Szablon planu strategicznego Microsoft Office 3/30/2017 Szablon planu strategicznego © 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Niniejszy szablon pomoże Ci zaplanować swoją aktywację usługi Yammer Niniejszy szablon pomoże Ci zaplanować swoją aktywację usługi Yammer. Gdy zostanie ukończony, będzie służyć jako Twój plan strategiczny - od tworzenia wizji wyższego szczebla po kwestie logistyczne związane z aktywacją. Pomoże Ci utrzymać kurs, usprawnić koordynację z kluczowymi interesariuszami i w jasny sposób zaprezentować Twojej organizacji wartość usługi Yammer.

Plan strategiczny Program Zdefiniuj swoją wizję Zidentyfikuj wyniki biznesowe Zidentyfikuj kluczowych interesariuszy Określ przypadki użycia Przygotuj listę kontrolną aktywacji

Zdefiniuj swoją wizję

Microsoft Office 3/30/2017 Czym jest wizja? Wizja opisuje w 1-4 zdaniach to, co definiuje wartość usługi Yammer dla Twojej firmy i jej pracowników. Wizja ułatwi Twoim współpracownikom i kierownictwu zrozumienie korzyści płynących z usługi Yammer, co jest kluczowe, aby uzyskać ich aprobatę i wsparcie. Przykłady wizji Przekształcenie sposobu, w jaki nasze działy komunikują się ze sobą oraz pracują wspólnie nad zadaniami lub projektami, komunikują się z kierownictwem i usprawniają procesy dla większej efektywności i klarowności. Tworzenie bezpiecznej i otwartej platformy współpracy, aby w łatwiejszy sposób wymieniać się firmowymi informacjami i aktualnościami, co wpłynie na bardziej efektywne wykonywanie strategii w ramach naszej kultury pracy. © 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Opisz swoją wizję Opisz swoją wizję związaną z usługą Yammer w 1-4 zdaniach, najlepiej wspólnie z członkami kadry kierowniczej, kierownikami działów oraz innymi interesariuszami.

Zidentyfikuj wyniki biznesowe

Po co identyfikować wyniki biznesowe? Microsoft Office 3/30/2017 Po co identyfikować wyniki biznesowe? Zdefiniowanie jasnych wyników biznesowych pomaga skoncentrować wysiłki na potencjalnych celach, które można osiągnąć za pomocą usługi Yammer. Opisując wyniki biznesowe, weź pod uwagę zaproszenie do współpracy kierowników firmy oraz członków działów o wysokim priorytecie. Przykładowe wyniki biznesowe Marketing Bycie na bieżąco z opiniami i potrzebami klientów. Szybsze przygotowywanie kampanii i materiałów reklamowych. Bliska współpraca z agencjami poprzez bezpieczne kanały. Zasoby ludzkie Przyspieszenie procesu wdrażania. Zmniejszenie rotacji personelu. Tworzenie zjednoczonej kultury. Sprzedaż Tworzenie ujednoliconego poziomu satysfakcji klientów w ramach różnych linii produktowych i lokacji. Przyspieszenie cyklu sprzedaży. Szybsze dzielenie się informacjami o konkurencji. © 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Opisz wyniki biznesowe Microsoft Office 3/30/2017 Opisz wyniki biznesowe Pamiętając o swojej wizji, sporządź listę wyników biznesowych, które usługa Yammer pomoże zrealizować Twojej firmie. Dział 1 Wynik Dział 2 Wynik Dział 3 Wynik © 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Zidentyfikuj kluczowych interesariuszy

Kim są kluczowi interesariusze? Microsoft Office 3/30/2017 Kim są kluczowi interesariusze? Skorzystaj z dokumentu Role w sieci - przewodnik i zdecyduj, które role wybrać dla swojego zespołu aktywacyjnego. Wypisz, którzy pracownicy obejmą wybrane role podczas aktywacji sieci. Najbardziej pomyślne aktywacje usługi Yammer przeprowadzane są zawsze przez zaangażowaną grupę osób, które reprezentują przekrój przedsiębiorstwa i rozumieją swoje role i obowiązki. © 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Zidentyfikuj kluczowych interesariuszy Microsoft Office 3/30/2017 Zidentyfikuj kluczowych interesariuszy Wypełnij poniższą tabelkę, wpisując dane dotyczące Twojego zespołu aktywacyjnego. Rola Obowiązki Dział Imię i nazwisko Kierownik projektu Nadzór nad wszystkimi aspektami procesu aktywacji i wprowadzania usługi. Kierownik społeczności Zarządzanie codzienną aktywnością sieci; doradztwo i dzielenie się najlepszymi praktykami. Patron na stanowisku kierowniczym Informowanie o wizji wyższego szczebla i wartościach, jakie usługa Yammer oferuje firmie. Zaawansowani użytkownicy Pomoc w szkoleniu użytkowników i zwalczanie obiekcji. Informatyk Nadzór nad technicznymi aspektami wprowadzenia usługi, w tym nad integracjami. Właściciel firmy Doradztwo, aprobata i wsparcie podczas wprowadzania usługi. Liderzy grup Identyfikacja możliwości użycia usługi Yammer przez określone działy; zachęcanie pracowników do zaangażowania. Kierownik ds. szkoleń Zarządzanie i realizacja treści szkoleniowych na temat usługi Yammer. Kierownik ds. zasobów ludzkich Integracja usługi Yammer do istniejących procesów związanych z zasobami ludzkimi oraz zarządzanie stosowną treścią w sieci Yammer. Kierownik ds. komunikacji Nadzór nad przesyłaniem komunikatów dotyczących usługi Yammer do wszystkich pracowników. © 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Określ przypadki użycia

