PREKURSORZY WSPÓŁCZESNEGO HOTELARSTWA

KONRAD NICHOLSON HILTON Wyznawca zasad: „Ani jeden cal kwadratowy powierzchni w hotelu nie może się marnować” i „Maksimum korzyści dla gości za minimalną cenę.”. Żył w latach 1887-1979. Zaczynał od prowadzenia wspólnie z ojcem małego pensjonatu. Z czasem otwierał coraz to nowsze hotele na świecie w myśl hasła „Around the Word” (dookoła świata). W 1948r. w celu posiadania hotelu w każdej stolicy świata stworzył Hilton International Corporation - jeden z najważniejszych międzynarodowych systemów hotelowych. Kiedy Conrad N. Hilton otworzył pierwszy hotel pod nazwą Hilton w 1925 r., miał na celu prowadzić najlepszy hotel w Teksasie. Dzięki jego zaangażowaniu, przywództwu i innowacyjnym pomysłom, dziś Hilton jest jedną z najbardziej szanowanych marek na świecie.

HISTORIA HOTELI HILTON - I ICH WPŁYW NA ROZWÓJ HOTELARSTWA NA ŚWIECIE- 1919 Conrad Hilton kupuje The Mobley, hotel w Cisco w Teksasie. W ciągu następnych kilku lat zakupuje następne hotele w Teksasie. Podczas gdy firma dobrze sobie radzi, ambicje Conrada Hiltona wzrastają. 1925 Conrad Hilton otwiera wieżowiec Dallas Hilton, pierwszy hotel pod marką Hilton. Ponieważ w tym czasie klimatyzacja nie była jeszcze znana, windy, zsypy na pranie, kanały wentylacyjne i inne udogodnienia robocze zostały umieszczone po zachodniej stronie budynku, aby żadne okno pokojów dla gości nie wychodziło na zachodnie słońce. 1927 Hilton rozszerza działalność do Waco, w Teksasie, gdzie otwiera pierwszy hotel z bieżącą zimną wodą i klimatyzacją w ogólnie dostępnych pomieszczeniach.

1943 Po zakupie hoteli Roosevelt i Plaza w Nowym Yorku Hilton staje się pierwszą grupą hotelarską z obiektami na wschodnim i zachodnim wybrzeżu Stanów Zjednoczonych. 1946 Utworzona zostaje The Hilton Hotels Corporation, która zostaje notowana na nowojorskiej giełdzie papierów wartościowych. 1949 Wraz z otwarciem hotelu Caribe Hilton w Puerto Rico powstaje Hilton International. Legendarny barman Ramon „Monchito" Marrero wymyśla koktajl Pina Colada. Conrad Hilton kupuje hotel „najwspanialszy z nich wszystkich”, obecny Waldorf Astoria w Nowym Jorku w stanie Nowy Jork.

1955 - Hilton tworzy pierwsze centralne biuro rezerwacji, nazywane w skrócie HILCRON. Rezerwacji w jakimkolwiek hotelu Hilton można dokonać za pomocą telefonu, telegramu lub dalekopisu. - Hilton wdraża program, który ma na celu instalację klimatyzacji w każdym hotelu Hilton. * Otwarcie hotelu Hilton Istanbul, pierwszego nowoczesnego hotelu zbudowanego od podstaw po zakończeniu II wojny światowej. Ta symboliczna nieruchomość zyskuje własny kod pocztowy oraz znaczek. 1958 Barron Hilton wprowadza nową kartę kredytową Hilton Carte Blanche, główną kartę płatniczą hoteli Hilton. 1959 Hilton jest pionierem koncepcji umieszczania hoteli w pobliżu portów lotniczych i otwiera 380-pokojowy hotel San Francisco Airport Hilton.

1965 Początek Lady Hilton, pierwszej na świecie oferty hoteli przeznaczonych wyłącznie dla podróżujących kobiet. Wybrane hotele wprowadzają pokoje i piętra przeznaczone wyłącznie dla kobiet, które w swym wyposażeniu zapewniają specjalne udogodnienia pod kątem podróżujących kobiet. 1967 Trans World Airlines nabywa Hilton International. Conrad Hilton ustępuje z funkcji Dyrektora generalnego, by osiąść na stanowisku Prezesa Zarządu. 1969 Pierwszy hotel DoubleTree otwarty w Scottsdale, w Arizonie. 1970 Hilton zakupuje The Flamingo Hotel oraz The Las Vegas International i dzięki temu staje się pierwszą spółką notowaną na giełdzie papierów wartościowych w Nowym Jorku na krajowym rynku gier losowych. Hotel zmienia nazwę na The Las Vegas Hilton.

1979 Conrad Hilton umiera w wieku 91 lat 1979 Conrad Hilton umiera w wieku 91 lat. NAJCIEKAWSZE INNOWACJE I ZMIANY WPROWADZONE PO ŚMIERCI HILTONA 1987 Hilton wprowadza własny program lojalnościowy dla gości Hilton HHonors™. 1989 Hampton Hotels jako pierwszy hotel na świecie obiecuje 100% Gwarancję Satysfakcji. Brzmi ona następująco: Przyjazna obsługa, czyste pokoje, wygodne otoczenie – zawsze kiedy nas odwiedzisz. Jeśli nie jesteś zadowolony, nie chcemy, abyś nam płacił. 1990 Debiut czterech hoteli marki The Hilton Garden Inn. Później rozwinie się ona do ponad 500 hoteli.

1995 Rusza pierwsza strona internetowa Hilton: www. Hilton. com 1995 Rusza pierwsza strona internetowa Hilton: www.Hilton.com. 2002 Rusza Hilton Worldwide Resorts jako spółka zależna, oferująca swoim członkom najlepszej jakości kurorty oraz egzotyczne wakacyjne przeżycia. 2009 Hilton Hotels rozszerza swoją działalność na 76 krajów, stając się największą marką oferującą pełen zakres usług hotelarskich na świecie. Autorski system pomiarów LightStay™ zostaje wdrożony jako standard marki we wszystkich obiektach w celu kontroli zrównoważonego rozwoju na całym świecie.

2011 Home2 Suites, nowa oferta na rynku przeznaczona dla gości zatrzymujących się w hotelu na dłużej, otwiera swój pierwszy obiekt w Fayetteville w stanie Karolina Północna. Hampton Hotels jest na pierwszym miejscu rankingu możliwości franczyzowych Entrepreneur Magazine's Franchise 500®. 2013 Hilton powraca na Nowojorską Giełdę Papierów Wartościowych – nasze akcje są dostępne pod symbolem HLT.

Prezentację wykonała Daria Borczyk kl. Ib