Szkolenie dotyczące sprzedaży Prowadzący [Imię i nazwisko]

Omówienie firmy Obowiązki na stanowisku Informacje o firmie Konkurenci

Obowiązki na stanowisku Znajomość produktów i usług. Zwiększanie sprzedaży produktów i usług. Osiąganie i przekraczanie wyznaczonych kwot sprzedaży. Reprezentowanie firmy na rynku w profesjonalny sposób.

Informacje o firmie Kim jesteśmy? Jakie są nasze podstawowe wartości? Nasze miejsce na rynku i profil Jakie są nasze podstawowe wartości? Misja naszej firmy Czym się zajmujemy? Nasze produkty i usługi Co mamy do zaoferowania? Oferowane przez nas korzyści

Konkurenci Kim są nasi konkurenci? Czym się zajmują? Co mają do zaoferowania?

Proces sprzedaży Poszukiwanie potencjalnych klientów Planowanie rozmów dotyczących sprzedaży Spotkania Działania po rozmowie Dokumentacja Prezentacja Zakończenie

Poszukiwanie potencjalnych klientów Identyfikacja bieżącej bazy klientów. Identyfikacja i klasyfikacja potencjalnych klientów. Planowanie rozmów dotyczących sprzedaży.

Planowanie rozmów dotyczących sprzedaży Wyszukiwanie informacji na temat firmy potencjalnego klienta. Identyfikacja odbiorców. Określenie zakresu pomocy wymaganej przed sprzedażą (na przykład inżynierów). Zaplanowanie spotkania. Wcześniejsza rozmowa i potwierdzenie spotkania.

Spotkania Wprowadzenie. Zdefiniowanie i potwierdzenie celów potencjalnego klienta. Zdefiniowanie Twoich celów. Przejrzenie potrzeb biznesowych. Zidentyfikowanie czynników przyczyniających się do sukcesu. Zaprezentowanie możliwych rozwiązań. Osiągnięcie porozumienia (odpowiada, nie odpowiada, dalsze badanie).

Działania po rozmowie Wysłanie wiadomości e-mail lub listu podsumowującego do potencjalnego klienta, a następnie kontakt telefoniczny. Podziękowanie potencjalnemu klientowi za spotkanie. Podsumowanie spotkania. Przejrzenie uzgodnionych kolejnych kroków. Określenie zamierzeń na przyszłość. Powiadomienie odpowiednich zasobów wewnętrznych (na przykład inżyniera) o konieczności pomocy przy następnym kroku. Zaktualizowanie pliku konta lub systemu. Zaktualizowanie danych konta potoku.

Dokumentacja Przygotowanie odpowiednich dokumentów. Przejrzenie dokumentów z potencjalnym klientem.

Prezentacja Dostarczenie końcowych wersji dokumentów. Zaprezentowanie propozycji. Propozycja sprzedaży.

Zakończenie Podpisanie dokumentów. Zamknięcie sprzedaży.