Klasyfikacja dostawców

Klasyfikacja dostawców Przedsiębiorstwo produkcyjne produkuje wyrób X z surowca Y. Do potencjalnych dostawców surowca Y należy: Dostawca 1 (D1), Dostawca 2 (D2), Dostawca 3 (D3), Dostawca 4 (D4) oraz Dostawca 5 (D5). JAK WYBRAĆ DOSTAWCĘ?

Klasyfikacja dostawców Krok 1 – określenie kryteriów oceny dostawców Dokonano wyboru 9 kryteriów oceny dostawców i ustalono ich ważność dla przedsiębiorstwa następująco: cena - S1 jakość surowca - S2 terminowość dostaw - S3 warunki płatności - S4 upusty cenowe - S5 warunki reklamacji i zwrotów - S6 podejście do wymagań klienta - S7 transport - S8 opakowanie - S9

Klasyfikacja dostawców Krok 2 – określenie skali porównawczej kryteriów cena - S1 Poziom I II III IV V Liczba punktów 10 7 5 2 1

Klasyfikacja dostawców Krok 2 – określenie skali porównawczej kryteriów jakość surowca - S2 Braki 0%-2% 3%-5% 6%-10% Liczba punktów 10 8 4

Klasyfikacja dostawców Krok 2 – określenie skali porównawczej kryteriów terminowość dostaw - S3 Ilość dni 0-2 3-4 5-7 8-10 Liczba punktów 10 8 5 1

Klasyfikacja dostawców Krok 2 – określenie skali porównawczej kryteriów warunki płatności - S4 TAK NIE Kredytowanie dostaw 5 Bezgotówkowe rozliczenia

Klasyfikacja dostawców Krok 2 – określenie skali porównawczej kryteriów upusty cenowe - S5 Procent 0%-1% 2%-3% 4%-5% 6%-7% 8%-10% Liczba punktów 2 4 6 8

Klasyfikacja dostawców Krok 2 – określenie skali porównawczej kryteriów warunki reklamacji i zwrotów - S6 Liczba dni 0-2 3-6 7-9 10-11 12-14 Liczba punktów 1 4 6 8 10

Klasyfikacja dostawców Krok 2 – określenie skali porównawczej kryteriów podejście do wymagań klienta - S7 Rodzaj zachowań elastyczne negocjujące sztywne Liczba punktów 10 5 Wymagania klienta to subiektywna ocena dokonywana na różnych szczeblach zarządzania (pracownicy operacyjni, menedżerowie komórek zaangażowanych w proces zakupu, zarząd).

Klasyfikacja dostawców Krok 2 – określenie skali porównawczej kryteriów transport - S8 Pokrycie kosztów transportu przez dostawcę TAK NIE Liczba punktów 10

Klasyfikacja dostawców Krok 2 – określenie skali porównawczej kryteriów opakowanie - S9 Ilość kg w skrzyni 20kg 50kg 100kg Liczba punktów 7 10 2 Dla przedsiębiorstwa produkcyjnego (analizowanego w przykładzie) nie jest istotne opakowanie, lecz sposób pakowania (rodzaj skrzyń). Najdogodniejsze do transportu surowca Y są skrzynie 50-cio kilogramowe.

Klasyfikacja dostawców Krok 3 – zestawienie kryteriów dla dostawców DOSTAWCA1 DOSTAWCA2 DOSTAWCA3 DOSTAWCA4 DOSTAWCA5 CENA 1,14 zł/kg 1,20 zł/kg 0,95 zł/kg 0,98 zł/kg 1,06 zł/kg JAKOŚĆ 1% braków 4% braków 7% braków 5% braków 8% braków TERMINOWOŚĆ 6 dni opóźnienia 3 dni opóźnienia 7 dni opóźnienia 1 dzień opóźnienia 5 dni opóźnienia WARUNKI PŁATNOŚCI bezgotówkowa bez kredytów gotówkowa Kredyty UPUSTY CENOWE 2% przy 10 000 PLN 7% przy 3% przy 5% przy WARUNKI REKLAMACJI I ZWROTÓW do 6 dni do 10 dni do9 dni do 7 dni do 12 dni PODEJŚCIE DO WYMAGAŃ KLIENTA Negocjujące Elastyczne Sztywne TRANSPORT nie zapewnia zapewnia Zapewnia OPAKOWANIE 20 kg w skrzyni 50 kg 100 kg

Klasyfikacja dostawców Krok 4 – zestawienie punktacji dostawców D1 D2 D3 D4 D5 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 SUMA 2 10 5 2 4 5 7 35

