Jakub Michalak - Solution Partner Manager Łukasz Ziółkowski - Junior Consultant - XGS Wierzba / 2002

Program Technologie Xerox jako pomost pomiędzy światem cyfrowym, a papierowym w pracy z dokumentami Rozwiązania oferowane przez Xerox dla przechwytywania dużych ilości informacji dla ich archiwizacji i udostępniania w dowolnej formie XGS oferta rozwiązań systemowych XBS usługi outsourcingowe

Od Archiwizacji do Optymalizacji Zarządzanie Wiedzą Dokument Workflow Organizacja Zarządzanie Dokumentami Dokument Workflow Archiwizacja Xerox definiuje dokument jako: "Informację zapisaną w dowolnej formie przeznaczoną do użytkowania przez ludzi będącą interfejsem do wiedzy". Zarządzanie Dokumentami - NYSUniv* Organizowanie, kontrolowanie, wyszukiwanie i przechowywanie dokumentów niezależnie od ich postaci. Zwykle powiązane z dokumentami, które są publikowane, takimi jak regulacje, dokumentacja do produktów oraz procedury operacyjne. Coraz częściej termin ten jest używany w połączeniu z Internet’em jako narzędziem wspomagającym ten proces *New York State University: http://www.oft.state.ny.us/cookbook/iglossary.htm#Document_Management Dokument

Zarządzanie dokumentami - Xerox Scan Desktop Web Fax Print Media View Distribute OPTYMALIZACJA WYSZUKIWANIE PREZENTACJA MONITOROWANIE UTRZYMANIE PRZECHOWYWANIE INDEKSOWANIE ODCZYTYWANIE ARCHIWIZACJA - I poziom - wejście -> przechowywanie -> wyjście - II poziom - bardziej zaawansowane funkcje zbudowane w obszarze pomiędzy We a Wy. 3 7 7 3

Zarządzanie Wiedzą* OPTYMALIZACJA ARCHIWIZACJI AKTYWA INTELEKTUALNE FIRMY JAKO WARTOŚĆ INTEGRACJA WIEDZY Z SYSTEMÓW WEW I ZEW ZARZĄDZANIE WIEDZĄ UKRYTĄ (gromadzenie wiedzy posiadanej przez osoby) ARCHIWIZACJA ZARZĄDZANIE WIEDZĄ JAWNĄ (dostęp do wiedzy ‘jawnej’ stanowiącej część procesu) REPOZYTORIA DANYCH WIEDZY JAWNEJ zarządzanie informacjami i dostęp do informacji - wsparcie procesów zarządzania wiedzą, repozytoriami danych gromadzącymi dane (wiedzę ‘jawną”) wiedza o procesach - zarządzanie wiedzą stanowiącą część poszczególnych procesów (wiedzą “jawną”) miejsce pracy bazujące na wiedzy - zarządzanie wiedzą posiadaną przez poszczególne osoby (wiedzą “ukrytą”) e-biz - zarządzanie integracją wiedzy firmy z systemów wewnętrznytch i zewnętrznych zarządzanie kapitałem intelektualnym - zarządzanie procesami wytwarzania wartości z dostępnych w firmie aktywów intelektualnych lub kapitału wiedzy PREZENTACJA XBS - W JAKICH PROPORCJACH WIEDZA ZNAJDUJE SIE W GLOWACH PRACOWNIKÓW W REPOZYTORIACH ELEKTRONICZNYCH … ETC! PRZEJSCIE POMIEDZY JAWNA I UKRYTA ->>>> EUREKA STRONA 5 BROSZURY XGS „SQUARING THE CIRCLE” *Opracowano na podstawie Gartner: “Cykl popularności metod zarządzania wiedzą w roku 2002” C.Caldwell, K.Harris

Portfolio Produktów Xerox XOSS ddCold OFFICE COLD ARCHIWIZACJA DOCUMENT MANAGEMENT KNOWLEDGE MANAGEMENT ESP+ Columbus R Documentum

