OFERTA PRODUKTOWA Grupy ISSP.

Prezentacja na temat: "OFERTA PRODUKTOWA Grupy ISSP."— Zapis prezentacji:

1 OFERTA PRODUKTOWA Grupy ISSP

2

3 O NAS Firma ISSP powstała w odpowiedzi na zmiany, jakie dokonują się
w ostatnich kilkunastu latach w podejściu przedsiębiorców do zagadnienia zarządzania kadrami. Od początku funkcjonowania Grupa ISSP specjalizuje się w obsłudze przedsiębiorstw w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi oraz relacjami z klientem. Działania Grupy ISSP charakteryzuje elastyczność oraz indywidualne podejście, pozwalające na współpracę blisko potrzeb Klienta przez cały okres realizacji usługi. Wychodząc naprzeciw rosnącym oczekiwaniom klientów odnośnie zakresu usług i ich jakości, Grupa ISSP od przeszło 13 lat dostarcza swoim Kontrahentom kompleksowe rozwiązania outsourcingowe z zakresu inwentaryzacji, leasingu pracowniczego oraz badań marketingowych.

4 O NAS Dzięki powiązaniu wiedzy specjalistycznej
z doświadczeniem zdobytym zarówno na rynku polskim, jak i zagranicznym, możliwe jest zaproponowanie elastycznych i innowacyjnych rozwiązań personalnych. Jedną z ważniejszych usług znajdujących się w portfolio Grupy ISSP jest usługa Team Services, która dzięki zmianie modelu rozliczenia kosztów, przyczynia się do zwiększenia wydajności pracowników oraz optymalizacji wydatków związanych z zatrudnieniem personelu. Nadrzędnym celem stawianym sobie przez Grupę jest wspomaganie Klientów w osiąganiu znaczących korzyści oraz umacnianiu pozycji konkurencyjnej.

5 w miejscu pracy jest priorytetem ISSP.
O NAS Jesteśmy holdingiem spółek, których zakres działań obejmuje m.in. usługi logistyczne, pracę czasową, obsługę kas, inwentaryzację, badania marketingowe. Obszarami naszego działania są przede wszystkim: branża FMCG, logistyka, przemysł, produkcja. Korzystamy z dużego doświadczenia odnoszącej liczne sukcesy na rynku niemieckim firmy-matki ISS GmbH z siedzibą w Poczdamie. Zasięg naszych usług: Polska, Niemcy, Czechy, Słowenia, Austria, Francja, Włochy, Albania. 100% własnego kapitału czyni nas pewnym i niezależnym partnerem w biznesie. Elastyczność i indywidualne podejście, pozwala nam zaproponować usługi dobrze dopasowane do potrzeb klienta. Nasze działania są objęte ubezpieczeniem, które gwarantuje naszym partnerom biznesowym współpracę bez ryzyka. Efektywność w miejscu pracy jest priorytetem ISSP.

6 SPÓŁKI GRUPY ISSP Grupa ISSP to spółki zatrudniające doświadczonych specjalistów, którzy zapewniają swoim Klientom usługi najwyższej jakości: ISSP - outsourcing procesów, Team Services (obszar działania - Polska) Professional Personal Lease (PPL) - praca czasowa (obszar działania – Polska) Logistic Intelligence Services (LIS) - outsourcing procesów, Team Services (obszar działania – Niemcy) Logistic Personal Services (LPS) - praca czasowa (obszar działania – Niemcy) INVENT - inwentaryzacja Jobbay – własny portal pracy Perspecto Marketing Systems - badania marketingowe metodą „tajemniczy klient”

7 USŁUGI GRUPY ISSP PRACOWNICY Z UKRAINY PRACOWNICY PRODUKCYJNI
Usługi, którymi wspieramy naszych partnerów PRACOWNICY Z UKRAINY Rekrutacja i selekcja odpowiednich kandydatów. Organizacja dokumentów niezbędnych w celu podjęcia pracy w Polsce przez obywateli Ukrainy.    PRACOWNICY PRODUKCYJNI Elastyczne dopasowanie ilości pracowników. Delegowanie kandydatów zgodnie z profilem klienta.    SERWIS REGAŁOWY Ekspozycja towarów zgodnie z FIFO. Przestrzeganie standardów klienta.   

8 USŁUGI GRUPY ISSP OBSŁUGA KAS KADRA INWENTARYZACJE BADANIA/AUDYTY
Wstępne szkolenie kasjera. Dopasowanie do potrzeb klienta. Premiowanie najlepszych.    USŁUGI GRUPY ISSP Usługi, którymi wspieramy naszych partnerów KADRA Pracownik na próbę. Pomoc w doborze kadry. Możliwość sprawdzenia kandydata.    INWENTARYZACJE Inwentaryzacja pełna. Inwentaryzacja częściowa. Kontrola dostaw. Inwentaryzacja majątku.    BADANIA/AUDYTY Badania jakości obsługi. Badania opinii klientów. Audyty operacyjne.   

