Kluczowe elementy przestrzeni turystycznej

Prezentacja na temat: "Kluczowe elementy przestrzeni turystycznej"— Zapis prezentacji:

1 Dostępność obiektów i przestrzeni turystycznej dla Osób Niepełnosprawnych

2 Kluczowe elementy przestrzeni turystycznej
Informacja Obiekt ( hotel, restauracja, punkt turystyczny, etc. ) Wewnątrz obiektu (recepcja, restauracja, pokój, etc. ) Bezpośrednie otoczenie obiektu (wejście, parking, możliwości transportowe, etc.) Zewnętrzne obiekty turystyczne  (trasy turystyczne, parki krajobrazowe, parki rozrywki, etc.) Personel

3 Dostępność usługi turystycznej dla każdego klienta zapewni przestrzeganie zasad uniwersalnego projektowania, a w przypadku personelu tej branży niezbędna będzie elastyczność, komunikatywność  i otwartość

4 Obiekt turystyczny i najbliższe otoczenie:
Oznaczone miejsca parkingowe w niewielkiej odległości od wejścia Pochylnia lub wejście do obiektu z poziomu chodnika Odpowiedniej szerokości drzwi wejściowe , w przypadku kiedy obiekt posiada drzwi obrotowe zapewnienie dostępnej alternatywy

5 Makieta dla osób niewidomych
Podjazd dla wózków Podjazd dla wózków Podjazd dla wózków Makieta dla osób niewidomych Pasy z wypukłymi oznaczeniami Miejsce parkingowe dla ON Podjazd dla wózków

6 Podnośnik schodowy dla osób z problemami ruchowymi

7 Obiekt turystyczny i najbliższe otoczenie
Brak lub bardzo niskie progi w całym obiekcie Oznaczone wejścia do obiektu, kontrastowe oznaczenia Pasy z wypukłymi oznaczeniami, ścieżki naprowadzające osoby niewidome do określonych miejsc np. recepcji, kasy biletowej czy kolejnego elementu wystawy etc.

8 Typy przestrzeni wewnątrz obiektu
Brak wycieraczek lub dywanów z wysokim włosiem Przejezdne ciągi komunikacyjne Winda odpowiedniej szerokości Dostęp do wszelkich przycisków, włączników w windzie itp. z wysokości wózka

9 Typy przestrzeni wewnątrz obiektu
Czytelne oznaczenie miejsc wspólnych typu recepcja, bar, toalety, kasa, punkt informacyjny etc. (najlepiej przy zastosowaniu piktogramów) Brak przeszkód na wysokości głowy, typu ozdobne kwiaty, inne elementy upiększające wnętrze W przypadku obiektów z dużą ilością elementów szklanych czytelne oznaczenia dla osób słabowidzących

10 Dwa blaty na różnych wysokościach
Oznaczenia na przyciskach windy w Brailleu

11 Typy przestrzeni wewnątrz obiektu
Zadbanie o odpowiednią akustykę pomieszczenia typu recepcja, restauracja etc. Tam gdzie to możliwe zastosowanie pętli indukcyjnej lub okienkowej Zróżnicowany system informowania o zagrożeniu bezpieczeństwa

12 Pętla okienkowa

13 Typy przestrzeni wewnątrz obiektu
Kontuar w dwóch wysokościach, a w przypadku jego braku stolik, do którego bez problemu podjedzie osoba poruszająca się na wózku Dostępne toalety na każdym piętrze Dostępne wieszaki na odzież z pozycji wózka

14 Łazienka dostosowana dla potrzeb osób niepełnosprawnych

15 Łazienka dostosowana dla potrzeb osób niepełnosprawnych

16 Typy przestrzeni wewnątrz obiektu
Przedmioty dostępne z pozycji wózka: Kosmetyki w łazience Ręczniki Telefon Pilot

17 Typy przestrzeni wewnątrz obiektu
Makiety eksponatów o dużych gabarytach, z którymi nie można zapoznać się przy pomocy dotyku Na życzenie klienta przygotowanie materiałów w alfabecie Braile’a lub w powiększonym druku Informacje drukowane w postaci tekstu łatwego do czytania

18 Inne ważne elementy środowiska fizycznego
Niskopodłogowa komunikacja autobusowa, tramwajowa, kolejowa Niewielka odległość publicznego transportu od obiektu Komunikaty dźwiękowe w komunikacji miejskiej Podczas organizacji imprez masowych lub transportu zapewnienie miejsca dla psa asystującego Zróżnicowany system informowania o zagrożeniu bezpieczeństwa

19 Inne ważne elementy środowiska fizycznego
Zilustrowanie informacji tekstowej np. zdjęcie nazwy potrawy w menu, stylu architektonicznego, instrukcji etc. Bardzo szczegółowe opisy obiektów, eksponatów, tras

20 Przygotowując ofertę dla klienta z niepełnosprawnością należy w miarę możliwości  zadbać o szczegółową informację o dostępności obiektu i jego otoczenia. Ułatwi to lub umożliwi skorzystanie z usługi wszystkim klientom, nie tylko tym z niepełnosprawnością.

21 Dziękuję za uwagę