Prezentacja firmy

[ grupa ]

Podstawowe fakty • Dostarcza kompleksowe rozwiązania dla największych polskich firm i instytucji • Łączy kompetencje firmy doradczej i integratora systemów informatycznych • Zatrudnia ponad 300 specjalistów • Ścisła współpraca z ponad 60 dostawcami technologii • W gronie dziesięciu najlepszych firm doradczych i usługowych w Polsce • Notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych • Do Grupy Kapitałowej Wola Info należą: Noblestar i Centrum Rozwiązań Menedżerskich 1

Oferta Bazując na własnym doświadczeniu i analizach, stworzyliśmy unikatową ofertę składającą się z czterech filarów kompleksowo adresujących potrzeby i wymagania naszych Klientów. • Raportowanie i Analityka • Data Quality • Hurtownie danych • ITSM • Data Center • Bezpieczeństwo • Serwis • CRM • BPM • ECM • Call Center • Portale Business Intelligence IT Infrastructure Management Chanel Automation Process 2

[ postęp ]

3 Business Proces Automation Rozwiązania przeznaczone do automatyzacji procesów biznesowych autorstwa Wola Info pozwalają na konsolidowanie i analizowanie danych w czasie rzeczywistym, a to sprawia, że decyzje podejmowane są trafnie i znacznie szybciej. • Kluczowe kompetencje: • CRM • ECM • BPM • ERP • Partnerzy technologiczni: • Oracle • Microsoft • IBM • EMC • Wybrani klienci: • ITI Neovision • Pioneer Pekao Investments • Allianz • BZ WBK • Grupa KBC • Telekomunikacja Polska • Roche • Lafarge • Grupa Żywiec • Citibank Handlowy • Polkomtel • BGŻ • PKO BP 3

[ dialog ]

Channel Automation Oferujemy uniwersalne i spójne systemy informatyczne wspierające procesy biznesowe oraz optymalizujące kanały komunikacji na linii przedsiębiorstwo – otoczenie zewnętrzne (Klienci, Partnerzy, Dostawcy itd.) • Kluczowe kompetencje: • Contact Center • Portale • Partnerzy technologiczni: • Interactive Intelligence • Avaya • Genesys • Verint • HP • Oracle • Wybrani klienci: • Telekomunikacja Polska • BRE Bank • Raiffeisen Bank Polska • Vectra • RWE Stoen • Allianz • ITI Neovision • Pioneer Pekao Investments • Alior Bank • GE Money Bank 4

[ myśl ]

5 Business Intelligence Business Intelligence to złożony, kilkuetapowy proces dotarcia do odpowiedzi na nurtujące nas pytania. Pierwszym krokiem jest pozyskanie informacji u źródła, którym może być system transakcyjny, jakim jest CRM, ERP, infrastruktura Contact Center, biling, centralny system bankowy, czy wiele innych specjalizowanych większych i mniejszych aplikacji funkcjonujących w przedsiębiorstwie. • Kluczowe kompetencje: • Raportowanie i Analityka • Data Quality • Hurtownie Danych • Partnerzy technologiczni: • SAP Business Objects • Oracle • Teradata • Ab Initio • Informatica • Wybrani klienci: • Telekomunikacja Polska • Allianz • Grupa KBC • ITI Neovision • Wyborowa • LeasPlan • BZ WBK • Inter Cars • Reckitt Benckiser 5

[ system ]

6 IT Infrastructure Management Nasze rozwiązania sprawią, że infrastruktura informatyczna znajdzie się pod pełną kontrolą dzięki dostarczaniu narzędzi służących do zarządzania IT. • Kluczowe kompetencje: • Zarządzanie usługami IT • Data Center • Bezpieczeństwo • Serwis • Partnerzy technologiczni: • HP • IBM • Microsoft • TeamQuest • EMC • SenSage • Novell • Wybrani klienci: • Telekomunikacja Polska • Polska Telefonia Cyfrowa • ITI Neovision • WARTA TUiR • KGHM • Straż Graniczna • RWE Stoen • Allianz • Pekao SA • BRE Bank • PKO BP • PGNiG • PKN Orlen • PSE PZU • Polkomtel • Philip Morris 6

Wola Info S.A. • Cybernetyki 7 • 02 677 Warszawa Kontakt • Tel: +48 22 4318400 • Fax +48 22 4318401 Email: wolainfo@wolainfo.com.pl www.wolainfo.com.pl