Copyright by Integra Software. Wszelkie prawa zastrzeżone. + Integra 7 Funkcje CRM/SMS - 2009 Copyright by Integra Software. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Prezentacja na temat: "Copyright by Integra Software. Wszelkie prawa zastrzeżone. + Integra 7 Funkcje CRM/SMS - 2009 Copyright by Integra Software. Wszelkie prawa zastrzeżone."— Zapis prezentacji:

1 Copyright by Integra Software. Wszelkie prawa zastrzeżone. + Integra 7 Funkcje CRM/SMS - 2009 Copyright by Integra Software. Wszelkie prawa zastrzeżone.

2 Informacje dotyczące zatwierdzania/autoryzacji zleceń Informacje dotyczące zatwierdzania/autoryzacji zleceń Powiadomienia dla kierowców pojazdów dot. naprawy pojazdu Powiadomienia dla kierowców pojazdów dot. naprawy pojazdu Powiadomienia z potwierdzeniem umówionego terminu naprawy Powiadomienia z potwierdzeniem umówionego terminu naprawy Termin naprawy: 2008-01-04 14:30. Zakres naprawy: Dudnienie przy gwałtownym hamowaniu - weryfikacja usterki; Nie działa wycieraczka tylnej szyby - weryfikacja usterki; Wymiana wycieraczek Termin naprawy: 2008-01-04 14:30. Zakres naprawy: Dudnienie przy gwałtownym hamowaniu - weryfikacja usterki; Nie działa wycieraczka tylnej szyby - weryfikacja usterki; Wymiana wycieraczek Pojazd gotowy do odbioru, koszt naprawy: 850 zł Pojazd gotowy do odbioru, koszt naprawy: 850 zł Powiadomienia SMS Do akceptacji Zlecenie naprawy nr 2312 /10 ASO Auto Complex Prosimy o pilny kontakt w sprawie naprawy pojazdu ASO Hyundai Tel. 022 674 43 87 Prosimy o pilny kontakt w sprawie naprawy pojazdu ASO Hyundai Tel. 022 674 43 87

3 Copyright by Integra Software. Wszelkie prawa zastrzeżone. 606128958 Kontakt w sprawie naprawy pojazdu Kontakt w sprawie naprawy. Prosimy o pilny kontakt w sprawie naprawy pojazdu VW Passat 1.9 TDI nr rej. ZK 32006. Auto Center ul. Prosta 4 Tel 022 7865432 Prosimy o pilny kontakt w sprawie naprawy pojazdu VW Passat 1.9 TDI nr rej. ZK 32006. Auto Center ul. Prosta 4 Tel 022 7865432 Kontakt z klientem podczas naprawy pojazdu np. w sprawie wymiany części Kontakt z klientem podczas naprawy pojazdu np. w sprawie wymiany części Informacja dla klienta o zakończeniu naprawy (odbiór i koszt naprawy) Informacja dla klienta o zakończeniu naprawy (odbiór i koszt naprawy) Przykłady SMS dotyczące codziennej pracy serwisu Firma Auto Center informuje, iż poj. VW Passat 1.9 TDI nr rej. ZK 32006 jest gotowy do odbioru. Koszt naprawy 670 zł. Auto Center – tel. 022 7865432 Przykład wiadomości zawierającej wycenę naprawy dot. kosztorysu Przykład wiadomości zawierającej wycenę naprawy dot. kosztorysu Przypomnienie wysyłane do klientów posiadających zaległe płatności Przypomnienie wysyłane do klientów posiadających zaległe płatności Przypomnienie dotyczące zaległej płatności zawierająca numer dok. i kwotę Przypomnienie dotyczące zaległej płatności zawierająca numer dok. i kwotę Kolejne przykłady SMS dotyczące codziennej pracy serwisu Przypominamy o zaległej płatność dot. faktury nr 1567/FV/09 na kwotę 1750,00 zł. Prosimy o pilne uregulowanie należności. Auto Center – tel 022 7865432

