- krajowych i międzynarodowych przepisów. EOS Gwindykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, © EOS

Plan prezentacji EOS w liczbach Globalne cele wymagają globalnych rozwiązań EOS windykacja międzynarodowa Światowa sieć partnerska EOS Globalna obietnica jakości Podsumowanie EOS Global Collection, August 2013, © EOS

Globalna obietnica jakości Wysoka jakość na całym świecie Kanon zasad reguluje minimum standardu, poziom usług i procedurę w EOS na świecie: Windykacja Terenowa Zgłoszenie wierzytelności Sądówka SMS Korespondencja emailowa Windykacja telefoniczna Wezwania do zapłaty Skip tracing 2 wezwania do zapłaty 2 akcje telefoniczne Gwarantowane działania: I wezwanie w przeciągu 1 dnia roboczego od przyjęcia zlecenia I telefon w przeciągu 10 dni od przyjęcia zlecenia Okres windykacji polubownej: maximum 4 m-ce Minimum 2 wezwania do zapłaty Minimum 2 akcje telefoniczne* Gwarantowany dobór najlepszych środków lokalnych, takich jak : Windykacja terenowa, emails, sms Weryfikacja danych Klienci EOS wszędzie mogą polegać na jakości EOS! Minimum w standardzie * Ijeśli wartość sprawy wynosi ponad 500 €, gwarantowany 1 telefon ponaglający. Dalsze kroki, stosowane pojedynczo EOS Gwindykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, © EOS

Indywidualne działania Globalna obietnica jakości Standardy jakości w połączeniu z indywidualnym procesem gwarantują najlepsze możliwe rezultaty: Polubowne działania windykacyjne* Stanowisko dłużnika Indywidualne działania polubowne* Stanowisko dłużnika Etapy działań prawnych* Skip tracing Dłużnik zapłacił Windykacja terenowa Dłużnik zapłacił Lokalna procedura sądowa 2 wezwania do zapłaty Podniósł zarzuty Zewnętrzny skip tracing Podniósł zarzuty Wniesienie powództwa 2 połączenia telefoniczne Zgłoszenie wierzytelności Egzekucja Brak reakcji Brak reakcji E-mail Ogłosił upadłość Zagrożenie Działaniami prawnymki Ogłosił upadłość Proces upadłościowy SMS Nasi lokalni specjaliści wybiorą najlepszy scenariusz działań- razem z Tobą Minimum w standardzie * Brak szczególnej kolejności procesu Dalsze kroki, stosowane pojedynczo EOS Gwindykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, © EOS

Globalna obietnica jakości Efekty EOS Efekty EOS są wynikiem długoletniej i owocnej współpracy, z poszanowaniem relacji z Klientami. Nasze obietnice Szybka i efektywna windykacja Przyjazne i zgodne z prawem podejście do Klientów zalegających z płatnościami Wyższy wskaźnik sukcesu z racji działań lokalnych Twoje korzyści Doskonały przepływ pieniędzy Optymalizacja kosztów Lojalność Klientów Doskonały wizerunek marki Lepsze wyniki finansowe Poprawa wartości akcji Zamiast samej windykacji oferujemy Efekty EOS! EOS Gwindykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, © EOS

Podsumowanie Myśl globalnie – działaj lokalnie! Globalna sieć partnerska Jedna osoba do kontaktu z całym światem Działania lokalne Zaufani partnerzy w około 140 krajach na całym świecie W obszarze finansów ważne jest, by wiedzieć, komu powierzyć roszczenia swoje i swoich Klientów Windykacja z poszanowaniem mentalności obywateli danego kraju EOS Gwindykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, © EOS

EOS KSI Polska Sp. z o.o. Al.. Jerozolimskie 123 a, Warszawa Izabela Plichta | Regionalny Dyrektor Sprzedaży Tel: +48 697 050 291 | izabela.plichta@eos-ksi.pl Edyta Chobotow | Starszy Specjalista-Koordynator ds Windykacji Międzynarodowej Tel.: +48 22 318 56 51 | edyta.chobotow@eos-ksi.pl