Technologie Xerox jako pomost pomiędzy światem cyfrowym, a papierowym w pracy z dokumentami Consider how DocuShare can serve the manufacturing industry: With greater focus on time to market, manufacturing product development processes require more efficient methods to create, update, store and distribute information. Scanning solutions, like Xerox Document Centre products, streamline paper-based and electronic document distribution and scans files directly to DocuShare. DocuShare’s version control helps groups work collaboratively. Government standards information needs to be disseminated throughout manufacturing organizations to avoid non-compliance penalties. Scanning government standards to DocuShare via a scanning solution ensures everyone across the enterprise has instant, universal access to compliance regulations. Customers expect order process time to be quick and efficient. Manufacturers realize there is a tremendous profit opportunity by shortening order-to-install time frames. DocuShare provides up to the minute access to status of orders. It also provides version and revision controls along with wide accessibility to data. Jakub Michalak Solution Partner Manager

Technologie Xerox jako pomost pomiędzy światem cyfrowym, a papierowym w pracy z dokumentami Dostępne dla każdego Automatycznie indeksowane W pełni wyszukiwalne Archiwum:

Technologie Xerox jako pomost pomiędzy światem cyfrowym, a papierowym w pracy z dokumentami Dokumenty: Elektroniczna forma składowania Dowolny format informacji Komunikacja przez WWW

Technologie Xerox jako pomost pomiędzy światem cyfrowym, a papierowym w pracy z dokumentami Dokumenty:

Technologie Xerox jako pomost pomiędzy światem cyfrowym, a papierowym w pracy z dokumentami Właściciel dokumentu decyduje, kto ma do niego dostęp Dowolny system, dowolna przeglądarka (konwersja na HTML) Jeden system, jedno repozytorium Dokumenty:

Technologie Xerox jako pomost pomiędzy światem cyfrowym, a papierowym w pracy z dokumentami Praca z dokumentami: Dostęp on-line do dokumentów Praca grupowa Kontrola wersji Powiadamianie e-mail o zmianach na poszczególnych obiektach

Technologie Xerox jako pomost pomiędzy światem cyfrowym, a papierowym w pracy z dokumentami Praca z dokumentami: Bezpieczny sposób składowania Wielostopniowy mechanizm zabezpieczeń Dostosowanie interface’u HTML do potrzeb środowiska

Technologie Xerox jako pomost pomiędzy światem cyfrowym, a papierowym w pracy z dokumentami Komunikacja: Prostota obsługi Różnorodność interface’ów Pełna automatyzacja procesu skanowanie/składowanie/odzyskiwanie

Technologie Xerox jako pomost pomiędzy światem cyfrowym, a papierowym w pracy z dokumentami Różnorodność interface’ów : HTML

Technologie Xerox jako pomost pomiędzy światem cyfrowym, a papierowym w pracy z dokumentami Różnorodność interface’ów : DS Windows Client

Technologie Xerox jako pomost pomiędzy światem cyfrowym, a papierowym w pracy z dokumentami Różnorodność interface’ów : MS Outlook

Technologie Xerox jako pomost pomiędzy światem cyfrowym, a papierowym w pracy z dokumentami Różnorodność interface’ów : Skanowanie sieciowe

Technologie Xerox jako pomost pomiędzy światem cyfrowym, a papierowym w pracy z dokumentami Różnorodność interface’ów : Panel urządzenia

Technologie Xerox jako pomost pomiędzy światem cyfrowym, a papierowym w pracy z dokumentami Różnorodność interface’ów : Cover Sheet Formularze PaperWare Document Catalog Document Token

Program Technologie Xerox jako pomost pomiędzy światem cyfrowym, a papierowym w pracy z dokumentami Rozwiązania oferowane przez Xerox dla przechwytywania dużych ilości informacji dla ich archiwizacji i udostępniania w dowolnej formie XGS oferta rozwiązań systemowych XBS usługi outsourcingowe

Portfolio Produktów Xerox XOSS ddCold OFFICE COLD ARCHIWIZACJA KNOWLEDGE MANAGEMENT DOCUMENT MANAGEMENT ESP+ Columbus R Documentum

