Al. Gen. Józefa Hallera 126, 80-416 Gdańsk, tel. 0048 58 75 11 273 Pomorska Nagroda Jakości 2010 Michał Gałecki.

Prezentacja na temat: "Al. Gen. Józefa Hallera 126, 80-416 Gdańsk, tel. 0048 58 75 11 273 Pomorska Nagroda Jakości 2010 Michał Gałecki."— Zapis prezentacji:

1 Al. Gen. Józefa Hallera 126, 80-416 Gdańsk, tel. 0048 58 75 11 273 Pomorska Nagroda Jakości 2010 Michał Gałecki

2 Al. Gen. Hallera 126, 80-416 Gdańsk www.prs.pl e-mail: pc@prs.pl BIURO CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA PRS S.A. Polski Rejestr Statków S.A. Polski Rejestr Statków jest spółką akcyjną “non-profit” funkcjonującą zgodnie z Ustawą o Polskim Rejestrze Statków z dnia 26.10.2000 r. Biuro Certyfikacji Systemów Zarządzania działa w strukturze organizacyjnej Polskiego Rejestru Statków S.A.

3 Al. Gen. Hallera 126, 80-416 Gdańsk www.prs.pl e-mail: pc@prs.pl BIURO CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA PRS S.A. Misja Polskiego Rejestru Statków S.A. "Jesteśmy instytucją prowadzącą niezależną działalność rzeczoznawczą na rynku międzynarodowym, która – kierując się interesem publicznym – poprzez formułowanie wymagań, nadzór i wydawanie odpowiednich dokumentów pomaga administracjom państwowym, ubezpieczycielom i swoim klientom zapewnić bezpieczeństwo ludzi, obiektów pływających, lądowych, ładunków i środowiska naturalnego"

4 Al. Gen. Hallera 126, 80-416 Gdańsk www.prs.pl e-mail: pc@prs.pl BIURO CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA PRS S.A. NASZE PLACÓWKI, PRZEDSTAWICIELSTWA I AGENCJE W POLSCE Gdańsk Szczecin Świnoujście Ustka Bydgoszcz Katowice Wrocław Kędzierzyn-Koźle Warszawa Elbląg Gdynia Władysławowo Płock Toruń Poznań Stalowa Wola Kołobrzeg Kraków Al. Gen. Hallera 126 80-416 Gdańsk www.prs.pl e-mail: pc@prs.pl BIURO CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA PRS S.A. Gdańsk - Centrala - Placówki - Przedstawicielstwa i agencje Certyfikacja

5 Al. Gen. Hallera 126, 80-416 Gdańsk www.prs.pl e-mail: pc@prs.pl BIURO CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA PRS S.A. NASZE PLACÓWKI I PRZEDSTAWICIELSTWA NA ŚWIECIE Gdańsk - Centrala - Placówki - Przedstawicielstwa Gdańsk Pireus Kłajpeda Shanghai Alexandria Rotterdam Madrid Dubai Tampa - Certyfikacja Syria

6 Al. Gen. Hallera 126, 80-416 Gdańsk www.prs.pl e-mail: pc@prs.pl BIURO CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA PRS S.A. Certyfikacja z PRS S.A. Polskiego Rejestru Statków S.A. prowadzi certyfikację systemów zarządzania jako jednostka akredytowana. Pierwsza w Polsce akredytacja przez Polskie Centrum Badań i Certyfikacji w 1994 r. 1/Cs-01/1/94.1/Cs-01/1/94 W chwili obecnej akredytacja przez Polskie Centrum Akredytacji AC014.AC014 Posiada udokumentowany System Certyfikacji zgodny z wymaganiami ISO 17021