Klasyfikacja dostawców Krok 4 – zestawienie punktacji dostawców D1 D2 D3 D4 D5 S1 2 1 10 7 5 S2 8 4 S3 S4 S5 6 S6 S7 S8 S9 SUMA 35 61 42 40 50

Klasyfikacja dostawców cena - S1 jakość surowca - S2 terminowość dostaw - S3 warunki płatności - S4 upusty cenowe - S5 warunki reklamacji i zwrotów - S6 podejście do wymagań klienta - S7 transport - S8 opakowanie - S9 Krok 5 – ustalenie wag dla kryteriów S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 Częstość przewagi Waga Suma X X X X X X X X 8 0,222 X 7 6 5 4 3 2 1 0,194 0,167 0,139 0,111 0,083 0,056 0,028 0,00 1,00 36

Klasyfikacja dostawców Krok 6 – uwzględnienie wag w klasyfikacji Waga D1 D2 D3 D4 D5 S1 0,222 S2 0,194 S3 0,167 S4 0,139 S5 0,111 S6 0,083 S7 0,056 S8 0,028 S9 0,000 SUMA 1,000

Klasyfikacja dostawców Krok 6 – uwzględnienie wag w klasyfikacji Waga D1 D2 D3 D4 D5 S1 0,222 0,444 2,222 1,556 1,111 S2 0,194 1,944 0,778 S3 0,167 0,833 1,333 1,667 S4 0,000 S5 0,111 0,667 S6 0,083 0,333 0,500 S7 0,056 0,278 0,556 S8 0,028 S9 SUMA 1,000 4,056 5,278 6,222 5,500

Klasyfikacja dostawców Krok 7 – Porównanie klasyfikacji bez i z zastosowaniem wag Przyznane punkty (bez wag) Przyznane punkty z uwzględnieniem wag Waga D2 D3 D5 S1 0,222 1 10 5 2,222 1,111 S2 0,194 8 4 1,556 0,778 S3 0,167 1,333 0,833 S4 0,139 0,000 S5 0,111 6 2 0,667 0,444 S6 0,083 0,500 S7 0,056 0,556 0,278 S8 0,028 S9 0,00 SUMA 1,00 61 52 60 5,278 6,222

Klasyfikacja dostawców Zadanie 2 Z uwagi na toczące się dyskusje i spór pomiędzy Działem Logistyki, a Działem Handlu odnośnie określenia odpowiedniej hierarchii ważności poszczególnych kryteriów dokonano symulacji dwóch wariantów uwzględniających inną specyfikę ważności kryteriów.

Klasyfikacja dostawców Zadanie 2 W wariancie I pierwszorzędną rolę odgrywają kryteria jakościowe oraz logistyczno-operacyjne (terminowość, opakowanie, transport, możliwość zwrotów): jakość surowca terminowość dostaw opakowanie transport warunki reklamacji i zwrotów podejście do wymagań klienta cena upusty cenowe warunki płatności

Klasyfikacja dostawców Częstość przewagi Waga S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 SUMA Zadanie 2 Wariant I - logistyczny jakość surowca - S2 terminowość dostaw - S3 opakowanie - S9 transport - S8 warunki reklamacji i zwrotów - S6 podejście do wymagań klienta - S7 cena - S1 upusty cenowe - S5 warunki płatności - S4

Klasyfikacja dostawców Częstość przewagi Waga S1 2 0,0556 S2 8 0,2222 S3 7 0,1944 S4 0,0000 S5 1 0,0278 S6 4 0,1111 S7 3 0,0833 S8 5 0,1389 S9 6 0,1666 SUMA 36 Zadanie 2 Wariant I - logistyczny jakość surowca - S2 terminowość dostaw - S3 opakowanie - S9 transport - S8 warunki reklamacji i zwrotów - S6 podejście do wymagań klienta - S7 cena - S1 upusty cenowe - S5 warunki płatności - S4

Klasyfikacja dostawców Zestawienie punktów z uwzględnieniem wag kryteriów Waga D1 D2 D3 D4 D5 S1 0,0556 S2 0,2222 S3 0,1944 S4 0,0000 S5 0,0278 S6 0,1111 S7 0,0833 S8 0,1389 S9 0,1666 SUMA 1

