KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA W FIRMIE Łatwizna czy wyzwanie?

Prezentacja na temat: "KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA W FIRMIE Łatwizna czy wyzwanie?"— Zapis prezentacji:

1 KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA W FIRMIE Łatwizna czy wyzwanie?
Joanna Antonik trener sprzedaży, trener biznesu, coach

2 KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA
Aktualne, największe problemy pracodawców Brak wykwalifikowanej kadry Wysokie koszty rekrutacji i wdrożenia pracowników Brak zaangażowania pracowników Rosnące żądania pracowników Brak lojalności ze strony pracowników Konkurencja KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA

3 Codzienne działania i decyzje
Czym jest komunikacja ? Strategia firmy Codzienne działania i decyzje

4 Kto z kim się komunikuje?

5 Jakie problemy w komunikacji wewnętrznej pojawiają się w firmie?
Wyniki badań przeprowadzonych przez GFMP Management Consultants

6 Dlaczego tak się dzieje?
Różnice w percepcji Emocje Intencje Zły dobór kanału komunikatu Presja czasu Błędy językowe

7 Nie wystarczy mówić i słuchać… Trzeba rozumieć…

8 Co daje skuteczna komunikacja wewnątrz firmy ?
Buduje lojalność względem miejsca pracy Tworzy zaufanie na linii przełożony pracownik Wpływa na atmosferę w zespole Umożliwia nawiązanie relacji między pracownikami Angażuje pracowników Wspiera efektywną realizację zadań

9 Rozwój kompetencji pracowników – inwestycja czy zbędny wydatek?

10 Otrzymujesz pracownika wraz z jego bagażem doświadczeń

11 Dziękuję za obecność Joanna Antonik Trener rozwoju osobistego
Trener sprzedaży Coach