Czym jest przypadek użycia? Microsoft Office 3/30/2017 Czym jest przypadek użycia? Przypadek użycia określa, jak wybrana funkcja usługi Yammer może usprawnić aktywność związaną z pracą oraz pomóc osiągnąć wyniki biznesowe. Opracuj przypadek użycia według następującego wzorca: dla każdego wyniku określ działanie potrzebne, aby osiągnąć ten wynik. Następnie zdecyduj, która funkcja usługi Yammer może pomóc wykonać to działanie. Przykładowe przypadki użycia Marketing Wynik biznesowy. Bycie na bieżąco z opiniami i potrzebami klientów. Praktyczne działanie. Zrozumienie potrzeb klientów, gdy tylko się pojawiają i zmieniają. Funkcja Yammer. Utwórz grupę i zachęć zespoły bezpośredniej obsługi klienta, aby publikowały opinie klientów. Wykorzystaj je, aby podejmować świadome decyzje marketingowe. Zasoby ludzkie Wynik biznesowy. Przyspieszenie procesu wdrażania pracowników. Praktyczne działanie. Szybsze odpowiadanie na pytania i analizowanie dokumentacji. Funkcja Yammer. Utwórz sieć zewnętrzną, aby umożliwić nowym pracownikom kontakt ze współpracownikami o dłuższym stażu i uzyskanie informacji na temat firmy. Wykorzystaj tę grupę, by publikować kluczowe dokumenty i odpowiadać na pytania. Sprzedaż Wynik biznesowy. Tworzenie ujednoliconego poziomu satysfakcji klientów w ramach różnych linii produktowych i lokacji. Praktyczne działanie. Szybkie i konsekwentne odpowiadanie na pytania klientów. Funkcja Yammer. Utwórz publiczne grupy dla zespołów sprzedaży i obsługi klientów, aby mogli dzielić się najnowszymi decyzjami i opracowaniami, które będą widoczne dla wszystkich. © 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Zidentyfikuj przypadki użycia dla Yammer Microsoft Office 3/30/2017 Zidentyfikuj przypadki użycia dla Yammer Spotkaj się z zespołami funkcjonalnymi w Twojej organizacji, aby zidentyfikować sposoby, w jakie usługa Yammer może praktycznie usprawnić aktywności związane z pracą, aby osiągnąć kluczowe wyniki biznesowe. Dział 1 Wynik biznesowy. Praktyczne działanie. Funkcja Yammer. Dział 2 Wynik biznesowy. Praktyczne działanie. Funkcja Yammer. Dział 3 Wynik biznesowy. Praktyczne działanie. Funkcja Yammer. © 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Przygotuj listę kontrolną aktywacji

Czym jest lista kontrolna aktywacji? Microsoft Office 3/30/2017 Czym jest lista kontrolna aktywacji? Lista kontrolna pomoże Ci zorganizować kluczowe aspekty aktywacji, takie jak komunikaty i wydarzenia, aby trzymać się wytyczonego kursu. © 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Przygotuj listę kontrolną swojej aktywacji Microsoft Office 3/30/2017 Przygotuj listę kontrolną swojej aktywacji Wybierz komunikaty oraz wydarzenia i uporządkuj je w kolejności chronologicznej. Ramy czasowe Komunikat lub wydarzenie Osoba odpowiedzialna Status Teraz Spotkanie z interesariuszami, aby określić waszą wizję, wyniki biznesowe i przypadki użycia. Utworzenie grupy Centrum pomocy Yammer i przesłanie treści edukacyjnych. Utworzenie grupy Pomysły na Yammer. Przez cały proces aktywacji zachęcaj swoich współpracowników, aby dzielili się pomysłami dotyczącymi sposobów, w jakie usługa Yammer może usprawnić procesy w firmie. 3-4 tygodnie przed aktywacją Przesłanie wiadomości e-mail z prezentacją usługi przez członka kadry kierowniczej. 2 tygodnie przed aktywacją Przesłanie wiadomości e-mail z prezentacją usługi do działów. Powiadomienie firmy o sesjach YamJam, szkoleniach i nieformalnych spotkaniach szkoleniowych podczas lunchu - Lunch & Learn. 1 tydzień przed aktywacją Przypomnienie pracownikom firmy o sesjach YamJam, szkoleniach i nieformalnych spotkaniach szkoleniowych podczas lunchu - Lunch & Learn. Podczas tygodnia aktywacji Przeprowadź szkolenie dla pierwszego działu o wysokim priorytecie. Przeprowadź szkolenie dla drugiego działu o wysokim priorytecie. Przeprowadź szkolenie dla trzeciego działu o wysokim priorytecie. Przeprowadź spotkanie szkoleniowe Lunch & Learn. Przeprowadź sesję YamJam. © 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.