Pielęgniarki a zarządzanie ryzykiem w szpitalu Beata Wieczorek-Wójcik Hospital Management, 21 czerwca 2013r. Warszawa.

Prezentacja na temat: "Pielęgniarki a zarządzanie ryzykiem w szpitalu Beata Wieczorek-Wójcik Hospital Management, 21 czerwca 2013r. Warszawa."— Zapis prezentacji:

1 Pielęgniarki a zarządzanie ryzykiem w szpitalu Beata Wieczorek-Wójcik Hospital Management, 21 czerwca 2013r. Warszawa

2 Bezpieczeństwo pacjentów  Wszyscy jesteśmy odpowiedzialni  Wspólnie pracujemy nad bezpiecznym środowiskiem w szpitalu

3 Identyfikacja ryzyka opieki  Analiza dokumentów  Przegląd organizacji (audyty wewnętrzne)  Analiza źródłowa zdarzeń niepożądanych  Analiza skarg, roszczeń

4 Listy kontrolne i skale - kalkulatory ryzyka medycznego   Skala Mor sea   Skala Waterlow   Skala MEWS   Skala Glasgow   OKK   Karta kontrolna aparatu do znieczulenia   Karty obserwacji   …..

5 Wybrane obszary ryzyka praktyki pielęgniarskiej 1. Identyfikacja pacjenta Creating cultures of safety: Risk management challenges and strategies Nursing Management, December 2010

6 Wybrane obszary ryzyka praktyki pielęgniarskiej cd. 2. Podawanie leków 3. Podawanie leków przez pompy infuzyjne Creating cultures of safety: Risk management challenges and strategies Nursing Management, December 2010

7 Wybrane obszary ryzyka praktyki pielęgniarskiej cd. 4. Upadki 5. Odleżyny 6. Zakażenia szpitalne 7. Obsada i kompetencje kliniczne 8. Alarmy kliniczne 9. Pozostawienie ciała obcego 10.Komunikacja dot. pogarszającego się stanu pacjenta Creating cultures of safety: Risk management challenges and strategies Nursing Management, December 2010

8 Jak szacować ryzyko opieki?   pomiary we własnej organizacji   poszukiwanie spodziewanych liczebności i zdarzeń z piśmiennictwa

9 Ryzyko upadku

10 Zapadalność - odleżyny trendy

11 Wejherowo 4,8%

12 Macierz oceny ryzyka Ryzyko błędów związanych z transfuzją

13 Budowanie kultury bezpieczeństwa   Procedury, standardy, algorytmy   Dokumentowanie procesów  „Bezpieczne” zasady zgłaszania zdarzenia niepożądanego   Uświadamianie pacjentów, że dbałość o ich bezpieczeństwo nie jest wyłącznie zadaniem szpitala ale że oni sami powinni mieć w tym aktywny udział

14

15 Sukces w zarządzaniu ryzykiem: ludzie  Określenie oczekiwań  Szkolenia  Kształtowanie odpowiedzialności  Komunikacja Nie zawsze można zmienić ludzi ale możemy zmienić warunki w których pracują

16 Sukces w zarządzaniu ryzykiem: sprzęt i technologie

17 Dziękuję za uwagę