7 Al. Gen. Hallera 126, 80-416 Gdańsk www.prs.pl e-mail: pc@prs.pl BIURO CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA PRS S.A. Deklarujemy bezstronność prowadzonej działalności w zakresie certyfikowania systemów zarządzania poprzez:  podejmowanie decyzji na podstawie obiektywnych dowodów,  zarządzaniem konfliktami interesów,  ochronę praw własności naszych klientów. Polityka jakości jest zrozumiała, wdrożona i stale utrzymywana na wszystkich poziomach Biura Certyfikacji PRS S.A. Dyrektor Biura Certyfikacji deklaruje, że ze swej strony będzie monitorował skuteczność systemu zarządzania, sprawdzał wszystkie niezgodności i wykonane działania korygujące oraz promował jego rozwój i doskonalenie. Polityka certyfikacji

8 Al. Gen. Hallera 126, 80-416 Gdańsk www.prs.pl e-mail: pc@prs.pl BIURO CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA PRS S.A. Certyfikacja z PRS S.A. Biuro Certyfikacji Systemów Zarządzania Polskiego Rejestru Statków S.A. prowadzi certyfikację systemów zarządzania zgodnych z normami:  ISO 9001  ISO 14001  EMAS  PN-N-18001  ISO 22000  ISO 27001

9 Al. Gen. Hallera 126, 80-416 Gdańsk www.prs.pl e-mail: pc@prs.pl BIURO CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA PRS S.A. Zasady zarządzania jakością 1SKIEROWANIE UWAGI NA KLIENTA 2PRZYWÓDZTWO 3ZAANGAŻOWANIE LUDZI 4PODEJSCIE PROCESOWE 5PODEJSCIE SYSTEMOWE DO ZARZĄDZANIA 6CIĄGŁE DOSKONALENIE 7PODEJMOWANIE DECYZYJNY NA PODSTAWIE FAKTÓW 8WZAJEMNIE KORZYSTNE POWIĄZANIA Z DOSTAWCAMI

10 Al. Gen. Hallera 126, 80-416 Gdańsk www.prs.pl e-mail: pc@prs.pl BIURO CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA PRS S.A. Certyfikacja z PRS S.A. Certyfikacją objęte są przedsiębiorstwa, będące w zakresie akredytacji udzielonej PRS S.A. przez Polskie Centrum Akredytacji, wywodzące się nie tylko z branży morskiej, ale również związane z przemysłem: - hutniczym, - budowlanym, - samochodowym, - odzieżowym, - chemicznym, a także: - bankowością, działalnością edukacyjną w tym szkolnictwem wyższym oraz administracją samorządową i rządową.

11 Al. Gen. Hallera 126, 80-416 Gdańsk www.prs.pl e-mail: pc@prs.pl BIURO CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA PRS S.A. znak certyfikacji

12 Al. Gen. Hallera 126, 80-416 Gdańsk www.prs.pl e-mail: pc@prs.pl BIURO CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA PRS S.A. DYNAMIKA PROWADZENIA CERTYFIKACJI Lata liczba ważnych certyfikacji

13 Al. Gen. Hallera 126, 80-416 Gdańsk www.prs.pl e-mail: pc@prs.pl BIURO CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA PRS S.A. PRZYWÓDZTWO PROCESY POLITYKA I STRATEGIA ZARZĄDZANIE LUDŹMI ZASOBY SATYSFAKCJA KLIENTÓW SATYSFAKCJA ZATRUDNIONYCH WSPÓŁPRACA Z OTOCZENIEM EFEKT KOŃCOWY 50 80 100 60 90 200 150150120 1000 KRYTERIA POMORSKIEJ NAGRODY JAKOŚCI

14 Al. Gen. Hallera 126, 80-416 Gdańsk www.prs.pl e-mail: pc@prs.pl BIURO CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA PRS S.A. STATYSTYKA XIV edycji konkursu pomorskiej nagrody jakości Uczestnicy 600 przedsiębiorstw Finaliści 15 przedsiębiorstw

15 Al. Gen. Hallera 126, 80-416 Gdańsk www.prs.pl e-mail: pc@prs.pl BIURO CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA PRS S.A. DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ Michał Gałecki Auditor Polski Rejestr Statków S.A.