Dr inż. Bożena Mielczarek Wprowadzenie do Areny. Zadanie domowe nr 5
UWAGA Po sprawdzeniu zadania domowego nr 2 i przeprowadzeniu symulacji, w której dostajecie Państwo maksymalną liczbę punktów za kolejne dwa zadania okazuje się, że szansę na ocenę DB+ i więcej mają następujące osoby: _ _ , _ _ , _ _ _ Te osoby mogą oddać dwa zadania w terminie do Pozostałe osoby proszę o przyjście na kolokwium 20.01
Zadanie nr 5 W banku znajdują się 3 stanowiska, z których dwa to stanowiska kasowe, do których ustawia się osobna (ale jedna) kolejka. Proces przychodzenia klientów do banku można opisać za pomocą rozkładu wykładniczego o średniej 2 minuty. Klienci przychodzą pojedynczo lub dwójkami. Jeżeli w kolejkach do wszystkich stanowisk stoi więcej niż 25 osób, klient opuszcza bank. Około 80% klientów to klienci pragnący pobrać lub wpłacić gotówkę. Klienci po wejściu do banku ustawiają się w kolejce do okienek kasowych, lub w (innej) kolejce do okienka trzeciego. Pobranie/wpłata gotówki zajmuje TRIA(3,5,7) minut, natomiast operacje przy trzecim okienku zajmują u 20% tej grupy klientów TRIA(4,5,15) minut, u 30% tej grupy klientów TRIA(8,10,12) minut a u pozostałych TRIA(5,7,9) minut.
Zadanie nr 5 Uruchom symulację dla 10 powtórzeń po 7 godzin każde. Jednostki bazowe – minuty Jaki jest średni czas oczekiwania klientów w kolejce do kas? Jaki jest średni czasu oczekiwania do okienka Ilu klientów opuściło bank rezygnując z obsługi? Należy zbudować wykres śledzący długość kolejek