9 TEAM SERVICES PODSTAWOWĄ JEDNOSTKĄ JEST FAKTYCZNIE PRACA,
A NIE CZAS W NIEJ SPĘDZONY! ROZLICZAMY SIĘ ZA EFEKT! MINIMALIZUJEMY KOSZTY! Osiągnięcie przewagi konkurencyjnej wymaga od współczesnych przedsiębiorców poszukiwania rozwiązań nietypowych i innowacyjnych. Grupa ISSP rozumiejąc to wyzwanie przygotowała dla swoich Klientów unikalną usługę Team Services, w pełni redefiniującą sposób rozliczania usługi pracy czasowej. Jej podstawę stanowi zmiana podejścia do jednostki rozliczeniowej przyjmowanej podczas szacowania kosztów realizacji zlecenia. TEAM SERVICES Innowacyjne podejście ISSP do rozliczania kosztów pracy

10 Nowoczesne usługi zarządzania personelem oraz specjalistyczne doradztwo
w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi NASZE CELE: Świadczenie Klientom nowoczesnych i skrojonych na miarę usług z zakresu szeroko pojętej pracy tymczasowej. Zmniejszenie kosztów ponoszonych przez klienta związanych ze stałym zatrudnieniem pracowników. JAK JE OSIĄGAMY? Ograniczamy biurokrację. Stosujemy elastyczną politykę zatrudnienia pracowników. Rekrutujemy i zatrudniamy pracowników zgodnie z profilem kandydata wskazanym przez Klienta. Zajmujemy się podpisywaniem umów, naliczeniem i wypłatą wynagrodzeń, odprowadzeniem składek ZUS badaniami lekarskich. Jesteśmy stroną dla Urzędu Skarbowego, ZUS oraz PIP. Wszelkie działania realizujemy w placówce Zleceniodawcy. Nie zakłócamy działalności operacyjnej Klienta. Proponujemy elastyczny system rozliczeń. DLA NAS LICZY SIĘ EFEKTYWNOŚĆ, A NIE CZAS WYKONANEJ PRACY!

11 Wyspecjalizowane usługi inwentaryzacyjne dla branży handlowej, logistyki
i produkcji W oparciu o wieloletnią współpracę z sieciami handlowymi, a także dynamicznie zmieniające się warunki panujące na rynku, grono spółek wchodzących w skład Grupy ISSP zostało poszerzone o INVENT Sp. z o. o. NASZE CELE: Najwyższa jakość, Dostosowanie inwentaryzacji do potrzeb Klienta, Satysfakcja z wykonywanych przez nas usług. JAK JE OSIĄGAMY? Posiadamy wykwalifikowane i elastyczne zespoły inwentaryzacyjne, Korzystamy z autorskiego oprogramowania, które jest kompatybilne z systemami stosowanymi przez Klienta, Dysponujemy bogatą i na bieżąco aktualizowaną bazą pracowników, Jesteśmy w stanie zebrać dużą grupę liczących w bardzo krótkim czasie, Posiadamy wyspecjalizowanych koordynatorów, którzy czuwają nad przebiegiem inwentaryzacji, Po zakończonej usłudze wysyłamy raport zarówno w formie papierowej, jak i elektronicznej. POSIADAMY CERTYFIKAT JAKOŚCI ISO 9001

12 Badania marketingowe skupiające się na pomiarze satysfakcji klientów oraz jakości obsługi i działań promocyjnych NASZE CELE: Wspieranie Kontrahentów w kształtowaniu pozytywnego wizerunku, doskonalenie metod obsługi klienta przez i budowanie przewagi konkurencyjnej naszych Partnerów. JAK JE OSIĄGAMY? Przeprowadzamy profesjonalne badania jakości obsługi metodą Mystery Shopping (Tajemniczy Klient). Budujemy swoje doświadczenie w wielu branżach: RTV/AGD, komputerowej, telekomunikacyjnej, fotograficznej, odzieżowej czy obuwniczej. Prowadzimy wymagające procesy rekrutacyjne powiązane ze szkoleniami. Dysponujemy bogatą bazą audytorów z wielu miejscowości w Polsce. Stosujemy wieloetapowy system kontroli tajemniczych klientów. Posiadamy autorski system raportowania pozwalający na szybki dostęp do wyników oraz różnorodną analizę danych. KAŻDA PODPISANA Z KLIENTEM UMOWA ZAWIERA DEKLARACJĘ RZETELNOŚCI!

13 KONTAKT Marta Klimczak tel. +48 (0) 71 750 78 39 mob. +48 600 020 372
Specjalista ds. obsługi klienta tel. +48 (0) mob issp sp. z o.o. ul. Gajowicka 195 Wrocław Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej we Wrocławiu VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Nr KRS NIP