BUDOWANIE RELACJI Materiał opracowali: Ewa Juszczyk, Paweł Borecki
KORZYŚĆ
smutek radość
satysfakcja satysfakcja JA ZYSKUJĘ, KIEDY TY ZYSKUJESZ radość radość korzyść korzyść JA ZYSKUJĘ, KIEDY TY ZYSKUJESZ
JAK BUDOWAĆ WŁAŚCIWE RELACJE?
WŁAŚCIWE PYTANIA 6
WŁAŚCIWE PYTANIA DAJĄ WŁAŚCIWE ODPOWIEDZI 7
..gdybym pokazała Tobie sposób, w jaki…? PYTANIA KLUCZOWE ….. ..gdybym pokazała Tobie sposób, w jaki…? …to zastanawiam się, na ile , - jesteś otwarty na nowe rozwiązania lub możliwości? - jest to dobry powód do dalszej rozmowy? - chcesz o tym porozmawiać? - jesteś tym zainteresowany? 8
PYTANIA KLUCZOWE ….. Jakbyś się czuł, gdyby……. - Twoja żona poprawiła swoje samopoczucie psychiczne i fizyczne i byłaby za to wdzięczna? - Twoje dzieci były wdzięczne za możliwość dochodów pasywnych? - Twoja kondycja i sprawność poprawiała się z roku na rok? 9
zastanawiam się, na ile……? PYTANIA KLUCZOWE ….. zastanawiam się, na ile……? - jest to dla Ciebie ważne? - jesteś tym zainteresowany? - jesteś na to otwarty? - to Ciebie interesuje naprawdę? 10
PYTANIA KLUCZOWE ….. ale jesteś tym naprawdę zainteresowany, czy tylko tak mówisz? ale, czy naprawdę jesteś otwarty, czy tylko tak mówisz? - ale, czy chcesz to naprawdę wiedzieć, czy tylko tak mówisz? 11
PYTANIA KLUCZOWE ….. Dlaczego? - Skoro uznałeś, że trend wellness jest dla Ciebie taki ważny, to powiedz konkretnie – dlaczego? A dla Twojej Rodziny, Twoich bliskich? - Z pewnością zastanawiasz się – dlaczego akurat ze mną, a nie z kimś innym miałbyś na te tematy rozmawiać? - Daj mi 20 minut, przekonasz się… PYTANIA KLUCZOWE ….. 12
5. MOWA CIAŁA 13
OBIEKCJE Piotr, z pewnością zastanawiasz się, na ile moja wizyta u ciebie związana jest z wydawaniem, a na ile z zarabianiem pieniędzy? - Z pewnością zastanawiasz się, dlaczego akurat ja miałabym cię przekonać do Alveo, a nie ktoś inny. - Piotr, z pewnością zastanawiasz się… … nad celem naszego spotkania… … gdzie te zioła są zbierane i czy to nie jest jakaś ściema..? … że jeżeli jest to na wszystko, to jest na nic..? … jak cena jednej takiej butelki może być tak wysoka..? … dlaczego z tą firmą, a nie inną miałbyś wiązać swoją przyszłość? … dlaczego wystawiane jest to na Allegro…? … czy to może poprawić stan zdrowia Twojej córki…? … jak będąc tak zajętym, możesz wygenerować dodatkowy dochód..? - Daj mi 20 min, a przekonasz się… 14
1. UŚMIECH I POZYTYWNE NASTAWIENIE - Witaj Piotr, cześć, nawet nie wiesz, jak się cieszę?!! - Wiesz Piotr, na twój widok sama buzia mi się uśmiecha!!! - Wspaniale, że się spotkaliśmy.
2. DOWARTOŚCIOWANIE - Piotr, nic się nie zmieniłeś, wyglądasz po prostu wspaniale. - Piotr, a pamiętasz, jak zamknęliśmy Kaśkę w szatni? Właściwie, gdyby nie Twoja odwaga, to mogłaby przeżyć prawdziwą traumę. - Piotr, a pamiętasz, jak zerwaliśmy się z lekcji, poszliśmy do parku i …spisała nas Policja? Twoja pomysłowość …
3. ROZPOZNANIE NA MIEJSCU - Piotr, powiedz, jak poukładała się Twoja kariera? - Piotr, powiedz, jak zrealizowałeś tę przedsiębiorczość, o której tak dużo rozmawialiśmy? A co na tej drodze było najtrudniejsze, jakie miałeś największe wyzwania? - Jak Twoje wymarzone biznesy? Co Ci się udało, a co nie i dlaczego? - Podróżujesz, tak jak mówiłeś, bo pamiętam jak wielką to było Twoją pasją? - Piotr, interesuje mnie, na ile udało Ci się spełnić Twoje marzenia? - Ale powiedz, czym teraz się zajmujesz? Co porabiasz? Jak w ogóle żyjesz?
4. DOPASOWANIE - ZAINSPIROWANIE - Piotr, przyznam ci się do mojej słabości… że ja właściwie dopiero teraz uświadomiłam sobie, czym tak naprawdę jest WELLNESS. Wiesz, ja teraz intensywnie uczę się jak dbać o swoje zdrowie i na czym naprawdę polega ZDROWY STYL ŻYCIA. Piotr – A to ciekawe?!! - Ale Ty Piotr jesteś tym naprawdę zainteresowany, czy tylko tak mówisz? Piotr – naprawdę. - A dlaczego? Piotr – zawsze mnie to interesowało. - Piotr, a gdybym pokazała Tobie sposób, w jaki praktycznie możesz dbać o zdrowie i styl życia, to zastanawiam się, na ile jest to dla Ciebie ważne?