COLD- ddCold ddCold Serwer Inne Aplikacje Korporacyjne NT 4/W2000 Serwer MS SQL Serwer Inne Aplikacje Korporacyjne ddCold archiwum format dokumentów - pliki PDF przechowywane w bazie danych CD/DVD Produkcja NT Workstation ddWebConnect API Prawa Dostępu Użytkowników ddWebConnect Server NT 4/W2000 Serwer MS IIS ddViewer Klient SSL/ HTTP ddWebViewer - Klient Połączenie z ddWebConnect serwer Bezpośrednie połączenie z archiwum

dd Cold - Korzyści i Zastosowania Zawsze taki sam wygląd dokumentu Całościowe rozwiązanie Oparte na standardach Dostęp niezależny od lokalizacji Pełna automatyzacja procesu Łatwa lokalizacja (polska wersja) Rachunki, korespondencja, faktury Raporty finansowe, dokumenty skanowane E-mail inne elektroniczne dokumenty Standardowy układ dokumentu Prosty proces Brak możliwości edycji ESTONSKI TELECOMM - call center - ROZMIAR POLSCY LOKALINI OERATORZY MIARA ROZWIAZANIA -> FIRMY TYPU SME RUMUNIA - OPERATOR KOMORKOWY GSM WEGRY - DUZY BANK DETALICZNY SZWAJCARIA - OPERATOR GSM

Portfolio Produktów Xerox XOSS ddCold OFFICE COLD ARCHIWIZACJA DOCUMENT MANAGEMENT KNOWLEDGE MANAGEMENT ESP+ Columbus R Documentum

ESP+ Zarządzanie Dokumentami STORE DELIVER CAPTURE

ESP+ - Zarządzanie Dokumentami Transfer Archiwizowane dokumenty: - BLOB - XML - TIFF - PDF - ASCI - EBCIDC - Metacode - AFP Archiwizacja Magnetic Disk Archiwum SQL Server B-tree Odczyt n Dni Reguły, format, czas, treść Odczyt Migracja DiskXtender Odczyt AFP - Advanced Functionality Printing - język opisu strony IBM EBCDIC - sposób kodowania. Analogiczny dla ASCII standard IBM BLOB - binary large objects Metacode - język opisu strony wg, Xeroxa LCDS / DJDE - język opisu strony Xerox HSM - HIERRCHICAL STORAGE MANAGEMENT ON-LINE - NATYCHMIAST (hdd) NEAR - LINE - TROCHE POZNIEJ (jukeBOX) OFF-LINE - NIC SIE NIE STANIE JAK WYSZUKANIE ZAJMIE DUZO CZASU (taśmy, roboty taśmowe etc…) PRZEMIESZCZANIE automatyczne regulowane przez reguł MIGRACJI NADJAJE SIĘ DO ELECTRONIC BILL PRESENTMENT Dysk Optyczny Użytkownik Klient Win/WWW

ESP + - Korzyści i Zasotsowania Bankowość: OTP Bank (HU) Merrill Lynch NASDAQ/American Stock Exchange Telekom Ameritech Telekom Brazylia Przemysł Alcoa DuPont Exxon Texas Instruments Rozbudowane funkcje użytkownika Zaawansowana analiza archiwum Adnotacje, powiązania tworzonych dokumentów do archiwum Bezpośrednie zastosowanie dokumentów z archiwum: Electronic Bill Presentment and Payment Całościowe rozwiązanie mogące pokryć złożone procesy Powerful 32-bit Windows client user interface built on top of COM-based OCX Easy, single screen Data Group and document search and navigation Windows controls, dialogs, look and feel Multiple Data Groups and documents (mixed format) open simultaneously Advanced Text Search & Extraction User definable search zones Boolean search support Server- or user-defined search zones Enables users to specify extract windows & criteria (server locates matches and extracts regions)

Zarządzanie Dokumentami - Columbus R Systemy i Aplikacje Dokumenty Papierowe Tworzone Dokumenty Uniwersalne Pozyskiwanie Dokumentów Korporacyjne Zarządzanie Dokumentami Wielokanałowe dostarczanie i prezentacja Analiza i Przeglądanie Dokumentów Oryginalny Dokument: - Przeglądaj - Drukuj - E-mail - Fax - Adnotacje Wyszukiwanie Data mining Export do innych aplikacji Dowolny Typ Dokumentu Dowolne Dane Dowolna Platforma Dowolna Aplikacja Dowolny Format Dowolny Dokument Pre-Skanowane Obrazy Dokumentów Pozyskiwanie i Import Obrazów OCR Elektroniczny Transfer Danych Indeksowanie i kompresja Duże ilości dokumentów Inteligentne kierowanie i monitorowanie Dynamiczna konwersja np. HTML, XML Obieg Dokumentów elektroniczna autoryzacja

