Zarządzanie produktywnością zespołu sprzedaży z Dynamics CRM Online

Prezentacja na temat: "Zarządzanie produktywnością zespołu sprzedaży z Dynamics CRM Online"— Zapis prezentacji:

1 www.iscpc.pl contact@iscpc.pl www.ogarnij-chaos.pl
Zarządzanie produktywnością zespołu sprzedaży z Dynamics CRM Online (materiał przygotowany we współpracy z salesguru.pl) Marcin Kwiecinski Lead Productivity Consultant

2 Wyzwania managera Pełny lejek sprzedaży Nieprzewidywalność sprzedaży
Roszczeniowość sprzedawców Umiejętność pracy członków zespołu Ukierunkowanie sprzedaży na określony cel Presja wyników ze strony organizacji

3 Wyzwania pracownika sprzedaży
Administracja sprzedaży Narzędzia do wypełniania – raporty, CRM, etc Spotkania zespołu Presja na wynik ze strony managera Niewielkie wsparcie kadry zarządzającej „Pomoc” szefa w domknięciu sprzedaży

4 Jak sobie pomóc? Ułatwiajmy sobie życie Klarowna definicja celów
Klarowny proces sprzedaży Strategia prospectingu Powierzenie odpowiedzialności sprzedawcy Prosty i intuicyjny system wspierający pracę Nie karanie za zamknięte szanse we wczesnej fazie lejka

5 Efektywność pracownika sprzedaży
Metody postępowania Informacja & Wiedza Umiejętności interpersonalne

6 Umiejętności interpersonalne
Umiejętność sprzedaży Umiejętność budowania relacji Asertywność Profesjonalna komunikacja Umiejętność przekazywania informacji zwrotnej Skuteczne delegowanie zadań i odpowiedzialności

7 Proces sprzedaży Spójny plan działania Prosty! 4 fazy Prospecting
Obsługa szansy sprzedaży Zamykanie Obsługa posprzedażna

8 Metodyka pracy Getting Things Done, GTD są znakami towarowymi lub zarejestrowanymi znakami towarowymi firmy David Allen & Co ( w USA i/lub innych krajach.

9 6 perspektyw 5 kroków kontroli System GTD
Na życie, biznes i cele które chcesz osiągnąć 5 kroków kontroli Które pomogą Ci przebrnąć przez zadania do wykonania Getting Things Done, GTD są znakami towarowymi lub zarejestrowanymi znakami towarowymi firmy David Allen & Co ( w USA i/lub innych krajach.

10 Dostęp do wiedzy i informacji
Intuicyjny Łatwo dostępny Dostosowywalny do własnych potrzeb Zintegrowany z innymi narzędziami używanymi do pracy

11 DEMO Dynamics CRM Online

12

13

14

15

16

17

18 PYTANIA I ODPOWIEDZI marcinkw@iscpc.pl +48 516 639 139
PYTANIA I ODPOWIEDZI