Klasyfikacja dostawców Zestawienie punktów z uwzględnieniem wag kryteriów Waga D1 D2 D3 D4 D5 S1 0,0556 0,111 0,056 0,556 0,389 0,278 S2 0,2222 2,222 1,778 0,889 S3 0,1944 0,972 1,556 1,944 S4 0,0000 0,000 S5 0,0278 0,167 S6 0,1111 0,444 0,667 1,111 S7 0,0833 0,417 0,833 S8 0,1389 1,389 S9 0,1666 1,167 1,667 0,333 SUMA 1 5,389 8,333 5,222 6,000 5,917 Najkorzystniejszy jest dostawca D2, który charakteryzuje się niskim poziomem braków (4%), dobrą terminowością dostaw, bardzo dobrą charakterystyką opakowań

Klasyfikacja dostawców Zadanie 2 W wariancie II preferuje się dostawców oferujących korzystne warunki finansowe (niska cena, kredytowanie dostaw, upusty cenowe): cena upusty cenowe warunki płatności jakość surowca warunki reklamacji i zwrotów terminowość dostaw opakowanie transport podejście do wymagań klienta

Klasyfikacja dostawców Częstość przewagi Waga S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 SUMA Zadanie 2 Wariant II - finansowy cena - S1 upusty cenowe - S5 warunki płatności - S4 jakość surowca - S2 warunki reklamacji i zwrotów - S6 terminowość dostaw - S3 opakowanie - S9 transport - S8 podejście do wymagań klienta - S7

Klasyfikacja dostawców Częstość przewagi Waga S1 8 0,2222 S2 5 0,1389 S3 3 0,0833 S4 6 0,1667 S5 7 0,1944 S6 4 0,1111 S7 0,0000 S8 1 0,0278 S9 2 0,0556 SUMA 36 Zadanie 2 Wariant II - finansowy cena - S1 upusty cenowe - S5 warunki płatności - S4 jakość surowca - S2 warunki reklamacji i zwrotów - S6 terminowość dostaw - S3 opakowanie - S9 transport - S8 podejście do wymagań klienta - S7

Klasyfikacja dostawców Zestawienie punktów z uwzględnieniem wag kryteriów Waga D1 D2 D3 D4 D5 S1 0,2222 S2 0,1389 S3 0,0833 S4 0,1667 S5 0,1944 S6 0,1111 S7 0,0000 S8 0,0278 S9 0,0556 SUMA 1

Klasyfikacja dostawców Zestawienie punktów z uwzględnieniem wag kryteriów Waga D1 D2 D3 D4 D5 S1 0,2222 0,444 0,222 2,222 1,556 1,111 S2 0,1389 1,389 0,556 S3 0,0833 0,417 0,667 0,833 S4 0,1667 0,000 1,667 S5 0,1944 0,389 1,167 0,778 S6 0,1111 0,889 S7 0,0000 S8 0,0278 0,278 S9 0,0556 0,111 SUMA 1 3,472 4,889 6,472 4,944 6,028 Dostawca D3 okazał się najlepszym partnerem handlowym oferującym optymalne warunki handlowe: najniższą cenę, warunki płatności (bardzo dobre: możliwość bezgotówkowych rozliczeń oraz kredytowanie zakupów), upusty cenowe (zadowalająca - 3% przy 10 000 PLN)

Klasyfikacja dostawców Wnioski Kluczowymi elementami klasyfikacji dostawców są: określenie hierarchii kryteriów wyznaczenie wag poszczególnym kryteriom

Zadanie Przedsiębiorstwo produkcyjne produkuje wyrób X z surowca Y. Do potencjalnych dostawców surowca Y należy: Dostawca 1 (D1), Dostawca 2 (D2), Dostawca 3 (D3), Dostawca 4 (D4) oraz Dostawca 5 (D5). Wybierz najlepszego dostawcę, jeżeli oferują oni następujące parametry dostaw: Przy czym ustalono następujące skale: Ważność kryteriów : cena 0,4; czas dostawy 0,35; jakość 0,15; upusty 0,1 Cena: najniższa -10pkt, najwyższa 2pkt ( co 2 pkt.); Jakość 1%-10pkt (za każdy 1% odejmujemy 1 pkt.), Rabat: najwyższy -10pkt, najniższy 2pkt ( co 2 pkt.), Czas najkrótszy -10 pkt., najdłuższy 2 pkt. (co 2 pkt.) DOSTAWCA1 DOSTAWCA2 DOSTAWCA3 DOSTAWCA4 DOSTAWCA5 Cena 1,10 zł/kg 1,25 zł/kg 0,90 zł/kg 0,99 zł/kg 1,15 zł/kg Jakość 1% braków 7% braków 5% braków 3% braków Rabat 4% 3,5% 1% 5% 3% Czas dostawy do 4 dni do 2 dni Do 8 dni do 7 dni do 3 dni