4 Copyright by Integra Software. Wszelkie prawa zastrzeżone. Termin naprawy: 15 Lipca 2009r godz. 10:00. Przegląd po 60 tys. km. Wstępny koszt 790 zł. Auto Center – tel 022 7865432 Przypominamy o umówionym terminie naprawy: 15.07.2009 godz. 10:00. Przegląd po 60 tys. km. Auto Center – tel 022 7865432 Automatyczne wysyłanie powiadomień do klienta przez SMS (potwierdzenie Automatyczne wysyłanie powiadomień do klienta przez SMS (potwierdzenie umówionej naprawy, przypomnienia o terminie na godzinę przed naprawą) Optymalne wykorzystanie poszczególnych stanowisk naprawczych Optymalne wykorzystanie poszczególnych stanowisk naprawczych Poprawa organizacji dzięki planowaniu pracy serwisu Poprawa organizacji dzięki planowaniu pracy serwisu Kolejne przykłady SMS dotyczące codziennej pracy serwisu

5 Copyright by Integra Software. Wszelkie prawa zastrzeżone. Przypominamy o wymianie oleju w silniku. Systematyczna obsługa serwisowa poj. pozwala uniknąć wielu kosztownych napraw. Zapraszamy Auto Center ul. Prosta 4 - tel. 022 78 654 32. Przykład wiadomości SMS dot. okresowej wymiany oleju Przykład wiadomości SMS dot. okresowej wymiany oleju Przypomnienie o kontroli płynu w układzie chłodzenia Przypomnienie o kontroli płynu w układzie chłodzenia Przypomnienia dot. okresowej obsługi pojazdu (płyny, oleje)

6 Copyright by Integra Software. Wszelkie prawa zastrzeżone. Przed okresem zimowym, przypominamy o kontroli i ewentualnej wymianie płynu w ukł. chłodzenia. Nieprawidłowy płyn może być przyczyną kosztownej naprawy silnika. Zapraszamy Auto Center ul. Prosta 4 - tel. 022 786 54 32. Przykład wiadomości SMS dot. okresowej wymiany oleju Przykład wiadomości SMS dot. okresowej wymiany oleju Przypomnienie o kontroli płynu w układzie chłodzenia Przypomnienie o kontroli płynu w układzie chłodzenia Przypomnienia dot. okresowej obsługi pojazdu (płyny, oleje)

7 Copyright by Integra Software. Wszelkie prawa zastrzeżone. Przypominamy o wiosennym przeglądzie ukł. klimatyzacji, który zapewni sprawne działania układu oraz pozwoli uniknąć wielu kosztownych napraw. Zapraszamy Auto Center ul. Prosta 4 - tel. 022 786 54 32. Przypomnienie o okresowym przeglądzie układu klimatyzacji Przypomnienie o okresowym przeglądzie układu klimatyzacji Wiadomość z przypomnieniem o wymianie wycieraczek Wiadomość z przypomnieniem o wymianie wycieraczek SMS z przypomnieniem o wymianie płynu hamulcowego SMS z przypomnieniem o wymianie płynu hamulcowego Wiadomość dot. wymiany opon po okresie zimowym Wiadomość dot. wymiany opon po okresie zimowym Przypomnienie o okresowym przeglądzie pojazdu Przypomnienie o okresowym przeglądzie pojazdu Wiadomość z przypomnieniem dot. okresowego przeglądu technicznego Wiadomość z przypomnieniem dot. okresowego przeglądu technicznego Wiadomości o naprawach i wymianie części eksploatacyjnych

