SATYSFAKCJA I ZAANGAŻOWANIE ZACZYNAJĄ SIĘ JUŻ W PROCESIE REKRUTACJI Wyniki badań rynku Warszawa, 22.10.2013 Rafał Glogier-Osiński Dyrektor ds. Rozwoju

„Duży obrazek” Pracodawcy WYBIERAM POZYSKUJĘ UTRZYMUJĘ ROZWIJAM

„Duży obrazek” Kandydata/Pracownika WIDZĘ PRACUJĘ/SZUKAM SPRAWDZAM CHCĘ

WIDZĘ 54% kandydatów szuka ofert pracy na stronach kariery wybranych firm 56% kandydatów uważa opisy na stronie pracodawcy za najbardziej rzetelną formę informowania kandydatów Ponad 50% internautów szuka pracy przez Google Źródło: Employer Branding Institute, badanie Kandydaci 2.0; studenci i absolwenci w Internecie 2012 Badanie marki GazetaPraca.pl, ARC Rynek Ppinia, 2012

WIDZĘ PO CO? 87% aby znaleźć ofertę pracy 86% aby zaaplikować 81% aby dowiedzieć się jakich pracowników poszukuje firma 69% aby dowiedzieć się jak aplikować 69% aby przygotować się na rozmowę kwalifikacyjną Źródło: Top Employer Web Benchmark 2014, edycja polska, badanie objęło 1800 studentów, Potential Park

VOX POPULI „Strona kariery firmy powinna być przede wszystkim przejrzysta. Użytkownik powinien bez problemu znaleźć takie opcje jak możliwość aplikowania i śledzenia swojego ogłoszenia. Ponadto strona powinna zawierać aktualne oferty pracy, informacje o firmie i profilu jej działalności, a także FAQ i relacje pracowników w formie wywiadów prasowych lub video. Student Informatyki, Politechnika Warszawska Źródło: Top Employer Web Benchmark 2014, edycja polska, badanie objęło 1800 studentów, Potential Park

SPRAWDZAM Audyt jakościowy 50 stron karier firm zamieszczających najwięcej ogłoszeń rekrutacyjnych, ale nie agencji rekrutacyjnych. Czas – sierpień 2013

SPRAWDZAM Czy istnieje zakładka „kariera”?

SPRAWDZAM Jak łatwo mogę się dostać na zakładkę „kariera” ?

SPRAWDZAM Czy w ogóle mam po co tam iść?

SPRAWDZAM Czy mogę wyszukać oferty pracy? Czy jest wyszukiwarka?

SPRAWDZAM A jeżeli nie szukam pracy? Czy mogę zaaplikować spontanicznie?

SPRAWDZAM` Czy firma od razu mnie „przefiltruje”? Czy jest formularz aplikacyjny?

SPRAWDZAM Czy dowiem się na tej stronie jak przebiega rekrutacja?

CHCĘ ZAAPLIKOWAŁEM. I CO TERAZ?

CHCĘ 89% respondentów uważa, że pracodawcy powinni wysyłać potwierdzenie otrzymania aplikacji 55% respondentów, podczas ostatniego aplikowania nie otrzymało potwierdzenia otrzymania aplikacji przez pracodawcę, 17% respondentów otrzymało informację o braku kwalifikacji do dalszych etapów rekrutacji, 85% respondentów nie poznało przyczyny odrzucenia z procesu rekrutacyjnego (już po odbyciu spotkania kwalifikacyjnego). Źródło: badanie „zadowolenie z procesu rekrutacji”, N-729, Agora SA 2012

CHCĘ 83% respondentów uważa, że wystarczającą formą informacji zwrotnej byłby e-mail. Źródło: badanie „zadowolenie z procesu rekrutacji”, N-729, Agora SA 2012

CHCĘ JESTEM W FIRMIE I – ponownie - CO TERAZ?

DLACZEGO TO JEST WAŻNE? 96% kandydatów weryfikuje informacje o pracodawcach w Internecie 14,9 miliona fanów Facebooka to 72% polskich internautów Istotą uspołecznienia sieci jest natychmiastowy kontakt i wymiana informacji Źródło: Employer Branding Institute, badanie Kandydaci 2.0; studenci i absolwenci w Internecie 2012

CHCĘ Badanie ilościowe internautów, N= 556 Czas – lipiec 2013 Narzędzie – kwestionariusz online

CHCĘ Czuję, że moja praca jest ważna dla firmy.

CHCĘ Wierzę w firmę, w której pracuję

CHCĘ Czuję się współodpowiedzialny za sukces firmy w której pracuję.

CHCĘ Wiem jakie cele w pracy przede mną stoją.

CHCĘ POZYTYWNIE ?

CHCĘ Mam jasno określoną ścieżkę kariery w firmie w której pracuję.

CHCĘ Jeśli wykonam moją pracę dobrze, mogę liczyć na uznanie.

CHCĘ Firma wynagradza moje sukcesy.

CHCĘ W firmie, w której pracuję mam możliwość udziału w szkoleniach.

CHCĘ Czuję, że moja kariera rozwija się w dobrym kierunku.

CHCĘ Po wykonaniu zadań nie otrzymuję informacji od przełożonego na temat jakości mojej pracy

CHCĘ „Stare grzechy” nadal pokutują na rynku Duże nadzieje w samo-motywacji pracowników Bezpośredni przełożeni nadal są jednym ze słabych ogniw

PRACUJĘ/SZUKAM

PRACUJĘ/SZUKAM Zintegrowany wizerunek pracodawcy to głęboka praca u podstaw Niezbędny wysoki poziom zaangażowania managementu Niezbędna aktywna rola HR w organizacji Korzystajmy z kompetencji działów Marketingu w komunikacji Badajmy, badajmy i jeszcze raz badajmy

START: METODOLOGIA Wywiady z zarządem – jakie wartości? Badanie pracowników – satysfakcja i zaangażowanie Badanie percepcji marki u kandydatów

Głęboka zmiana organizacyjna PROCES ZMIANY PROBLEMY I PROJEKTY Głęboka zmiana organizacyjna Mogą poczekać TRUDNE Mamy większe problemy Dobry PR zmiany WAŻNE

„Duży obrazek” Pracodawcy Narzędzie Proces Komunikacja Monitoring kosztów Profil kompetencji jasne kryteria awansu Ścieżka wdrożeniowa WYBIERAM POZYSKUJĘ UTRZYMUJĘ ROZWIJAM EB wewnętrzne Transparentność Rozwój kadry Badania wewnętrzne Świadczenia EVP Spójność komunikacji Rzeczywiste USP oferty Badania zewnętrzne

DZIĘKUJĘ