Columbus R - Korzyści i Zastosowania Bankowość: Lloyds TSB Bank One High-tech: Seagate Sony Przemysł: British Gas Exxon Umożliwia podniesienie poziomu obsługi klienta Pozwala stworzyć rozwiązania self-service oparte na www Usuwa koszty braku lub opóźnienia w dostarczaniu dokumentów Obniża koszty obsługi dokumentów tworzonych przez systemy korporacyjne Pozwala na dystrybucję dokumentów wieloma sposobami At least one of the following should apply: Large volumes of outbound documents (100,000+ per month) or internally generated reports Fast access to documents is key to customer service/cash collection Multi-channel service delivery strategy (web, call centre, branch, back-office, front-office etc.) Developing e-billing and Internet document presentment for consumers (B2C) Developing B2B e-billing (volumes may be low initially)

Portfolio Produktów Xerox XOSS ddCold OFFICE COLD ARCHIWIZACJA KNOWLEDGE MANAGEMENT DOCUMENT MANAGEMENT Columbus R ESP+ Documentum

Documentum - Zarządzanie Wiedzą Konwertuj Zastosuj Zatwierdź Użyj ponownie Zachowaj Pozyskaj/ Stwórz Przekieruj Bezpieczeństwo

Documentum - Korzyści i Zastosowania Koordynuje procesy, wiedzę i ludzi Integracja rozwiązań www, systemów korporacyjnych, aplikacji desktopowych Jeden sposób dostępu do wiedzy dla całej organizacji Możliwość dokładnego dostosowania do procesów i potrzeb użytkownika Nortel Networks (zarządzanie wiedzą dla całej korporacji) Bell South (tworzenie i zarządzanie kontraktami) Ford Werke AG (zarządzanie dokumentacją techniczną) PeopleSoft (zarządzanie i dystrybucja informacji o Klientach) Choice of interfaces to Docbase Can make business critical information available throughout enterprise Consumers of information work in familiar environment lower training costs and ramp-up time Robust technology “out of the box” Industry-leading customization capabilities

Od Archiwizacji do Optymalizacji Dokument Archiwizacja Zarządzanie Dokumentami Workflow Zarządzanie Wiedzą Organizacja Documentum ESP+ Columbus R XOSS ddCold Xerox definiuje dokument jako: "Informację zapisaną w dowolnej formie przeznaczoną do użytkowania przez ludzi będącą interfejsem do wiedzy". Zarządzanie Dokumentami - NYSUniv* Organizowanie, kontrolowanie, wyszukiwanie i przechowywanie dokumentów niezależnie od ich postaci. Zwykle powiązane z dokumentami, które są publikowane, takimi jak regulacje, dokumentacja do produktów oraz procedury operacyjne. Coraz częściej termin ten jest używany w połączeniu z Internet’em jako narzędziem wspomagającym ten proces *New York State University: http://www.oft.state.ny.us/cookbook/iglossary.htm#Document_Management

Usługi - Xerox Global Services Misja: Wyzwolić w firmie Klienta taką zmianę, aby dokument stał się środkiem pozyskiwania i dzielenia wiedzy mającym strategiczne znaczenie Globalny zasięg Kompleksowe rozwiązania oparte na technologiach Xerox i Partnerów firmy Konsultacje, implementacja rozwiązań IT Referencje K&H Bank (Węgry) - zarządzanie dokumentami dla Klienta Era GSM - koncepcja druku faktur Avon - rozwiązanie kontroli integralności produkcji dokumentów PARTNERZY Staffware Actionpoint Hummingbird/PC Docs Documentum Optika Kofax DocuShare AskOnce Chrystal Blue Gill BillXChange Inxight Content Guard Coinserve Lotus Microsoft Compaq

Usługi - Xerox Business Services Outsourcing: koncentracja na kluczowych obszarach globalny zasięg przyśpieszenie zmian w organizacji minimalizacja ryzyka uwolnienie zasobów minimalizacja i kontrola ryzyka operacyjnego uwolnienie kapitału wpływ dodatkowej gotówki rozwiązanie problemu z brakiem wewnętrznych zasobów usunięcie problemów w zarządzaniu, przywrócenie kontroli Referencje PLL LOT PricewaterhouseCoopers Citibank / Bank Handlowy Proces i Metodologia

DZIĘKUJEMY !!! Wierzba / 2002