Pielęgniarki a zarządzanie ryzykiem w szpitalu Beata Wieczorek-Wójcik Hospital Management, 21 czerwca 2013r. Warszawa
Bezpieczeństwo pacjentów Wszyscy jesteśmy odpowiedzialni Wspólnie pracujemy nad bezpiecznym środowiskiem w szpitalu
Identyfikacja ryzyka opieki Analiza dokumentów Przegląd organizacji (audyty wewnętrzne) Analiza źródłowa zdarzeń niepożądanych Analiza skarg, roszczeń
Listy kontrolne i skale - kalkulatory ryzyka medycznego Skala Mor sea Skala Waterlow Skala MEWS Skala Glasgow OKK Karta kontrolna aparatu do znieczulenia Karty obserwacji …..
Wybrane obszary ryzyka praktyki pielęgniarskiej 1. Identyfikacja pacjenta Creating cultures of safety: Risk management challenges and strategies Nursing Management, December 2010
Wybrane obszary ryzyka praktyki pielęgniarskiej cd. 2. Podawanie leków 3. Podawanie leków przez pompy infuzyjne Creating cultures of safety: Risk management challenges and strategies Nursing Management, December 2010
Wybrane obszary ryzyka praktyki pielęgniarskiej cd. 4. Upadki 5. Odleżyny 6. Zakażenia szpitalne 7. Obsada i kompetencje kliniczne 8. Alarmy kliniczne 9. Pozostawienie ciała obcego 10.Komunikacja dot. pogarszającego się stanu pacjenta Creating cultures of safety: Risk management challenges and strategies Nursing Management, December 2010
Jak szacować ryzyko opieki? pomiary we własnej organizacji poszukiwanie spodziewanych liczebności i zdarzeń z piśmiennictwa
Ryzyko upadku
Zapadalność - odleżyny trendy
Wejherowo 4,8%
Macierz oceny ryzyka Ryzyko błędów związanych z transfuzją
Budowanie kultury bezpieczeństwa Procedury, standardy, algorytmy Dokumentowanie procesów „Bezpieczne” zasady zgłaszania zdarzenia niepożądanego Uświadamianie pacjentów, że dbałość o ich bezpieczeństwo nie jest wyłącznie zadaniem szpitala ale że oni sami powinni mieć w tym aktywny udział
Sukces w zarządzaniu ryzykiem: ludzie Określenie oczekiwań Szkolenia Kształtowanie odpowiedzialności Komunikacja Nie zawsze można zmienić ludzi ale możemy zmienić warunki w których pracują
Sukces w zarządzaniu ryzykiem: sprzęt i technologie
Dziękuję za uwagę