1 „Czy wyobrażacie sobie mnie, jak stoję w kilometrowej kolejce na Poczcie Polskiej? Czy możecie sobie wyobrazić, że czekam na kuriera, który przyjedzie lub nie? NIE! …Paczkomaty to dla mnie jedyna opcja” DODAJ PACZKOMATY INPOST JAKO FORMĘ DOSTAWY I ZWIĘKSZ SATYSFAKCJĘ SWOICH KLIENTÓW
74% Dlaczego klientów woli Paczkomaty InPost niż kuriera? Agenda Prezentacja InPost Czym są Paczkomaty InPost Dlaczego 74% klientów woli Paczkomaty InPost? Optymalna ekspozycja pozwalająca na zwiększenie sprzedazy Działania promocyjne Propozycja współpracy klientów woli Paczkomaty InPost niż kuriera?
Wystarczy 17 sekund… Paczkomaty InPost Wygoda to podstawa Paczkomaty InPost to zupełne zaprzeczenie typowej usługi pocztowej. Dzięki nim możesz o dowolnej porze dnia i nocy odbierać i nadawać paczki przez specjalne skrytki. Nadawanie i odbieranie paczek powinno być wygodne i szybkie. Aby odebrać przesyłkę wystarczy wpisać na ekranie Paczkomatu InPost swój numer telefonu komórkowego oraz otrzymany smsem kod odbioru, a skrytka z oczekiwaną przesyłką otworzy się. Całość zwykle trwa nie dłużej niż 17 sekund! Bez stania w kolejkach i dokładnie wtedy kiedy masz na to ochotę. W drodze do pracy, podczas spaceru z psem czy wracając z kina. Paczkomaty InPost Wygoda to podstawa 98% Paczek już dzień po nadaniu
Jak wygląda proces nadawania paczek? 4 Jak wygląda proces nadawania paczek? Obrazek do zmiany przez Navigatora Opcje nadania: w oddziale InPost, bezpośrednio w Paczkomacie, przez kuriera InPost Elektroniczne regulowanie płatności Generowanie i wydruk etykiet adresowych Śledzenie procesu doręczenia paczki 4 4 4 4 4 4 4
Etykieta z nadaniem w Paczkomacie
Etykieta do nadania w oddziale lub u kuriera
Jak wygląda proces odbierania paczek? Atrakcyjna cena – już od 5,68 zł netto Dostępność 24h/7 Powiadomienie SMS Brak kolejek – odbiór trwa 1 minutę Szybkość doręczeń – 98% paczek gotowych do odbioru już dzień po nadaniu
Przykładowe komunikaty SMS Paczka została nadana – wiadomość dla adresata paczki. Paczka doręczona do Paczkomatu w ciągu 48h od nadania (licząc dni robocze). Paczka pobraniowa doręczona do Paczkomatu - zarówno w ciągu 48h od nadania, jak i po 48h od nadania (komunikaty uniwersalne). Liczymy dni robocze. Na odbiór paczki pozostały 24h. Witaj, właśnie (x) wysłał do Ciebie paczkę o numerze (y). Oczekuj dostawy w ciągu 1-2 dni roboczych. Twoja paczka czeka w Paczkomacie (z). Kod odbioru 123456 Twoja paczka czeka w Paczkomacie (z). Kod płatności 123456 Z pewną nieśmiałością przypominamy, ze Twoja paczka czeka na odbiór z Paczkomatu InPost (z). Kod odbioru 123456. Mówi, że się doczekać nie może…
Maksymalne wymiary (w cm) 9 420 Paczkomatów w Polsce w 130 miastach Rozmiar Liczba skrytek Maksymalne wymiary (w cm) Gabaryt A 35 8 x 38 x 64 cm Gabaryt B 33 19 x 38 x 64 cm Gabaryt C 12 41 x 38 x 64 cm Lokalizacje to głównie stacje benzynowe, sieci supermarketów oraz parkingi samochodowe Usługi dodatkowe: Ubezpieczenie Paczka za pobraniem 9 9 9
Gdzie znajdują się nasze maszyny? Wejścia do supermarketów: Tesco, Kaufland, Carrefour Stacje benzynowe, parkingi
38,4% paczek odebranych w godzinach 1111 38,4% paczek odebranych w godzinach 18:00-8:00 98% dostarczonych paczek następnego dnia 51% paczek odebranych w ciągu 6 godzin od umieszczenia ich w Paczkomacie InPost Marginalny poziom zwrotów – 0,003%!
Kluczowe elementy ekspozycji Paczkomatów w sklepach Komunikacja na głównej stronie sklepu Zsynchronizowany system bannerów Koszyk zakupów - domyślna dostawa Opis formy dostawy Mini-bannery pod produktami E-mailingi Wpisy na Facebook Bony rabatowe – rabaty na kolejne zakupu
Koszyk- treści i rozwiązania W przypadku braku możliwości ustawienia domyślnej formy dostawy proponujemy dwa rozwiązania Banner w koszyku pokazujący niską cenę Wyróżnienie Paczkomatów
Kategoria - minibaner Potwierdzona wysoka skuteczność mini bannera w kategorii produktowej pod ceną
Mini Site prosty i przejrzysty eliminuje barierę mentalną przed pierwszym skorzystaniem Prezentuje benefity korzystania z Paczkomatów Obrazuje szybki i wygodny odbiór Liczby nie kłamią - 85% klientów którzy choć raz skorzystali z Paczkomatu, decyduje się na ponowne użycie
E-mailingi Intymna, Stereo, Modo
Współpracujemy z wiodącymi platformami i sklepami Zaufali nam m.in.:
Referencje „Paczkomaty InPost to idealne rozwiązanie dla takiego sklepu jak Weltbid.pl. Dzięki nim podnosimy jakość oferowanych usług oraz satysfakcję klientów. InPost doręcza 98% paczek już dzień po nadaniu. To szybciej niż kurierzy. Nie musimy się również martwic o zwroty zamówień, bo ich odsetek jest marginalny. W relacjach z InPost cenimy sobie niestandardowe pomysły oraz prokonsumenckie podejście w realizowanych projektach. Dla nas także najważniejszy jest klient, z którym chcemy wchodzić w dialog, spełniając jego oczekiwania. Cieszymy się również z zagranicznej ekspansji Paczkomatów, licząc na dalszą owocną współpracę, również na rynkach międzynarodowych” Paweł Wojciechowski Dyrektor Marketingu weltbild.pl luty 2012
Przykładowe grafiki mailingów
Rozpocznij współpracę z najlepszym operatorem pocztowym na świecie! InPost został wybrany spośród 60 konkurentów jako najbardziej innowacyjna firma pocztowa na świecie InPost – największy niezależny operator pocztowy, należący do Grupy Integer.pl Zwycięstwo w międzynarodowym konkursie World Mail Awards 2010 Niekwestionowany lider w kategorii: Wzrost Nominacje w 2011 w kategoriach: E- commerce, Innowacje i Wzrost
Dziękuję za uwagę