Miejska Biblioteka Publiczna w Olsztynie Budowa wizerunku
Olsztyn – 175000 mieszk. MBP Filie - 17 Zbiory – 420.000 jedn. Czytelnicy – 36990 Wypożyczenia – 1016122 Miejska Biblioteka Publiczna ul. Rodziewiczówny 2 10-030 Olsztyn
Budowa wizerunku: cele poszukiwanie sprzymierzeńców dla nowych projektów zdobywanie pozytywnej opinii lokalnej społeczności pozyskiwanie poparcia władz lokalnych budowa marki i reputacji biblioteki t
Środki realizacji celów przekazywanie społeczności informacji o podejmowanych działaniach, planach, usługach itp. współpraca z mediami i monitoring mediów działania reklamowe wzbogacanie oferty kontakty oficjalne i nieoficjalne t
System identyfikacji wizualnej logo szyldy i tabliczki informacyjne strony www papier firmowy druki okolicznościowe materiały reklamowe
Znaki graficzne wiodących filii MBP
Budowa reputacji zmiany organizacyjne wzbogacenie zasobów poszerzenie usług informacyjnych uproszczenie dostępu do usług poszerzenie oferty zmiany przestrzeni bibliotecznej -Zmiany w sieci, wydłużenie godzin pracy, otwarcie bibliotek w soboty, zwrot mediów w dowolnej filii,
Reklama plakaty
Reklama - ulotki
Reklama - ulotki
Reklama - zakładki
Reklama - komiks
Reklama
Reklama - filmy
Reklama - prezentacje multimedialne
Zmiany przestrzeni bibliotecznej Planeta11
Zmiany przestrzeni bibliotecznej Abecadło
Zmiany przestrzeni bibliotecznej Multicentrum
Współpraca z mediami rozsyłanie informacji wyjaśnianie bieżących spraw zapraszanie na ważniejsze imprezy biblioteczne konferencje prasowe współpraca
Wnioski Co osiągnęliśmy: dobre notowania biblioteki w środowisku dobra współpraca z samorządem dobra współpraca z mediami Co powinniśmy zrobić: opracowanie strategii komunikacji społecznej budowa systemu komunikacji wewnętrznej systematyczne badania satysfakcji
Nasze plany biblioteka familijna Projekt „Nasze miasto, nasz region”