8 Copyright by Integra Software. Wszelkie prawa zastrzeżone. 606128958, 507658920, 600235890, 501212025, 880690850, 511 125890, Zakup sprzętu do serwisu opon Rozszerzamy usługi o wymianę opon. Oferujemy nowe i używane opony w atrakcyjnych cenach. Przy zakupie opon – wymiana gratis !!!. Zapraszamy Auto Center ul. Prosta 4 - tel. 022 786 54 32. Informujemy, że zakupiliśmy nowy tester, który umożliwia diagnostykę i naprawę ukł.: Wtrysku paliwa, ABS/ESP, Airbag, Klimatyzacji, itp. Ceny niższe niż w ASO !!! Zapraszamy Auto Center ul. Prosta 4 tel. 022 786 54 32. Przykłady wiadomości wysyłanej po zakupie sprzętu do serwisu opon Przykłady wiadomości wysyłanej po zakupie sprzętu do serwisu opon Informacja o zakupie nowego testera zwiększającego zakres usług Informacja o zakupie nowego testera zwiększającego zakres usług Informacja dot. zakupu nowego testera do sam. amerykańskich Informacja dot. zakupu nowego testera do sam. amerykańskich Wiadomość informująca o zakupie urządzenia do geometrii kół Wiadomość informująca o zakupie urządzenia do geometrii kół Informacja o zakupie urządzenia do kontroli amortyzatorów Informacja o zakupie urządzenia do kontroli amortyzatorów Rozszerzenia zakresu usług po zakupie nowego wyposażenia

9 Copyright by Integra Software. Wszelkie prawa zastrzeżone. Informacja o uruchomieniu pomocy drogowej Informacja o uruchomieniu pomocy drogowej Rozszerzenie usług o montaż ogrzewania postojowego Rozszerzenie usług o montaż ogrzewania postojowego Wprowadzenie świadczenia usług dot. ubezpieczeń OC/AC Wprowadzenie świadczenia usług dot. ubezpieczeń OC/AC Informacja o uruchomieniu autoryzowanego serwisu klimatyzacji firmy Valeo Informacja o uruchomieniu autoryzowanego serwisu klimatyzacji firmy Valeo Informacje o zwiększeniu zakresu działalności serwisu Firma Auto Center od grudnia 2008 wprowadza nowy zakres usług dotyczący Pomocy Drogowej. W przypadku awarii pojazdu dzwoń pod nr 9878 lub 600 200 600 Zapraszamy Auto Center ul. Prosta 4 - tel. 022 786 54 32.

10 Copyright by Integra Software. Wszelkie prawa zastrzeżone. Zapraszamy do skorzystania z promocji dot. wymiany oleju – filtr oleju Gratis!!! Zapraszamy Auto Center ul. Prosta 4 tel. 022 7865432. Wiadomość dot. promocji na wymianę oleju Wiadomość dot. promocji na wymianę oleju Akcja promocyjna dotycząca wycieraczek Akcja promocyjna dotycząca wycieraczek Informacja o akcji promocyjnej dot. montażu instalacji LPG Informacja o akcji promocyjnej dot. montażu instalacji LPG Wiadomość z informacją o bezpłatnej kontroli amortyzatorów Wiadomość z informacją o bezpłatnej kontroli amortyzatorów Promocyjne ceny kontroli geometrii kół Promocyjne ceny kontroli geometrii kół Akcja promocyjna dot. kontroli i zakupu akumulatorów Akcja promocyjna dot. kontroli i zakupu akumulatorów Funkcje SMS wykorzystywane podczas akcji promocyjnych

11 Copyright by Integra Software. Wszelkie prawa zastrzeżone. Życzenia świąteczne wysyłane do wybranej grupy klientów Życzenia świąteczne wysyłane do wybranej grupy klientów Informacja o posezonowej wysprzedaży akumulatorów Informacja o posezonowej wysprzedaży akumulatorów Wyprzedaż opon zimowych po okresie zimowym Wyprzedaż opon zimowych po okresie zimowym Wiadomość dot. posezonowej wymiany wycieraczek Wiadomość dot. posezonowej wymiany wycieraczek Przypomnienie o kończącej się polisie ubezpieczenia OC Przypomnienie o kończącej się polisie ubezpieczenia OC Inne przykłady dotyczące wykorzystania funkcji SMS Auto Center dziękuje za korzystanie z usług serwisu i życzy pogodnych, rodzinnych Świąt Bożego Narodzenia oraz wielu sukcesów w nadchodzącym Nowym 2010 roku.